在县政府办公室全体人员会议上的讲话

目录/提纲：……
一、201*年工作简要回顾
（一）认真履行参谋助手职能，为政府决策提供优质服务
（二）有效发挥督促检查职能，推动政府决策贯彻落实
（三）充分发挥综合协调职能，保证政府工作正常运转
二、2012年工作要点
三、落实好办公室工作的基本要求
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在县政府办公室全体人员会议上的讲话

同志们：
今天我们召开政府办公室全体会议，主要任务是总结201*年工作，安排部署201*年工作，动员办公室全体干部职工，进一步创新思维，积极进取，团结一心，努力工作，开创办公室工作的新局面。后面，常县长还要给我们做重要讲话，请大家认真领会，并在工作中抓好贯彻落实。下面，借此机会，我就做好政府办公室工作讲三点意见，与大家共勉。
一、201*年工作简要回顾
一年来，政府办公室紧紧围绕县委、县政府的总体部署，立足大局搞服务，突出落实抓协调，切实履行了“参与政务、管理事务、搞好服务”的工作职责，有力地保障了县政府各项工作的正常有序运转，全面完成了各项工作任务，取得了较好的成绩。
（一）认真履行参谋助手职能，为政府决策提供优质服务。紧紧围绕县委、县政府的发展思路和中心工作，积极搞好综合协调、调研工作，狠抓既定事项的落实，圆满完成了领导交办的各项工作任务。起草政府工报告、政府全体会讲话等领导讲话、汇报160余篇、100余万字，为领导决策提供服务。
（二）有效发挥督促检查职能，推动政府决策贯彻落实。坚持“把握中心，服务大局，狠抓落实”的工作原则，围绕区域发展和政府决策的落实，创新督查工思路，进一步完善制度、规范程序。对县政府确定
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较高的威信和信誉，在内有较高的信任度，是一支召之即来，来之能战，战之能胜的队伍；是一支识大体，顾大局，勇挑重担，甘于奉献的机关排头兵；是一支爱岗敬业，展示主流，弘扬发展主旋律，树立良好政府形象的先行者。在此，我代表办公室领导班子向全体干部职工表示衷心的感谢和诚挚的问候！
同时我们也要清醒地看到，我们的有些工作还不尽人意。一是服务意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方；二是参谋辅政的层次和水平还有待进一步提高，主动参政意识不强；三是还没有建立更加完善有效的工机制，如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化，提高办公室工作效率和质量等还有待进一步研究。这些问题，需要我们在今后工作中认真对待，加以解决。
二、2012年工作要点
2012年是新一届政府领导班子履职的头一年，我们政府办公室工作的总体思路是：以_理论和“三个代表”重要思想为指导，以创新为动力，以服务为根本，尽心当参谋，尽职搞协调，尽力强保障，服务大局，严谨细致，善于学习，团结奋进，把政府办公室建设成为高效务实廉洁的一流机关。工作目标是：进一步强化服务意识，提高办事效率，转变工作作风，塑造窗口单位形象，实现办文零差错、办会零纰漏、办事零失误的“三零目标”，让领导、基层、群众满意。工作任务是：开展好创新创优创先，统筹好协调协作协助，搞好政务事务服务，管好办文办会办事，做好督查监督督促，抓好公开公平公正。具体要做好以下几个方面工作：
一、创新、创优、创先。在办公室工作中，只有坚持创新，才能与时俱进；只有坚持创优，才能永葆活力；只有坚持创先，才能保持一流。在创新上，首先要创新机关事务管理模式，全面落实办公室七个小组工作职责，把分工细化到小组、细化到岗位、细化到个人，变分工负责、独当一面为分工协作、全员落实。其次要创新工作机制，严格落实程序化、科学化管理，规范建立事前审批、事中监督、事后总结的运行机制；规范建立评优选先、量材而用、奖勤罚懒的动力机制；规范建立权力约束、利益约束、责任约束、社会心理约束的约束机制，推动办公室各项工作。第三要创新工作手段，要利用现代信息技术创新办公室及乡镇办公室的办公方式。信息中心和数字办要研究和开发适合我县实际和办公室实际的产品，运用到会议通知、文档管理、信息发布等各个环节，要以电脑为平台，逐步简化纸质文档传递形式，解决行业单位中纸质文件管理的问题、耗材成本太大的问题、时间周期过长的问题。要全面做好数字化办公的推广运用以及部门、乡镇办公室数字化办公的培训工作，提高数字化办公的运用程度和覆盖面。管理手段上要在理念上加强工作人员的管理。要强化学习，变分散学习为分散与集中相结合的形式，变工作安排为工作安排与效能分析相结合，变被动工作为被动和主动相结合，培育办公室内部的学习意识、工作意识和团结意识。在创优上，一是要在机关环境上创优，创建卫生机关。要对楼道、办公室环境卫生工作建立长效机制，落实部门领导值周、一般干部值日的制度，要定期不定期地开展卫生大整顿、大检查，营造良好的办公环境。二是要在服务水平上创优，建设效能型机关。要进一步制定服务规范，在工作人员仪表、微笑服务、文明用语、现场接待、电话接听等方面严格要求。要落实《首问责任制》、《同岗替代制》、《失职追究制》等制度，提高服务水平。要积极创造条件，培育机关文化氛围，活跃职工业余生活，营造良好的工作环境。三是要在干部业务水平上创优，培育一流的工作队伍。要利用网络培训，整体提高机关干部特别是乡镇、部门办公室工作人员的业务水平，增强服务中心工作的能力。办公室机关工作人员要利用行业优势，积极主动地接受领导的言传身教，要在学习上精益求精，在工作上锐意进取，打造一支在全县叫得响的团队、优质团队和人人都是人才的干部队伍。四是要在机关运行上创优，提高工作效能。要健全落实各项规章制度，规范工作程序，把好程序关，确保各项工作制度化、规范化、科学化。在创先上，要树立人人创先的岗位意识，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。要争创岗位能手，争创先进窗口单位、文明服务单位、办公室示范单位，做乡镇和部门办公室的表率。要按照县委“改进机关作风，再造流程年”工作要求，在接听电话流程、收发文流程、信息处理流程、办会流程、办事流程、接待流程等方面制定工作程序，要在办公室公章管理、财务管理、财产管理、内部业务管理等方面制定管理制度，要在公文撰写、政务工作、督查工作等方面提高工作质量，树立政府机关高、快、实、严的良好形象 ……（未完，全文共10096字，当前仅显示2402字，请阅读下面提示信息。收藏《在县政府办公室全体人员会议上的讲话》）