目录/提纲:……
一、把握“优”字,优化窗口管理
一是整合资源,优化配置
二是推行公开,曝晒服务
二、把握“降”字,降低援助门槛
三、把握“畅”字,畅通受理渠道
一是加大宣传
二是多路受理
四、把握“拓”字,拓展工作领域
五、把握“跟”字,跟踪回访案件
一是对正在办理中的援助案件进行不定时跟踪,第一时间了解、掌握案件的进展情况
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把握五字诀,常亮惠民灯
司法局法律援助科工作经验
北海市司法局认真履行法律援助工作职能,扎实开展法律援助工作,坚持以“进一步做大、做强、做优法律援助事业”为主旨,秉承“应援尽援、应援优援”的工作方针,围绕“优、降、畅、拓、跟”五字口诀,全心全力打造法律援助惠民品牌。
一、把握“优”字,优化窗口管理。一是整合资源,优化配置。将法律援助工作科的法律援助受理和“12348”法律服务接待窗口设在司法行政综合服务大厅显著位置,方便申援和来访群众。同时,明确分工,挑选服务态度好、业务素质精、责任意识强的专项
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,如医疗教育、劳动就业、征地拆迁、土地承包、社会保障等逐步纳入法律援助范围,满足不同_的法律需求,延伸法律服务触角,扩大法律援助覆盖面。
三、把握“畅”字,畅通受理渠道。目前,全市的法律援助案件数已由最初的全年几十件逐渐递增并稳定至壹仟件左右。特别是近三年,全市的法律援助案件数每年均在壹仟件以上,案件数量的不断提升,法律援助科做了大量的工作,一是加大宣传。先后与市依法治市办、广电局、市妇联、市残联、团市委、汽车运输公司、驻军部队等多家单位,采取多种形式,联合开展“法律援助进万家”活动,真正做到了电视有图像、广播有_、报纸有报道、公共汽车有宣传标语,年法律援助大型宣传活动10次以上。二是多路受理。改变以往单一的窗口受理模式,增加了网上受理、上门受理、活动受理等模式,在北海普法网开通了法律援助网上申请平台,让困难群众足不出户就可以实现法律援助申请,同时还利用“司法干警下基层”、政法宣传周、“法律六进”、
农村法制宣传月、“12.4”法制宣传单日等各种专项活动,直面群众所关心的婚姻家庭、劳动争议、环境污染、食品药品安全等问题来“对症下药”,身处一线受理法律援助申请,为部分亟需法律援助而又不便申请的困难群众提供优质高效的法律服务。
四、把握“拓”字,拓展工作领域。今年以来,北海市司法局全力打造“半小时法律援助服务圈”,在全市建立健全法律援助工作站点,让法律援助网络覆盖全市城乡,让权益受到侵害的困难群众出家门不远或乘坐交通工具在半小时内,就能找到一家法律援助服务站点申请援助,此举在全区尚属首创。各县(区)法律援助中心建立健全工、青、妇、残联、驻市部队、监狱、看守所、高校等各部门各团体和乡镇、街道办事处法律援助工作站达57个,并授权这些工作站与全市23家律师事务所对法律援助申请进行受理和初审。在全市所有行政村建立联络点,选配联络员,使之成为村民寻求法律援助的纽带。通过拓展工作领域,加大服务力度,搭建法律援助机构与群众之间的“直通车”,开辟便民服务渠道,打造援助队伍、组织建设于一体的服务平台,真正实现法律援助横向到边、纵向至底的为民服务“零距离” ……(未完,全文共1812字,当前仅显示1152字,请阅读下面提示信息。
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