浅谈高校图书馆的读者工作

浅谈高校图书馆的读者工作

　　文 摘：本文论述了高校图书馆读者工作的服务职能，深层次服务的内容以及它对图书馆员的具体要求。
　　关键词：高校图书馆 读者工作 职业道德 服务
　　
　　　高校图书馆是为教学和科研服务而建立的专门学术机构，它在高等教育中起着十分重要的作用。在高校里，除对学生们进行课堂的教育外，图书馆也是对学生进行教育的一块重要阵地，人们称它为“第二课堂”。学生们在这个“第二课堂”里所受到的各种教育，对他们的思想品德、世界观的形成以及知识的增长都有着重要的意义。众所周知，高校图书馆的读者主要是学生。高校图书馆读者工作的重要任务，就是通过各种有效的方式，把凝聚在书刊文献中的各种知识，传递给广大的学生读者，使他们从中得到启发和教育。读者工作是图书馆工作的出发点和归宿。 因此，图书馆的一切工作应以读者工作为中心。所谓读者工作，就是指利用有序化的文献、资料，通过组织读者和组织服务，实现传递知识的一种服
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略661字，正式会员可完整阅读）……　
，并努力地掌握成才的本领。为了扩大自己的知识面，凡是涉及到古今中外政治、历史、文学、艺术、科技领域的精典著作，及至有关经商和股票知识的书籍，青年学生们都是尽量阅读。一些反映当代世界各国政坛变幻、格局划分以及国际风云人物的书刊，一些反映当代新学科、新技术的书刊和一些反映某一思潮、某一流派的书刊，更是受到大多数学生读者的欢迎。有些宣扬算命卜卦、赌博赛马、致富窍门等格调低下的书刊，在高校学生读者中也占有一定的市场。因此说，高校学生读者所借书刊的内容无所不包。
　　　在了解了高校图书馆的阅读需求特点之后，本人就高校图书馆如何开展读者工作谈以下两点见解 ：
良好的职业道德是做好读者工作的保证 。
　　　重视图书馆工作人员职业道德的研究，加强图书馆工作人员职业道德教育，是图书馆建设和发展的需要，是做好读者工作的需要。各行各业都有自己的职业道德，图书馆作为行业之一，也具有自己的职业道德，这就是图书馆工作人员在图书馆特定业务工作中所必须遵循的道德行为规范。良好的职业道德反映出一个图书馆的馆风、馆容、馆貌，反映出其工作人员的工作态度和精神面貌，良好的职业道德更是做好读者工作的重要保证。对于图书馆，从理论上讲，没有哪一级领导说不重要，尤其是被誉为学校工作的三大支柱之一的高校图馆，但是在一个较长的时期内，图书馆事业却得不到应有的重视，有的单位甚至把图书馆作为“安置’，部门，安置了一些不适合做图书馆工作的人员。有很多人在图书馆的工作实践中，刻苦学习，经过实际锻炼，了解、掌握了图书馆工作特点要求，热心为读者服务，以良好的职业道德标准规范自己的言行，这些人是读者工作的骨干。要使读者工作不断地迈上新台阶，就必须重视和加强图书馆工作人员的职业道德教育。高校图书馆主要的服务对象是学生、教职工及研究生。他们都是我们的主人，理应得到图书馆工作人员的尊重，你爱读者，读者才能爱你，你尊重他们，他们也才能尊重你，这也就是人们通常说的敬业精神。换句话说这就是高校图书馆的读者至上观念。我们只有在为他们服务的过程中才能密切联系。和读者交知心朋友，赢得读者信任、这也是检验图书馆工作者的读者意识，服务质量好坏的一个标准。
　 其次，图书馆工作者要认识自己，认识图书馆工作的作用和社会价值。图书馆工作者长于默默无闻，为人奉献，求实、稳定、兢兢业业。不仅如此，图书馆工作随着市场经济的发展，给我提出许多新课题，我们也要研究市场经济，也需要开拓创新，提高文献传递的质量和效率，增强竞争意识，力争把人类丰富的文献资源变成推动社会发展的动力。
　 再次，努力以优质服务赢得读者对我们工作的承认，变被动服务为主动服务。经常了解读者对图书馆的需要和要求，增强图书馆工作的透明度。比如经常了解读者利用图书馆的情况。阅读书刊资料的情况，图书馆工作者为他们解决过哪些问题?他们希望图书馆为他们提供什么样的服务?他们当前的中心工作和科研重点是什么?需要哪方面的书刊资料能使他们的任务与科研重点进快完成等等。经常了解以上这些问题，掌握读者与图书馆工作情况，可以大大提高我们的服务质量，提高图书馆工作者为读者服务的主动性、自觉性。 高校图书馆的工作贯穿于教学、科研全过程。教学、科研工作的硕果，浸透了图书馆工作人员的汗水。
业务水平的高低是搞好读者工作的关键在图书馆的构成因素中，人是最有潜
力、最活跃的因素。
　　　图书馆所有工作都是通过工作人员的劳动来实现的。要做到全心全意为读者 ……（未完，全文共5283字，当前仅显示1855字，请阅读下面提示信息。收藏《浅谈高校图书馆的读者工作》）