干部学习讲稿：微博传播与微博营销（下）

干部学习讲稿：微博传播与微博营销（下）
闵大洪
原北京网络媒体协会会长
社科院网络与数字传媒研究室主任
知名网络媒体专家
二、微博传播
（二）微博对中国社会的影响
下面我们再看一看微博对中国社会的影响。我们可以看到，近年来，政府发生危机的原因是什么？说到底就是政府在社会管理中的不作为、胡作为、腐败作为，这样一些因素造成的。一些企业发生危机事件的原因是什么？最主要的一些具体原因是产品质量、服务质量，或者是发生重大事故或者是高层发生丑闻。但是在危机事件发生之后，我们可以看到很多地方的政府或者是企业甚至包括比较大的国有企业在危机处理的时候的一种拙劣的处理手法表现在以下四个方面。第一，反映迟钝，第二傲慢对待。第三，隐瞒事实。第四，控制媒体，还希望控制媒体使这个信息得不到传播，那实际上在今天包括互联网在内的新媒体时代任何信息是封不住的，不管是政府还是企业必须面对这样一个事实。下面我们看这样一个视频，这个视频我们可以看到这是前不久在昆明发生的一个事件，在全国也都引起巨大反响。这样一个视频我们可以看到从两个方面，第一个方面可以看到在发生这样一个事件之后，尽管当地政府举行了新闻发布会，但是显然应对的是非常不好的，应该整个出现的后果反映了仍然是一个非常拙劣的处理方式。第二个，我们可以看到实际上我想在这
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强拆事件之后，这个事件被称为微博掀开公民_的新一页。在去年江西宜黄发生了强拆事件，当然发生了自焚和死亡事件，他的两个女儿在9月16日早上准备乘机前往北京，被当地政府人员追堵躲进机场厕所之际，《凤凰周刊》记者邓飞闻讯后随即在新浪微博上发出信息，并在此后的3个小时里，共发出20多条信息，其中9条以“昌北机场女厕攻防战直播”为标题，实时直播了当时的状况。
所以这个微博的传播非常快，当然我们说微博仅仅是互联网的一个新应用，它是和互联网的其他应用是紧密地结合在一起，因此这一事件的过程被完整记录，微博首先披露，博客、论坛、QQ群亦紧紧盯住，文字、照片、视频、录音持续转发，加上传统媒体的关注与跟进，使之迅速向一个万众瞩目的公共事件迈进，
我们看到这个截屏图，这也是后来钟家姐妹被带上大巴之后这个其中一位他的女儿就是趴在玻璃窗上现场的照片。
我们可以看到这个照片的转发非常迅速，这样一个照片同时发给了像潘石屹、闾丘露薇、任志强、陆川、王克勤、杨锦麟、郑渊洁微博上很有影响力的这些人物。那要求他转发，我们可以想到这些人的粉丝数量群规模是非常巨大的，这个信息就可以马上非常快得得到广泛传播。
所以我们在这里再引进一个概念，就是现在国际上现在都在用，这个概念就是第五权，就是第五种权利，这个概念是西班牙记者伊纳希欧•哈莫内所创造出来的概念，尽管这是一个到今天为止还没有完全学理化的表述，但是现在已经引起了各国新闻传播界的包括社会学的重视，有的学者都已经在开始研究或者是在自己的文章当中在引用。根据维基百科提供的解释，为什么说它是第五种权利呢？首先原来指的是立法、司法、行政三权，这是现实社会当中的三权，以后是有了所谓大众传媒进行社会监督的第四权，因此现在又提出了第五权，这第五权可以视为是第四种的延续，它是由互联网和网民所组成，对社会甚至对政府网络的监督。在具体的实践当中，他可以指由Face book、Twitter等等，在中国国内也可以特指比方说像人人网这样的社交网站，或者微博等一系列所组成子民间的信息传播互动平台，所以已经是把它视为第五权。因此就是像我们刚才讲的所谓的网l监督，其实它是无时不在无处不在的公民监督，是利用互联网很多功能和手段来实施监督，那么它已经在社会当中可以形成一个具有很大威力的第五种权利，对于这样的话题我们今后还可以做进一步的探讨。
我们说，在动员和组织方面，它对社会有很大得意义，比方说微博打拐，这是今年很重要一个微博上的行动，这是1月25日，于建嵘教授在微博上发起，随手拍照解救乞讨儿童行动。就是呼吁网友，你在街头如果发现了疑似遭到拐卖而被迫在那行乞的儿童你就马上拍下照片，然后放到微博上去，使有关的部门能够及时的采取行动，因此就掀起了一场微博打拐的网络热潮，那么这样一个行动完全是由微博发动的，所以在两个星期之内，于建嵘的微博已经有10万网民响应支持，有上千张儿童的照片在微博上发布，所以这样一个行动也被称之为是公民行动的一个范本，所以这个现在我们大家看到这个新闻一直到现在也仍然会经常出现的微博上。
像这个是前几天也就是11月10日这个也是有的又发现新的一些儿童比方说就是在杭州这样一些地方，这个在那夜已经很冷了躺在大街上，所以他马上把这个照片拍下来上微博而且呼吁其他的微博加以转载，希望引起有关部门重视。有的行动很快，马上有关部门获得信息以后也是及时到现场对这样儿童给予了救助。
另外他也可以发起公益活动，尽管这种公益活动也在微博上称之为微公益，但是它的影响和作用也是非常大的。
比方说今年3月9日，记者邓飞通过微博发起“免费午餐”的公益行动，因为他到我们很多边缘的省份去采访的时候发现很多边缘省区的儿童尤其是嘉靖比较贫困的儿童中午都不吃饭，那对这些长身体的儿童影响很大，因此他就在微博上发起这样的行动，号召广大网民，哪怕是捐出三块钱你就可以解决一个孩子的一顿午餐的情况，所以这个免费午餐行动也成为今年微博上的一个很大的这样一个公益活动，所以他也直接影响到了政府，2011年10月26日，国务院常务会议决定实施农村义务教育学生营养改善计划。在这之前，邓飞发起的“中国贫困山区小学生免费午餐”活动，已为77所学校1万多孩子提供了免费午餐。从民间走到政府，从来没有一例民间公益行动像“免费午餐”这样成功。政府与民间的努力形成一种合力，无疑将更加有利于增进民众福祉。所以这也都是可以看到微博的作用。
（三）政府微博的兴起
下面我们再来谈一看政府微博的开设与运营。对微博来说，这样一个平台政府机构可以应用，社会组织可以应用，新闻媒体可以应用，各类企业可以应用，当然每一个都可 ……（未完，全文共10387字，当前仅显示2471字，请阅读下面提示信息。收藏《干部学习讲稿：微博传播与微博营销（下）》）