干部学习讲稿：网络舆论规范管理（下）

目录/提纲：……
（四）网络的权力结构
（五）例子：移动针对联通做的互联网传播策略
（六）挑战：网络信息真伪甄别
三、到哪里去寻找真相与客观性
四、通往真相的两大障碍
（一）商业利益
4、央视的_设置有问题比百度更厉害的人还有，它就是央视
（二）政治利益
2、松花江特大污染事件我们再来看一下更大的案例
（三）互不信任危机
五、社会各方面面对的新课题
（一）中国官员的网络恐惧调查
（二）政府官员对网络的认识
六、几个网络常识
（一）ID认定
（二）辨别信息真伪后再行动
（三）让信息为我所用
……

干部学习讲稿：网络舆论规范管理（下）
胡泳
北京大学新闻传播学院副教授、博士
（四）网络的权力结构
本来有一个结构图，就是分析中国互联网的结构，它一是个典型的金字塔结构，就是从最底层的现在是4亿网民构成这个金字塔的塔底，然后他们逐步的到信息的发布者到信息的传播者，然后到在做媒体的讲到所谓的把关者。很多人有一个误区，认为互联网没有一个把关者。我觉得是错误的，你今天即使是在天涯或者是新浪微博这样一个庞大的媒体平台上仍然是有把关者的，只不过把关者所发挥的作用和功能和什么人来把关产生一定的变化，但仍然是有把关者的。所以我把它认为是金字塔结构，就是你越往上越是有瓶颈的，在这个瓶颈上就越会有少数人来决定这个信息的发布。最终由于中国大部分的互联网的网站是商业网站，所以说商业的利益会左右互联网上信息的发布。因为这个后面它背后有投资者，投资者直接面对的是网站的经理人，他们是有很大的权力的，在所有这个结构以外，还有一个可以叫看不见的手，或者是叫看得见的手，我觉得是一回事，就是我们的政府，我们的政府有力量影响整个金字塔的结构，政府是完全有这个能力的，因为政府对于整个互联网的监管还是非常成体系，也非常有能力。所以这是一个结构的分析，由于我的疏忽这张图拷漏了。（29：20）
（五）例子：移动针对联通做的互联网传播策略
下面用一个例子来看一下，所谓的你说你给一些模式、给一些图，它到底是怎么做的呢。比如说在互联网广泛流传的一套PPT，我也不能证实这个PPT是真是假，但是这个PPT完全的能够说明我的以上的模式，所以我们可以来把它用一下。这个PPT讲的是什么呢，就是说在移动市场上中移动和中国联通巨大的竞争导致说就是大家都知道IPHONE，我自己也是IPHONE的用户，联通由于有IPHONE对移动造成了巨大的威胁，所以移动针对联通做了一个叫互联网传播策略。这个策略是很完备的，比如说第一阶段针对联通IPHONE上市初期我们要
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由于这样一个东西今天在网民当中或者是互联网所有的使用者当中有一个巨大的挑战，就是怎么样来识别网络信息的真伪。因为网络有一个司空见惯的比喻，就是大家都说烂了，说它叫双刃剑，所谓的双刃剑就是一方面它的确带来了很多的_和解放，另一方面它也可能是一个非常糟糕的传播途径，可以传播无从证实的传闻、流言、诽谤、误解、错误的信息、假_和天花乱坠的谎言，用互联网干这些事情都是非常好的工具，并且它也非常快，第一个非常快，第二个范围非常大，就是如果你想干的事，完全有能力在几分钟之内传播好万条错误信息，并且在传播各个当中不断的增加一些虚构的情节，如果在过去造谣的听众是有限的，今天电子网络会起到一面大墙的作用，所有的人都可以在上面_的胡乱涂鸦，让整个全世界来阅读，因此在这样的意义上，我们说把真实和虚假的东西分开，是对使用互联网人们的一个巨大的挑战，对所有人的一个挑战。
这个挑战直接影响到我们新闻业，这段我在一般我跟新闻学院的人讲课的时候我会非常仔细讲这一段，因为大家是政府部门，大家是从事宣传的，就是跟新闻也有关系，但是不完全一样，所以我简单的讲一下，实际上这里头就是有一个变迁，就是说我把这个变迁叫做从现代主义到后现代主义，这个后现代主义对于真相的新闻性，对真相的客观性有巨大的不相信。为什么这么说呢？就是现代主义有一些基本的假设，比如说它的假设是说了解世界的方法是对世界进行观察，再把观察的情况予以分类和解析，就是人类是通过把事情进行分类来认识事物的，这个亚里士多德就发现这个道理的，首先对事物进行分类，这是第一个假设。第二个假设就是认为说事实和意见，我刚才已经讲到这个假设，事实和意见是两回事，事实是真相的基础。第三个它对人抱有一种信心，他说我们人类是有能力客观破解事实。第四就是现代主义是科学的_主义，它说科学的发展正在令我们这个世界变得更加美好，这是在所有的现代化背后会有这样一些假设，就是我们为什么要搞现代化了，就是因为坚信人类是会进步，我们的生活会比以前更幸福、更美好，地球会变得更美丽等等，它是有非常强烈的进步观。但是对于后现代主义来说，以上的所有假设都是有问题的。（38：14）
