市级机关事务管理局机关作风建设实施意见

市级机关事务管理局
201*年机关作风建设实施意见

　　　为贯彻落实市委、市政府关于加强机关作风建设的有关部署和要求，切实改进作风，构建和谐机关，全面提升机关事务管理、保障和服务工作水平，现结合我局实际，对机关作风建设工作提出如下实施意见。
　　　一、指导思想
　　　坚持以党的十八大和市委十届四次全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以“改进机关作风，创建满意后勤”为主题，以开展“处室作风建设年”活动为载体，以创优创先为目标，以优质高效服务为主线，紧紧围绕我局的中心工作，全局上下共同努力，实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高，以良好的精神状态和机关作风，开创机关后勤管理工作的新局面。
　　　二、基本标准
　　　1．增强服务意识：真正让服务对象满意是我局机关作风建设的根本标准，要牢固树立为发展服务、为机关高效运转服务、为机关干部职工生活服务的“三服务”思想。带着感情真诚服务，带着使命尽
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任。班子其他成员要自觉强化“一岗双责”意识，既要抓分管工作出成绩，又要抓分管处室作风建设出成果；分管范围内作风建设出现突出问题，分管领导首先要负责。机关处室是机关作风建设最基础的单位，也是和基层、服务对象接触最多的地方。机关的作风建设要从领导做起，从处室抓起，把作风建设的实绩作为考核工作和干部提拔的重要依据。
　　　2．层层制订“改进机关作风，创建满意后勤”行动方案
　　　加强机关作风建设，处室是重点，个人是窗口，对这两个层次的作风建设，要根据其工作职能和工作特点，予以具体化。机关各处室要认真排查工作中存在的问题，在广泛听取意见的基础上，制订本处室“改进机关作风，创建满意后勤”行动方案，落实具体措施，完善有关制度，明确工作纪律，并公布于众，作为对外、对下的庄严承诺。每个机关工作人员也要根据自己的工作特点，制订个人“改进机关作风，创建满意后勤”行动方案，以接受服务对象的监督。对机关干部和群众反映的突出问题，要加强督查，限期整改。
　　　3．深入组织开展“处室作风建设年”活动
　　　根据市里的统一部署，以机关处室为重点，通过作风建设察访等措施，重点推动解决政令不畅、中间梗阻，行政慢作为、不作为、乱作为等问题。机关各处室要面向社会和服务对象公开、公布机关工作职能、办事程序、责任人员、服务承诺、联系方式，接受群众监督。局里将专门制定《市级机关事务管理局“作风建设优秀处室”创建标准》、《市级机关事务管理局“机关作风优秀处室”考核评分表》，每季度开展一次评议。
　　　4．建立、健全作风建设长效机制
　　　根据市级机关作风建设领导办公室反馈的意见和建议，列出工作重点，通过整合学习动员、自查整改、强化措施、综合评议等环节，加强局机关作风建设的长效管理。今年，要以“改进机关作风，创建满意后勤”行动为契机，进一步完善有关管理制度和工作规范，特别要将机关作风建设的考评实绩与创先评优、干部年度考核相挂钩。局属各单位和各物管服务公司（单位）也要根据本单位的工作特点，组织和开展作风建设考核评比活动，并将考评情况上报局作风建设领导小组。
　　　四、实施步骤
　　　第一阶段：学习动员，明确责任（1月、2月）。局属各单位、各物管服务公司（单位）和机关各处室要认真学习贯彻市机关作风建设大会和管理局作风建设动员会议精神，对照本实施意见和“处室作风建设年”有关考评标准，结合实际制定作风建设工作计划，细化工作目标、工作措施和职责，于2月份前将作风建设工作计划交局监察室。
　　　第二阶段：突出重点，自查自纠（3、4、5月）。组织第一轮季度评比，各单位、处室结合工作目标，通过各种形式认真自我排查，针对管理、保障和服务工作中存在的问题和不足做到未查先改，边查边改。
　　　第三阶段：完善措施，巩固提高（6、7、8月）。组织第二轮季度评比，局作风建设领导小组深入单位、处室，采取听汇报、开座谈会、明察暗访、个别访谈、问卷调查等方式广泛听取服务对象的意见，对重点、难点情况进行调查，找准问题、促进整改。对一些老大难问题，要将责任落实到人，限期整改，并保证整改成效。
　　　第四阶段：公开评议，兑现奖惩（9、10月）。将作风建设整改方案、整改措施、整改成效通过一定方式向社会公示，接受公开评议和监督。组织第三轮季度评比并结合年终考核评议，对成绩显著的给予表彰，对存在问题的提出批评和建议，对问题严重，造成恶劣影响的，要严格追究责任人的责任。
　　　五、工 ……（未完，全文共2908字，当前仅显示1849字，请阅读下面提示信息。收藏《市级机关事务管理局机关作风建设实施意见》）