“驻村代办、强基为民”工程典型经验做法

目录/提纲：……
一、工作措施
一是实行驻村办公，缩短干群距离
二是推行民事代办，为民帮办实事
三是探索民情连心，密切干群关系
二、工作成效
二是抓服务，献爱心
三是解难题，办实事
四是重调解，化矛盾
……
真心为民服务好 群众满意评价高——记***“驻村代办、强基为民”工程典型经验做法

***位于***县西北部，地处西北黄土高原边缘与秦岭支脉丘陵地带之间，辖8个行政村（4个川区村，4个山区村），最远的山区村与乡政府驻地的距离为21公里，距离县城48公里。因群众居住分散，路途远，办事难，曾经让当地百姓苦不堪言。撇下地里农活，赶几十公里山路，三番五次跑县、乡政府，还未必能跑对门，找到人，办成事。为了从根本上解决群众办事“门难进、脸难看、人难找、事难办”问题，2013年以来，乡党委、乡政府积极响应县委、县政府的号召，在县委组织部的精心指导下，以服务群众为切入点，结合“联村联户、为民富民”行动的开展，在全乡全面推行“驻村代办、强基
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时，还制作发放“便民连心卡”，让民事办事不留空当，形成“群众一个电话，干部马上服务”，“以前农民找干部，如今干部找农民”的民事代办氛围。
二、工作成效
我们本着“大力转变工作作风，提升为民服务质量”的求实态度，按照“倾听群众呼声、了解群众需求、关心群众冷暖、密切干群关系”的要求，在走访入户中工作，在工作中走访入户，深入农家院落和田间地头察民情、解民忧、办实事。2013年以来，累计为群众代办各类实事1.1万余件。
一是勤走访，察民情按照“访群众之情、解群众之难”的要求，鼓励广大干部经常进村入户，与群众交心拉家常，了解群众的需求，把群众的困难当做自己的事及时解决，不断密切党群干群关系。***村驻村干部经常利用傍晚农闲时走访入户，在入户走访中听民声、解民忧，切实为群众办实事、办好事。有一次走访入户时，正好赶上史银全父亲的冠心病、高血压发作，此时，儿子史银全在外地打工的，儿媳妇在县城照顾上学的孩子，驻村干部冯崇亮等人为老人采取紧急救治，拨打急救电话将老人送往医院治疗；***村村干部谢随林在走访中得知，年事已高且体弱多病五保户谢春芳生活物资用尽，在大雪封山的情况下，他步行十多公里为老人购买生活物资并送到老人手中。
二是抓服务，献爱心。按照“群众利益无小事、小事关系大民生”的要求，引导广大干部把群众的利益放在第一位，大力转变工作作风，提升为民服务质量，在第一时间为群众送去温暖。***村红咀山社五保户张富民在生病期间无人照顾，村监委会主任史正辉便担当起了老人的专职护理，经常背着老人去看病，代其抓药，照顾老人的日常生活。
三是解难题，办实事。按照“所需所盼、利民惠民”的要求，引导广大干部时时处处为群众着想，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的问题。***村二社村民魏尕换之子魏小刚因患白血病需要住院治疗，由于家庭经济拮据无力支付医药费，***村驻村组长兼***村党支部书记杨旺永在得知情况后，及时与乡民政站衔接沟通，为魏尕换争取困难群众生活临时救助，解决医疗费用3000元。***村原家湾社村民王存有父亲家房子不慎着火，驻村领导米秋亮和驻村组长史金全积极组织村民灭火，挽救群众财物，疏导老人情绪，并帮助老人申请了临时救助。
四是重调解，化矛盾。按照“问题早发现、矛盾早化解”的要求，以乡调委会为指导为主，驻村干部、村调委会和社调解员为骨干，建立乡、村、社三级矛盾纠纷排查化解机制，坚持边入户、边排查、边调解，有效防止了小事拖大、大事托炸的现象发生。***村老湾社村民王托元在首阳石家磨建材厂打工，经多次索要都没有拿到自己的报酬，***村党支部书记张生强和驻村干部 ……（未完，全文共2219字，当前仅显示1410字，请阅读下面提示信息。收藏《“驻村代办、强基为民”工程典型经验做法》）