银行先进工会党支部申报材料

目录/提纲：……
二、真诚倾听职工呼声、建设职工温暖之家
三、突出重点，探索工会促进业务发展的运行机制
三是以优质服务活动为依托，搭建工会与业务发展平台
四、强化岗位练兵，提高员工服务技能
五、加强企业文化建设，增强队伍凝聚力
六、抓好文明优质服务，树立窗口良好形象
二是深入开展文明优质服务，建立长效机制
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银行先进工会组织申报材料

建和谐银行 创一流业绩
——支行先进工会组织申报材料

中国银行**是支行现有员工132人，下辖八个支行。近年来，中国银行支行工会认真落实总、分行工会总体工作思路，在支行党支部的重视和支持下，根据工会“_、参与、建设、教育”四项基本职能，积极发动和依靠广大会员，凝聚全员之心，调动全员之力，紧紧围绕支行业务发展大局，积极探索工会工作长效机制，有力的促进了支行全面发展。截止2012年末，该行实现净利润2101万元，经营效益位居全辖前列，服务中心成效显著，企业文化建设深入推进，工会自身建设进一步加强。

一．加强工会组织建设、推进民主管理

支行现有职工128人，职工入会率100%。近年来，支行工会不断加强自身建设，积极探索新形势下工会工作的新内容和新方式，坚持按照“以党建带工建，以工建促党建”的工作思路，探索党对工会工作的领导机制，做到“三个到位”。一是目标管理到位，将工会工作纳入目标责任考核内容，在全行工作的大局中统筹安排，为工会工作的开展提供了保障，对工会所需经费上也给与了大力支持。二是组织落实到位，建立和完善
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形式，对青年员工思想发展的状况有了较准确的把握，肯定了青年员工对我行的贡献，也对员工思想发展中存在的问题提出了相应的对策和建议，为今后有的放矢地做好员工思想政治工作，促进全行各项业务的开展奠定了良好的基础

积极开展“送温暖”活动，多方位帮扶困难职工。关爱职工，把温暖送到每位职工的身边，是支行工会多年来始终坚持的“情感工程”。坚持职工困难“六必访”制度，即“逢职工生病住院、家庭受灾、家属重病、亲属去世、家庭纠纷、家遇急事”，工会都必前往慰问，帮助解决实际困难。成立了特困职工帮扶领导小组，建立了救助基金，面年制定送温暖工作计划，通过专题摸查及建立日常工作记录，对每位员工建立个人档案，根据具体情况落实帮扶办法。切实关心员工身心健康，组织全行员工进行常规性体检，做好员工生日送问候，尽最大可能送去组织的问候和温暖。并为全行职工参加了医疗补充保险，为女职工发放专项补贴。2012年全年帮扶困难职工13人次，发放困难补助万余元。营业部员工任万珍同志，患有严重的腰部疾病，无法日常工作，妻子没工作，孩子年幼，生活状况非常困难。支行工会针对困难同志，动员全体在职员工进行捐款，雪中送炭，行领导也多次携工会成员前往该同志家中进行探望和慰问，把关心、帮助实实在在送到需要员工。

三、突出重点，探索工会促进业务发展的运行机制

为培养职工积极、向上的心态，树立支行文化品牌，支行工会通过“三个依托”，努力探索工会促进业务发展的运行机制，一是以献计献策活动为依托，建立员工关心业务发展机制，在全行员工中开展“献计献策”活动，召开员工座谈会，倾听员工呼声，有力地促进了全行业务的发展；二是以劳动竞赛活动为依托，建立全员业务营销的运行机制，组织开展了争当“营销状元”竞赛活动，“中间业务营销竞赛”，“高端客户营销竞赛”等活动，推动业务发展；三是以优质服务活动为依托，搭建工会与业务发展平台。在全行启动了争创“服务明星”竞赛等活动，着力提高服务质量。

四、强化岗位练兵，提高员工服务技能。

支行工会以强化员工业务技能练习为基础，成立了由主管行长挂帅的业务技能测评领导小组，每月组织全员进行业务技能测评，并将测评成绩与本人及网点绩效考评挂钩。在去年11月分行技能测试中，参测的70名员工中，等级手67人，等级手率达到109.83%；1人取得五项能手级，2人获得四项能手级，17人获得三项能手级。同时，高尔夫支行的丁玲还代表宁夏分行参加了今年中国银行全球业务技能比赛，取得了宁夏分行唯一一名IT蓝图对公业务一级手的好成绩，获总行颁发“优秀奖”荣誉证书。员工服务技能的不断提高，为全行各项业务的快速发展奠定了坚实的基础。

为培养员工的学习意识，鼓励员工自学参加各种金融专业资格考试，并在学习时间和学习费用方面给予大力的支持。同时，支行还通过各种形式组织开展业务知识和营销技能培训班，如：2012年4月、7月、9月分别开展了综合客户经理、经营性支行行长及入行三年新员工的业务培训。邀请分行各业务条线主管及业务骨干来为大家授课，安排我行业务全面、经验丰富的业务经理分别就银行业务、规范操作以及文明优质服务等方面进行授课，员工培训率达到了100%，专业水平有了较大幅度的提升。

五、加强企业文化建设，增强队伍凝聚力。

支行工会把企业文化建设体现在具体行动中，投入资金购置了设备器材，并在员工中先后成立了“舞蹈兴趣小组”、“羽毛球队”、“垂钓兴趣组”、“登山队”等兴趣小组，以广泛参与、导向积极的活动开展促文化建设，同时还以银企合作为切入点，组织开展了丰富多彩、形式多样的银企联谊文体活动，如“与海亮集团的足球赛”，“与新材房地产的趣味运动会”等，使广大职工的身心得到了有效的放松，从而以充沛的精力和饱满的热情投入到工作中去。

企业文化是企业生存的源泉，也是工会工作的重点。我行工会工作将各项活动与分、支行的中心工作和党、团支部的活动有机结合起来，有计划有步骤地开展形式多样的企业文化建设活动，陶冶员工的情操，培养广大员 ……（未完，全文共4267字，当前仅显示2155字，请阅读下面提示信息。收藏《银行先进工会党支部申报材料》）