高新园区地税局主任科员先进个人事迹材料

高新园区地税局主任科员先进个人事迹材料
主 要 事 迹

该同志自2011年3月分管纳税服务工作以来，出色地完成了市局及区局局领导交办的工作任务，得到了领导、同事们和纳税人的一致好评。具体事迹如下：
一、优化办税流程，提高办税质效。为了方便纳税人快捷的办理涉税业务，该同志坚持以提速、增效为目
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、加强纳税服务平台建设，打造多元化纳税服务平台。成立了园区纳税人学校及建立了园区学校子网页。在近2年学校运行中，先后组织了21场实地培训，近4000名纳税人免费接受了实地培训。该局是**地税系统首家启动短信服务平台工作的基层局，从 2011 年试点至今，该局不间断地推进短信服务订制推广工作，订制短信服务的纳税人已占到该局纳税人总户数的 98% ，涉税风险提示、办税信息提示、纳税人学校信息、税务机关通知通告等信息都会在第一时间发送至纳税人手机，极大地提高了服务效率、节省了税收成本。同时，还成立了12366远程坐席，负责解答涉及该局业务的相关问题，进一步提升了咨询服务的时效性与针对性，受到纳税人好评。建立了新版园区地税局子网页。
三、丰富纳税服务内容，提高服务质量。该同志针对纳税人的不同需求，在该局办税服务大厅适时推出延时服务、预约服务、上门服务等服务举措，为大企业、重点项目开辟绿色通道，急事急办，特事特办。率先在市内推出POS机缴税试点业务，刷卡缴税5秒即入国库。在办税厅内设置专职导税员和流动导税员，充分起到引导和疏导的作用。针对每项业务为纳税人准备了便捷的“小纸条流程图”，对纳税人办理每项业务所需材料和应填制的表证单书都 ……（未完，全文共1055字，当前仅显示670字，请阅读下面提示信息。收藏《高新园区地税局主任科员先进个人事迹材料》）