街道社保所优秀人员事迹材料

微笑传递人间最美真情
责任重于泰山保障民生
街道社保所优秀人员事迹材料

我从事社保工作两年来，始终坚持将“便民、利民、为民”的服务理念贯穿于自己的工作中，没有取得过辉煌的成绩，也没有光辉的事迹，只是在自己平凡的岗位上辛勤耕耘。
一、好学习，争当岗位标兵。
两年前我有幸从事了社会保障相关工作，这个工作政策性强、贴近百姓，是政府服务百姓的直接窗口。怎样做好这个工作我就暗下决心，从“学”入手。一方面学习理论知识，通过业余自学，组织培训和集体学习讨论等多种方式，比较系统地学习了马列主义、_思想、_理论和“三个代表”重要思想、科学发展观等重要理论文章及新时期党的各项路线、方针、政策，对学习实践科学发展观活动，实现科学、和谐、跨越发展有了更深的理解，有效地增强了政治纪律观念，提高了政治鉴别力和政治敏锐性；另一方面，深入学习了北京市出台的灵活就业政策，把增强自身的业务能力，作为抬高工作新起点的内在动力。同时，虚心学习老同志高尚的道德
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哪些方面需要改进？ 今天在工作上有哪些心得和收获？由于坚持这种对工作的“朝思暮想”，进行不断的自我鞭策和激励，使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。为了提升微笑服务能力，我自觉地比别人多学一点、多做一点。从事社保工作以来，坚持利用业余时间，大练基本功，刻苦钻研业务，力求精益求精。
微笑，是一种阳光，一种积淀，一种吸引，一种发动，一种激情。这激情是生命的一种存在形式，这激情伴随着我们经历严寒酷暑，走过昨天，走向明天。它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，使自己充满自信。它好像一缕缕春风，吹拂出一张张绽放的笑脸，让我深深感受到人们的丰足、满足、和谐与安定。
三、热心肠，提供一流服务。
灵活就业工作牵涉到街道辖区内许许多多的待岗下岗人员，为他们做好服务就成了工作的之重。加强对灵活就业人员的管理，协调有关方面为灵活就业人员解决具体困难，并对其工作进行经常性检查和指导。灵活就业人员应服从社区劳动保障机构的管理，遵守有关规章制度，在社区劳动保障机构的指导下从事灵活就业工作，人力社保都是做人的工作、都是服务群众的工作、都是民生工作。服务的意识、服务的能力、服务的质量和服务的效果是衡量工作好坏的核心标准，作为一名长期从事人力社保工作人员，在做好服务上下了大工夫。 灵活就业人员享受社会保险补贴，必须按规定进行就业登记、以个体身份参加社会保险，按规定缴费基数按时足额缴纳社会保险费。
首先要带头做好服务工作，从小事做起、从身边事做起，时时树立服务意识，特别是在业务能力方面经常对自己提出高要求，做到公平、公正、公开，对特殊的_，还要有个性化、差异性的服务，群众的满意才是我的满意标准。 用友好、真诚、热情的服务态度感染着身边每一位同事，树立起窗口新形象。从自身做起，从身边的每一件小事做起，不计个人得失。
2015年4月23日社保所来了一名叫束均荣的办事人员。她是我社保所办理灵活就业人员，来咨询社保卡使用和药费报销问题。在交谈过程中，情绪激动突然趴在工作台上，不能动弹，我忙起身问她怎么了，用不用去医院，她表示不用，缓一缓就好了。因为怕她摔倒，我把她扶到大厅休息座椅上，给她倒了一杯热水，由于她动弹不得，我只能喂她喝水，一方面帮助她捏胳膊揉腿，缓解病情，同事们打电话联系她的家里人，后来才得之她有低血糖的毛病，赶紧给她拿了一块糖放在嘴里，又倒了一杯浓浓的红糖水，同时安慰着她 ，让她不用着急。问题一定会解决的，我当时联系了我们上级单位职介服务中心，了解了她的药费可以在职介报销，于是我向束均荣讲解如何在职介办理报销手续。在我们帮助下，束均荣慢慢得到了缓解，我们也松了一口气，过了十多分钟她的家人赶到这里，把她搀扶到车上。下午他的儿子又来到社保所告诉我们他的母亲没事了，对工作人员的帮助表示感谢。三个月以后，束均荣来我窗口申请灵活就业时，还在一直道谢，谢谢那天我对她的照顾。
四、尽职责，做事不分内外。
在工作中坚持以人为本、做好服务，作风踏实、严谨、务实、正派，真正做到“群众事情无小事”。在去年11月初孩子因病住院，为了不耽误社区居民办事，我一边坚持上班，一边照顾孩子，不能天天陪在孩子身边，心里暗想告诉自己，一定要为居民考虑，相信孩子一定会理解的。
有位居民享受灵活就业社会保险补贴，享受期还没到期，但是她找到了单位，我要在系统互动以后尽快帮助她把灵活就业保险停止，系统互动时间总共就七天时间，还要减去六日两天的时间，我得尽快给她停了灵活就业保险，她还能在单位增上保险，要不然保险就断了， ……（未完，全文共2972字，当前仅显示1889字，请阅读下面提示信息。收藏《街道社保所优秀人员事迹材料》）