在市行政中心物管工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、围绕保障服务中心，各项工作得到巩固和提升
二、确立质量管理理念，规范化制度化建设不断完善
三、树立节约理念，节能工作做出取得新的成效
四、坚持以人为本理念，企业内部建设更加和谐
一是要进一步规范服务质量管理
二是要切实强化企业的内部管理
三是要扎实做好行政中心节能工作
……
贯穿质量管理主线 着力强化内部建设
行政中心保障服务工作全面加强
——在市行政中心物管工作会议上的讲话
市政府副秘书长、市级机关事务管理局局长

　　　201*年，市级机关事务管理局在市委、市政府的坚强领导下，较好完成了管理、保障和服务各项任务，在推进全市机关后勤工作规范化、制度化建设上取得了新的成效。行政中心各社会化服务单位干部职工与我们一道，牢牢坚持“围绕中心 服务大局”宗旨，团结拚搏、奋发有为，取得了服务质量连续测评满意度都在95%以上的好成绩，受到市领导高度评价和机关干部职工的普遍认可。
　　　一、围绕保障服务中心，各项工作得到巩固和提升。一年来，各有关单位围绕提供优质保障服务这个中心任务，在工作量不断增加情况下，切实履行服务合同，付出了辛勤的劳动。
　　　据不完全统计,全年**物业公司共完成报修接修6000余次，计划保养2900余次，巡检22000余次；**集团为827
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六条》，在饭菜质量得到充分认可的同时，实现了全年食品安全无事故；会议中心在切实强化“六常”管理上下功夫，完善了一系列会场巡查及考核制度，进一步细化了会议考核细则，让与会人员在参加会议的同时切实体会到星级服务；保安公司坚持以《单位内部治安管理条例》为指导，进一步完善人员出入登记、车辆进出检查、物资领取登记等一系列规章制度、细化“三心”服务程序和规范，确保了行政中心安全有序运行；**公司从花卉盆景更换、施肥、摆放、养护等多个方面形成了完整的工作规范，服务质量在原有的基础上有了很大提升；建设银行行政中心支行在做好日常服务的同时,还主动为机关干部职工设立了飞信理财等个性化服务项目等等。
　　　三、树立节约理念，节能工作做出取得新的成效。近年来，各级对公共机构节能工作的重视程度不断提高，行政中心作为我市大型公共机构的代表，在公共机构节能工作中起着示范和引领的作用，今年以来，各社会化服务单位切实按照行政中心管理处的统一部署，始终把节能理念贯穿到保障服务工作的每一个环节。
　　　**公司、**公司、**公司、**江南公司、**公司、前黄苗圃等单位承担的工作是行政中心的耗能大户，各单位能高度重视加强对员工节能知识的宣传，培育员工自觉的节能意识和行为，同时还结合实际工作，建立了节能工作的相关制度和规范，把节能工作纳入对员工个人的考核，行政中心中央空调使用规定、节水管理规定、节电管理规定、节气管理规定等各项节能管理制度得到了有效执行。
　　　与此同时，各单位积极动脑筋、想办法，通过技术创新和设施改造，提高能源的利用效率，冰蓄冷技术、会议中心灯光BA控制、绿地草坪采用景观河水浇灌、空调媒水交换设备定期清洗、广泛使用节气灶具等一系列节能工作举措得到很好的落实，行政中心长明灯、长流水现象明显减少，水、电、油、气跑、冒、滴、漏的情况得到有效遏制，为全年行政中心节能目标任务的圆满完成做出了积极的贡献。
　　　四、坚持以人为本理念，企业内部建设更加和谐。各单位高度重视员工队伍建设，把加强思想建设和提高业务素质摆在日常教育、管理工作中十分突出的位置。在建立健全内部考核机制，坚持以制度管人管事的基础上，突出人本理念，积极组织干部职工参加由局机关和管理处组织开展的“道德讲堂”等教育活动，以道德人物的先进事迹，引领团队、凝聚力量；切实加大培训的力度，组织开展各种形式技能培训和技能竞赛300余场次,精选汇编专题性调研文章60余篇,极大调动了干部职工工作热情,有力提升了员工队伍的整体素质；严格贯彻落实《劳动合同法》，切实维护广大员工的合法利益，按时发放工资、津补贴等福利待遇，足额缴纳养老、医疗、工伤和生育等社会保险，切实关心困难职工的家庭、工作和生活，以实实在在的举措关心员工、体贴员工、尊重员工，全年没有发生明显的侵害员工个人利益的现象，也未发生上访、投诉等劳动纠纷，较好地维护了员工队伍的稳定，也为构建和谐机关做出了积极努力。
　　　201*年是深入学习贯彻党的“十八大”精神的一年，也是全市“十二五”工作承上启下的一年，我们要抓住《机关事务管理条例》实施的重要契机，更好地履行管理保障和服务的职能,在现有基础上，全面推进全市机关事务工作科学化规范化制度化建设。在此，就进一步做好行政中心保障服务工作提三点要求：
　　　一是要进一步规范服务质量管理。服务和保 ……（未完，全文共3542字，当前仅显示1789字，请阅读下面提示信息。收藏《在市行政中心物管工作会议上的讲话》）