县图书馆文化馆和乡镇综合文化站绩效、资金考评办法

目录/提纲：……
（一）社会效益优先的原则
（二）公开、公平、公正的原则
（三）奖优罚劣、激励先进的原则
（四）定性分析与量化考核相结合的原则
（一）管理运行效能
（二）社会服务指标
（三）资金使用效益
1、财务管理：财务制度健全，经费拨付、使用符合财务制度规定
（四）群众评价
1、群众满意度：群众留言登记完整，群众留言、民意调查情况良好
一、
二、
二、
三、资金使用效益
四、群众评价
（一）公开、公平、公正的原则
（二）分项量化计分的原则
（三）以专家为主、统一标准、统一组织的原则
（四）分项考核与综合评价相结合的原则
（一）自测自评阶段（12月1日—12月7日）
（二）考核阶段（12月8日—12月24日）
（三）等级评定阶段（12月25日—12月31日）
（一）建议由县人民政府对乡镇人民政府实施表彰奖励
（二）由文化行政主管部门对被考核单位直接实施奖励
……
县图书馆文化馆和乡镇综合文化站绩效、资金考评办法
目录：
**县图书馆文化馆和乡镇综合文化站免费开放工作绩效考评办法
**县图书馆文化馆和乡镇综合文化站免费开放专项资金管理办法
**县乡镇综合文化站绩效考核办法

第一条 考核对象

县图书馆、县文化馆、23个乡镇综合文化站。

第二条 考核原则

（一）社会效益优先的原则；

（二）公开、公平、公正的原则；

（三）奖优罚劣、激励先进的原则；

（四）定性分析与量化考核相结合的原则。

第三条 考核内容

（一）管理运行效能

1、服务设施：馆站通道畅通、示意图及安全通道标识清晰、环境整洁，便于群众开展活动；有确保公众安全、资源安全、设施设备安全的各项保障措施和突发性事件应急预案。

2、服务质量：能提供免费寄存服务、茶水服务、资料简介、咨询解答和特殊人群服务。

3、制度公开：完善馆站免费开放各项公示制度和措施，开放场所、服务内容、开放时间对外上墙公示。

（二）社会服务指标

1、开展服务量：

县图书馆：一般阅览室、少年儿童阅览室、多媒体阅览室（电子阅览室）、
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略816字，正式会员可完整阅读）……　
配套经费：县本级和乡镇配套资金足额到位并纳入年度预算，原有基本支出和项目支出经费不减少。

（四）群众评价

1、群众满意度：群众留言登记完整，群众留言、民意调查情况良好。

2、群众投诉率：群众投诉意见有完整记录，针对群众投诉意见进行及时有效处理。

3、社会舆论评价：报纸、电台、电视台、网络媒体报道和网民留言等评价较好，没有任何负面报道和评价。

第四条 考核程序

（一）县图书馆、县文化馆和各乡镇综合文化站按照绩效考核评分办法和评分表，于每年1月10日前完成自查自评，并向县文广新局提交自查报告和自查评分表以及绩效考核内容涉及的相关数据图片和影视资料。

（二）由县文化广电新闻出版局于每年1月11日至20日对县图书馆、文化馆和乡镇综合文化站上年度免费开放绩效情况进行集中考核评估，并于每年1月底前将考核评估报告、考核评估结果逐级上报。

第五条 考核等次

绩效考核设立四个等级，满分100分。考核评分总分值在90分以上的，评定为优秀；在80分以上的，评定为良好；在60—80分之间的，评定为合格；在60分以下的评定为不合格。

免费开放单位因自身管理不善、措施不当等原因，造成重大安全事故和未向社会公众免费开放的，直接评定为不合格。

第六条 奖惩措施

被评定为优秀以上等级的单位，由县文化广电新闻出版局申报县级以上人民政府和上级文化行政部门给予表彰；被评定为不合格的单位，由县文化广电新闻出版局提出责令整改意见进行整改，并对当年上级补助专项资金进行适当调减；连续两年评定为不合格的单位，由县政府予以全县通报批评，并取消第二年的免费开放补助资金，所扣资金用于表彰奖励免费开放优秀单位。



附件：**县图书馆文化馆和乡镇综合文化站免费开放绩效考核评分表



附件



**县图书馆文化馆和乡镇综合文化站免费开放绩效考核评分表



项目指标
分值
评分标准说明
自查

得分
考评

得分
备注

一、

管理

运行

效能
服务设施
10
安全通道畅通（2分），示意图和安全通道标识清晰（2分），环境整洁、便于群众开展活动（2分），各项安全保障制度和措施健全落实（2分），出现突发性事件有应急预案和人员疏散预案（2分）。有缺项的相应扣分。




服务质量
10
免费寄存（2分）、茶水服务（2分）、资料简介（2分）、咨询解答（2分）、为特殊人群服务（2分）。有缺项的相应扣分。




制度公开
4
制定免费开放的各项制度和措施（2分），对外上墙公示（2分）。有缺项的相应扣分。




二、

社会服务指标
开展服务量
26
图书馆：一般阅览室、少年儿童阅览室、多媒体阅览室（电子阅览室）、报告厅（培训室、综合活动室）、自修室等公共空间设施场地实行免费开放（15分），每缺1项扣3分；文献资源借阅、检索与咨询、公益性讲座和展览、基层辅导与流动服务等基本文化服务项目健全并免费提供（8分）；为保障基本职能实现的一些辅助性服务如办证、验证及存包等是否全部免费（3分）。

文化馆：多功能厅、展览厅（陈列厅）、宣传廊、辅导培训教室、计算机与网络教室、舞蹈（综合）排练厅、独立学习室（音乐、曲艺、美术、书法等）、娱乐活动室等公共空间设施场地免费开放（15分），缺少多功能厅、展览厅、辅导培训教室、独立学习室、娱乐活动室各扣3分；普及性的文化艺术辅导培训、时政法制科普教育、公益性群众文化活动、公益性展览展示、培训基层队伍和业余文艺骨干、指导群众文艺作品创作等基本文化服务项目健全并免费提供（8分），每缺1项扣2分；保障基本职能实现的一些辅助性服务如办证、存包等全部免费（3分）。





**县图书馆文化馆和乡镇综合文化站免费开放绩效考核评分表



项目指标
分值
评分标准说明
自查

得分
考评

得分
备注

二、

社会服务指标
开展服务量
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