银行支行“双评”活动情况总结

目录/提纲：……
一、加强组织领导
二、切实端正行风政风，做到依法合规经营
三、与支持区域经济发展相结合，进行积极有效的信贷投入
一是加强了柜面服务，要求员工站立服务、微笑服务，认真使用文明用语
五、在经济效益取得长足发展的同时，我们时刻牢记服务社会的宗旨，认真履行社会义务
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建行**支行“双评”活动情况总结
银行支行“双评”活动情况总结

2011年,**建行按照县委、县政府的有关决定，积极参与在全县开展的为经济**、为人民群众服务最佳和较差单位评比活动。行领导对此项工作非常重视，成立了“双评”活动领导小组，并以此为契机，切实加强职业道德**、努力提高文明优质服务水平，积极为地方经济快速发展、构建和谐社会、提供良好的金融环境。现将主要工作汇报如下：
一、加强组织领导
成立了“双评”活动领导小
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形成认真学习、民主讨论、积极探索、求真务实的风气。切实加强了员工队伍**和行风**，依法合规经营。
三、与支持区域经济发展相结合，进行积极有效的信贷投入。
面对多家金融业的激列竞争，**建行只有通过不断的创新服务才能潜移默化地影响着客户，真正赢得客户的心。几年来我们克服人员不足、网点少的困难，用最优质、真诚的服务为**人民提供了多种金融产品的服务保障。在全县人民的大力支持下，我行每年也都取得较好的经营业绩，截至10月末，全口径存款时点余额83465万元，利润927万元。
几年来在贷款投放上，我行个人住房信贷一直在全县国有商业银行中处于领先地位，在放贷要求非常严格的情况下，截止10月末全行贷款余额**万元，比年初增加**万元，个人信贷余额**万元。2011年9月23日，抚顺**支行为五家集成材加工小企业发放“联贷联保贷款”**万元，至此，**建行共为**家小企业发放贷款，新增贷款**万元，余额**万元，新增贷款过亿元，为**地区的经济发展做出自己的贡献，并荣获了全省建行系统县域支行评比第二名的好成绩。
四、与切实加强文明优质服务相结合，积极为全县广大企事业单位和对私客户提供优质服务，切实加强和改进服务工作，提高服务意识，改进服务手段，充分树立全员为客户的理念。
一是加强了柜面服务，要求员工站立服务、微笑服务，认真使用文明用语。
二是强化了信贷人员对企业的服务，信贷人员每周至少深入企业一次，积极开展调研和咨询，及时了解企业需求，帮助企业解决银行能够做到的问题，同时积极提高信贷投放的评审效率。
五、在经济效益取得长足发展的同时，我们时刻牢记服务社会的宗旨，认真履行社会义务。我们积极参与县政府文明**和“献爱心送温暖”为贫困地区捐款捐物**元、资助扶贫对象北三家肖家堡 ……（未完，全文共1521字，当前仅显示967字，请阅读下面提示信息。收藏《银行支行“双评”活动情况总结》）