党的群众路线教育实践活动心得体会(福利院副院长)

目录/提纲：……
一是认为福利院是事业单位，主要任务是服务和护理，不存在产生“四风”的条件
二是服务意识还不够强，护理员在服务上还缺乏热心耐心，服务的精细化程度不够
三是对心理和性格孤僻的老人关心的还不够，和老人沟通交流有差距
一是严格保证学习时间
二是狠抓学习质量
四是老人服务上起敬老示范作用五是纪律遵守上起自律模范作用
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改作风 树形象
群众路线教育实践活动研讨交流材料
县社会福利院（县中心敬老院、县养老院）副院长

在上级党组织的部署和安排下，我认真参加了民政局党总支开展的群众路线教育实践活动学习教育阶段的集中学习，并进行了自学，摘抄了学习笔记，结合自身的工作实际撰写了心得体会。通过近期的学习，我不仅感觉到了自身的差距，同时也认识到了开展群众路线教育实践活动的深远意义。这项活动使自己思想上得到了升华，行动上得到了指引，受益匪浅，下面将我在学习和工作过程中的一点认识和大家共同交流。

有句话说得非常好“谁为群众谋利益，谁就得人心；谁损害群众利
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略434字，正式会员可完整阅读）……　
认为这些孤寡老人只要肚子吃饱了，没病了，安全了任务就完成了，没有把丰富老人的精神生活作为护理内容。在群众路线教育实践活动过程中，我们针对这些现象，把为福利院老人搞好服务作为我们履行为群众服务的根本，切实改变养老服务工作作风，树立为民服务的良好形象。针对思想认识不够高的问题，我们狠抓了理论学习和思想教育。一是严格保证学习时间。按照局党总支的要求，认真开展学习教育活动，对于局里组织的集体学习，做到无特殊情况全员参加；有特殊情况不能参加的，事后到院里“补课”。同时，每周二上午开展院党支部集体学习，工作再忙也保证学习时间，因处理工作耽误集体学习的，要利用空闲时间回头“补课”。二是狠抓学习质量。一方面要求对所学习的内容要求认真记好笔记并进行严格检查，对其中不符合要求的两名同志要求重新补记；另一方面，要求每名党员对前段学习教育情况都撰写了两篇心得体会，虽然党员的文字水平有高有低，但大家都能做到自己写、不抄袭、不应付，结合各自的工作实际写出自己的学习体会和收获。此外，结合群众路线教育实践活动，我们还提出了党员干部要起好“五个作用”，一是学_改造上起带头作用；二是职责履行上起表率作用；三是处理突发事件上起应急先锋作用；四是老人服务上起敬老示范作用；五是纪律遵守上起自律模范作用。

我们在院内开展了“我为老人做什么”的大讨论，通过讨论进一步激发了工作人员干好养老护理工作的积极性，把老人们的日常需求作为服务的主要内容来抓，真正把老人当亲人来照顾。我院的老人大多都是来自农村的五保老人，独自生活多年，他们性格孤僻，卫生习惯和常人有差异，起初很难沟通和交流。正如常言所说的“老人孩子一样”通常他们会为一点很小的事无端的发脾气，闹矛盾。为此，我们经过认真摸索与探讨，最后发现了走进老人心里的良方。他们需要的不仅仅是衣食住行的保障，更需要的是尊重和关心，心灵深处对亲情的渴望大于常人。针对这些情况我们施行以人性化管理，亲情化服务赢得老人的心。每天都与他们拉家常、谈心，看电视，通过开展活动使老人们精神充实，心情愉悦。在老人过生日时给他们买蛋糕、水果，做长寿面。为他们准备丰富可口的饭菜，组织丰富多彩的文体活动。院内充满融融暖意，让老人们真正感受到家的温暖和气氛。这些工作的开展也拉近了护理 ……（未完，全文共1918字，当前仅显示1219字，请阅读下面提示信息。收藏《党的群众路线教育实践活动心得体会(福利院副院长)》）