交警大队车管所2014年工作小结

交警大队车辆管理所2014年工作小结
　　
2014年上，**公安局交警大队车辆管理所紧紧围绕大队工作部署和全旗交通安全管理工作大局，扎实推进各项工作的开展。以推进车管工作社会管理创新为目标，车管服务水平和质量有了进一步提升，以执法规范化建设和党的群众路线实践教育活动为平台，队伍建设和执法水平得到进一步巩固和提高。辖区内机动车保有量14039辆，其中大型汽车495辆、小型汽车10732辆、低速
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时接受群众询问，为群众解疑释惑，不断增强窗口工作的透明度、公信度，增进群众对公安工作的理解、信任与配合。二是民警首问制。实行首问责任制和责任追究制，要求车管窗口民警坚持“谁受理、谁负责”、“谁签字、谁负责”的原则，对受理的服务事项，无论事情大小，一律按规章程序依法办理，做到办事不推诿、服务不拖拉。三是群众回访制。采取定期回访、随机回访、电话集中回访等形式，对车管窗口服务态度等情况进行跟踪了解，征求群众对窗口服务管理方面的意见和建议，及时改进工作方法，力求让每一位办事群众满意。四是内部监督制。对车管窗口设施配备、内务卫生以及民警着装仪表、言行举止、服务态度等开展经常性的监督检查，并采取设立意见箱、安装电子评价器、公开举报投诉电话等方式，公开接受群众监督，开门纳谏。五是推行“一站式”限时办理工作制，要求民警尽量压缩办事程序、环节，改变办事方式，在规定的时间内为群众办理好牌照、证件等业务。临下班未办结的业务要延时服务，办结后再下班，必须让车驾人员一次性办成。全面做好绩效考核工作，根据支队下发的《2014年道路交通安全管理工作绩效考核考评细则》的要求，细化考核的任务，考核目的、考核范围、考核原则等进行了确定。并根据支队相关文件，结合车管所实际，对机动车业务、驾驶人业务、车驾管业务、驾驶人考试管理、驾驶人考试制度等管理方面细节进行了评定，每月按时上报，考核成绩在全盟旗县名列前茅，较好地完成了各项工作任务。

2014年，办理机动车业务如下：注册登记135辆、转移登记26辆、变更登记42辆、申请检验合格标志419辆、补换牌证合格标志46辆、注销恢复32辆、核发临时号牌25辆、办理驾 ……（未完，全文共1417字，当前仅显示901字，请阅读下面提示信息。收藏《交警大队车管所2014年工作小结》）