三、到哪里去寻找真相与客观性
后现代主义认为说根本就不存在绝对的真相，真相会因为每个人参与共同体而有异，你属于哪一类人，你对真相是有不同的认识的。比如说如果你是一个藏族的人，你可能看待3.14跟一个汉族看待3.14是不同的，甚至这个不仅跟真相有关系，甚至跟历史有关系，我们知道说以前的历史学家最信奉的是说通过科学的研究，我们能够给出一个真实的历史，就是由于后现代主义对历史的这种打击，后现代主义认为说每一个做历史的人都受他自身的各种条件的限制，他给出的历史不见得是真正的历史。比如说在女权主义兴起以后，女权主义就认为说，为什么所有的历史当中从来都没有女人，女人都哪里去了，连英文的这个名字都是Hisstry，合起来叫History，所以女权主义者认为说如果我们有女人主义的历史学家，我们写出的故事叫herstory，对不对，女的她的历史。所以你会看到说，不是现实真相发生这种转移，对于历史后现代主义也是有一个很强烈的打击的。
由于它对不存在绝对真相这样的认识，因此后现代主义者认为说我们对事物的真实运转情况一无所知，我们仅仅知道我们用来描述事物的词汇。由于我们仅仅知道词汇，因此我们对事物会有多种不同的描述，我们会选择那些看来最能够实现我们的目的的描述我们来加以利用，这就是“罗生门”叙事。为什么我会这么讲这个故事，你会那么讲那个故事呢，包括夫妻吵架也是一样的，老婆和老公描述一个事情的方式永远是不一样的，同一个故事他俩讲的是不一样的，所以大家都会选择对自己好的那个目的来描述，因此后现代主义者质疑说科学可能发现真相，但是也可能真的不能发现真相，没有任何人是客观的，每个人都以共同体成员共同接受的想法和基础和定义我们这个世界，而最终的结果是什么呢，人类的进化并没有变得更好。我觉得不管你对以上的假设是不是同意，我基本上是不同意人类的进化会变得更好这个结论的。就是今天是不是真的比以前更好或者讲就是说科学是不是带来的全部都是美好的东西呢，这个的确是个问题。（41：03）
四、通往真相的两大障碍
在这样的一种说社会的建构的一种哲学层面不同的认识之后，我们再来看真相，我们发现说通往真相之路一向存在两大障碍，第一个障碍叫做商业利益，第二个障碍就是政治利益，说白了就是权和钱，权和钱永远企图干扰真相。权和钱在做这个事情的时候，他们基本分成三步曲。第一步他们一定要占领讲台，也就是占领传播渠道，如果说互联网是崭新的渠道，商业利益和政治利益就会立刻进入，这就是为什么我说现在是丛林时代，因为他们已经发现了在这个里头占领这个渠道以后可以有利，因此在这个里面有博弈。占领这个渠道以后它要达到的目的是它要控制社会受众，对受众行为加以引导，而这个最终的目的是为了获取无论是商业价值还是政治价值，是为了获取他们所代表的那个_所应该获得的价值。这是一个基本的观察。
（一）商业利益
1、网民恶搞三鹿
然后就是商业利益干扰真相达到一个什么程度呢，就是我们倒过来讲我刚才已经讲到了圣元奶业，我也很高兴中国消费者报的老总跟我分享关于圣元奶粉更多的东西，实际上可以看到说这个事情是非常复杂的，背后有非常复杂的运作。倒过来讲三鹿在出事以后，网民对于或者是消费者对于整个三聚氰氨的愤怒，无从排解，就是因为最后这个事情其实处理了三鹿的老总以外，很多受害者没有得到赔偿，而且法院也不受理相关的诉讼，网民的情绪无从宣泄，所以在互联网上出现了大量的恶搞三鹿的作品，因为恶搞是网民表达的一种方式。所以你看到说，这是把三鹿的广告加以恶搞，一成鲜牛奶，九成三聚氰氨，十人使用，十人肾结石。三鹿品牌，坚若结石，这是用的希腊的雕塑，每天一杯奶，结石马上来。这位老兄说我从小就喝三鹿奶粉，各个角度对三鹿牛奶进行恶搞，当然还有本拉登，本拉登通过半岛电视台宣布说对世界霸权国家生化袭击，将使用三鹿奶粉。
甚至我不知道同学们有多少人了解在互联网上有一个目的已经成为一个大家已经固定使用的一个词语叫做“草泥马”，草泥马的来源其实是跟三鹿有关系的，因为这个故事是说每个人都说自己是清白的，当然最上面的是三鹿的老总，她说我是清白的，我是从奶牛那里去进的奶，然后奶农说我也很冤枉，不是我干的，都是这个牛奶干的，牛奶说关我鸟事，我每天出来吃草，然后说羊是羊他妈生的，草是草他妈生的，我是我妈生的。草泥马原来的来源跟这个没关系，就是所谓的操他妈，最后演变成操你妈，然后从出现了草泥马，这是草泥马的前世今生，是跟消费者对三鹿的愤怒是相关的。
2、三鹿的悲剧本来可以避免
我用了这些篇幅来说网民在对三鹿进行恶搞，实际上这个里头我们再来回溯这个过程，这是《南方周末》的 ……（未完，全文共20181字，当前仅显示3630字，请阅读下面提示信息。收藏《干部学习讲稿：网络舆论规范管理（下）》）