市旅游局作风建设和绩效管理工作总结

市旅游局强化服务职能 促进旅游发展
市旅游局作风建设和绩效管理工作总结

**市旅游局认真贯彻落实市委市政府重大决策部署，紧紧围绕“四个**”建设和打造“国内一流、国际知名的旅游度假胜地”目标，扎实开展“作风建设提升年”活动，取得显著成效。
一、完善机制，明确责任
旅游局党委坚持将机关作风建设和党风廉政建建设纳入中心组学习内容。制定下发了《2013年**市旅游局党风廉政建设和惩防体系建设工作要点》和《旅游局机关“作风建设
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“**旅游数据中心”和“**休闲旅游基础数据库”。与百度合作建设“**城市百科”，与全国最大的旅游社交网站蚂蜂窝合作产生**游记752篇,攻略下载303万次。完成了“**旅游移动客户端”升级。建成**旅游英文资讯网站，开通**旅游官方微博，跻身全国旅游政务类官方微博20强。举办“设计师眼中的魅力**—旅游明信片网络设计大赛”。在知名旅游杂志推出**生态湿地、古镇乡村等专题。

积极开展活动。成功举办了第八届中国徐霞客国际旅游节、首届长三角旅游休闲博览会、长三角“灵山祈福”自驾旅游节和首届大学生旅游节。组织开展了“美丽乡村乐游之旅”等乡村游系列活动。举办首届旅游商品创新设计大赛，《Q版五路财神储钱罐》获全国大赛金奖。开展“**好味道”美食展评活动。承办了“太湖明珠·魅力**”全国旅游摄影大赛获奖作品展。举办了旅游度假胜地推介会海外商会专场，挂牌成立了首批**旅游海外推广中心，提升**旅游的影响力和吸引力。
三、强化监管，优化秩序
组织开展了以学习宣传《旅游法》为主要内容的各类培训、讲座、辅导等近10期。开展旅_业政风行风民主评议“回头看”活动，接受省纠风办暗访得到肯定。聘请旅_风监督员20人，开展明查暗访。实施每季旅游服务质量及整改情况通报制度。
继续推进旅游服务质量标准化建设。强化四个《旅游安全工作标准》实施。开展文明旅游、文明餐桌等志愿服务活动。举办旅_业服务技能大赛。行业中获2010－2012年度省市级文明单位的30余家，一批优秀员工获得市“五一劳动奖章”、“三八红旗手”、“技术创新能手”称号。
联合公安、工商、交通等部门，对火车站“一日游”、三国水浒景区、灵山景区周围等执法（检查）35次，查处非法拉客31人；抽查旅行社、饭店、景区127个，对5家单位发出整改通知书，2家旅行社负责人被约谈 ……（未完，全文共1578字，当前仅显示1003字，请阅读下面提示信息。收藏《市旅游局作风建设和绩效管理工作总结》）