市工商局2014年社会评价工作自评报告

目录/提纲：……
2、形象良好
3、优化服务
4、完成任务
一是市场主体数量明显增长
二是建立机制帮助企业解决融资难题
三是落实优惠政策服务民营经济发展
四是严厉打击各类经济违法行为
五是实施商标战略提升注册商标总量
六是维护消费者合法权益
5、廉洁高效
……
市工商局2014年度社会评价工作自评报告

根据《**市市直单位2014年度社会评价工作方案》的内容和要求，现将我单位社会评价工作自评如下：
1、作风扎实。今年，我局以党的群众路线教育实践活动为切入点，紧紧围绕为民务实清廉主题,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧密联系本单位实际，干在实处，敢于担当，勤政为民，着力解决群众最关心的问题，特别是在工商“三项改革叠加”（流通领域食品监管职能划转、工商注册登记制度改革、行政管理_调整）的复杂形势下，全市工商系统干部职工做到了思想不乱、队伍不散、工作不断、监管不松，各项工作取得较好成绩，得到了市委、市
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既一种理念：服务群众无小事的理念；一种精神：高度负责，积极主动，廉洁高效、善始善终的精神；一个主题：向您承诺，请您监督，为您服务，让您满意；一个程序：一窗口办事，一口清告知，一次性办结，一条龙服务；通过“五个一”创建活动，增强了干部职工服务意识，提高服务水平和质量，呈现出精心、热心、耐心、专心、细心的“五心”服务，使前来办事的群众高兴而来，满意而去，不存在门难进、脸难看、话难听、事难办和滥用职权、执法不严、执法不公以及乱收费、乱检查、乱罚款、乱摊派等现象。
4.完成任务。我局紧扣市委、市政府中心工作，以工商登记制度改革为主线，大力营造宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境，各项工作取得了显著成效。一是市场主体数量明显增长。截止11月，全市共有内资企业3025户，注册资金281.47亿元；私营企业12835户，注册资金4664841万元，从业人员273290人，比去年增长29.6%；个体工商户117198户，从业人员291547人，注册资金883793万元；外商投资企业138户，累计投资总额57335万美元，注册资本29185万美元。二是建立机制帮助企业解决融资难题。全面落实工商部门与各大银行建立的政银企合作协议，帮助企业建立融资平台，积极开展股权出质登记，动产抵押等工作。截止11月，共为447户企业融资39.87亿元。三是落实优惠政策服务民营经济发展。截止11月，共新登记个体工商户22678户，免收登记注册费共计52.16万元。完成“贷免扶补”250户，扶持自主创业人员250人，带动就业人员535人，贷款金额1527万元。四是严厉打击各类经济违法行为。全市系统深入开展整顿、规范市场经济秩序工作，截止11月，共查办各类经济案件345件。五是实施商标战略提升注册商标总量。截至11月，全市共有中国驰名商标7件、云南省著名商标211件、**市知名商标288件、地理标志证明商标6件、有效注册商标5691件。六是维护消费者合法权益。截至11月，“12315”平台共接听消费者咨询、举报、投诉电话4824个，其中：受理咨询3441件；投诉1310件，解决1279件，31件达不成调解协议，调解成功率97.6%，为消费者挽回经济损失258万元；受理举报68件，办结68件，办结率100%；接收建议5件；全年不存在不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮、效率低下 ……（未完，全文共2019字，当前仅显示1284字，请阅读下面提示信息。收藏《市工商局2014年社会评价工作自评报告》）