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电子系统工程公司智能化服务的交流发言稿

发表时间:2014/3/7 16:07:56
目录/提纲:……
一、加强服务队伍建设
三是积极实施竞争上岗,真正做到人尽其才
二、完善各项规章制度
三、持续实施技术培训
一是充分发挥公司职工教育机构的作用
二是采用灵活多样的培训方式
四、协调好与其他有关物管单位的关系
……
提高服务意识 做好会议智能化保障服务工作
****电子系统工程有限公司智能化服务的交流发言稿

   我公司从事行政中心会议智能化服务,自2006年9月1日进驻以来,共提供318场次各类会议室、接待厅的智能化服务,自测合格率为92%,我们的主要做法是:
   一、加强服务队伍建设
   我们把建设好一支与工作任务相适应,具有一定专业知识、忠诚可靠、爱岗敬业
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略293字,正式会员可完整阅读)…… 
⑵员工技术培训制度;⑶智能会议系统的操控流程及应急故障处理;⑷会议物业设备运行管理;⑸安全工作制度;⑹岗位职责与工作流程。以上各类规章制度具有实用性和可操作性,在会议保障服务工作中,在制度的保证和员工进取精神的合力作用下我们基本做到了:服务态度——热情,服务设备——完好,服务程序——规范,服务效率——快捷。
   三、持续实施技术培训
   对工作人员不间断进行技术培训,是队伍建设的重要环节,我们扎实抓好了两方面工作,一是充分发挥公司职工教育机构的作用。公司专门成立了职工教育常设机构,制订了主要针对公司物管部员工的各个阶段的训练方针及课程计划,综合审议培训实施情况,评价、考核训练效果。二是采用灵活多样的培训方式。我们的指导思想为形式服从效果,培训形式主要分:定期的岗位技能培训;定期的案例分析培训;定期的经验交流;“一对一”两人结对的互教互学。
   四、协调好与其他有关物管单位的关系
进驻**市行政中心各物管单位,虽有各自明确的工作范围、工作标准和要求,但给市级机关领导和工作人员提供优质、高效的后勤保障服务是共同的目标,在可能情况下的相互配合,相互协作是必须的。为此,我们十分注意和会议中心的配合,做到和谐、协调地工作,对新福记大饭店的五次紧急请求:要在6号楼三楼宴会厅临时安装扩声系统的服务,我们在没有备用器材的情况下,紧急调度设备,组织人员赶赴现场,安装、调试,并提供现场操作服务,配合保障了市领导重要宴会的进行。特别有一次,从接到通知至开 ……(未完,全文共1295字,当前仅显示823字,请阅读下面提示信息。收藏《电子系统工程公司智能化服务的交流发言稿》