在全市银行春天行动暨旺季综合营销启动会议上的讲话

目录/提纲：……
一、前11个月全行主要工作简要回顾
（一）储蓄存款持续向好
（二）信贷结构有效调整
（三）信用卡业务持续快速发展
（四）电子银行业务发展势头强劲
（五）业务创新效益显著
（六）重点工作成效突出
（七）风险防控有力有效
（九）基础管理逐步夯实
（一）两大挑战
（二）三大短板：一是对公存款持续“水下”
（三）四大机遇
二、凝心聚力，极早谋划，明确“春天行动”思路和目标
（一）明晰工作思路
（二）明确工作目标
三、集中人力、物力、财力，打好“春天行动”综合营销攻坚战
（一）明确具体要求，突出工作重点
（二）以贵宾客户为重点，加大个人客户建设推进力度
（三）以电子产品为依托，提升客户贡献度
（四）以IC卡为突破，抢占客户资源
（五）以“千百工程”和“2211工程”为抓手，夯实县域客户基础
（六）以产品创新为突破，打造春天行动亮点
（七）以完善激励为重点，激发春天行动业务发展活力
四、强化风险防控，打好“春天行动”合规战
（一）加强信贷风险防控
（二）加强操作风险防控
（三）加强声誉风险防控
五、强化两大建设，严防案件事故发生
（一）加强案件防控建设，提高监督_力度
（二）加强廉政文化建设，保持警钟长鸣
六、加强领导，细分任务，真枪实弹抓好贯彻执行
（一）加强领导，分解任务
（二）定期跟踪，序时督导
（三）要切实履职，主动作……
早谋划 破常规 重落实
为2015年取得“开门红”而奋战一百天
----**同志在全市银行**2015年春天行动暨旺季综合营销启动会议上的讲话

同志们：
　　　年关将至，工作任务繁重。我们在这里隆重召开2014年“春天行动”暨旺季综合营销启动会议，充分说明市分行党委对2014年“开门红”工作的高度重视，本次会议既是落实省分行2014年“春天行动”启动会议精神的传达贯彻会，也是对我行2014年一季度“春天行动”综合营销工作进行动员和部署，会议资料已经下发大家，希望大家围绕方案、办法，提高认识，坚定信念，提早谋划，狠抓落实，全力实现2014年各项业务“开门红”。现在，我代表市分行党委讲几点意见：
一、前11个月全行主要工作简要回顾
　　　2014年，全行按照“夯实管理基础，突出价值创造，提升可持续发展能力”的总体工作要求，坚持“转方式、调结构、强基础、增效益”的工作方针，围绕“12345”经营策略和“打基础、快发展、上台阶”的工作规划，着力提升全行市场竞争能力、创新发展能力、风险管理能力和价值创造能力，加快推进全行业务快速、有效、可持续发展，奋力推进抗震救灾和灾后重建，持续保持了各项业务有效发展。
　　　（一）储蓄存款持续向好。截至11月末，我行人民币储蓄存款日均余额***亿元，较年初增加***亿元，完成计划***亿元的****%，存量四大行占比**
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略934字，正式会员可完整阅读）……　
售收入**万元，完成全年计划的**%。
　　　（七）风险防控有力有效。于8月初圆满完成客户灾损核查及标注工作；不良贷款余额**万元，占比**%，有效控制在省分行余额计划（**万元）内；全行三季度风险水平评价的绩效考核得分**分，系统内排名居第**位，较上年提升**位。等级行得分***1分，较年初增加**分，取得***分行同类考核最好水平。
　　　（九）基础管理逐步夯实。营业网点“三化三铁”达标机构 **个，良好机构 **个；完成了***服务型金库构建,现金中心直接服务的金库达到了**%；加强财务精细化管理，11月末，业务招待费、会议费、业务宣传费、低值易耗品等费用降幅分别达**%、4**%、**%、**%，有效降低了业务成本；加强内控管理和风险排查，无一起案件发生；加强企业文化建设，成功创建省级最佳文明单位。
　　　上述成绩的取得，离不开各级行、各部门和广大员工的齐心协力和共同努力。在此，我谨代表市分行党委，向你们并通过你们向全行员工，表示衷心的感谢和亲切的慰问！
　　　在肯定成绩的同时，我们还应清醒的认识到目前全行短板明显，挑战与机遇并存。
　　　（一）两大挑战。一是同业竞争惨烈。***经济总量小，发展速度相对滞后，一定程度导致了当地金融机构对优质客户、优质资源的激烈争夺。在城市行中，工行发展势头迅猛，贷款总量、增量、中间业务收入在四大行排名中均居第一；建行也在奋起直追，加快发展；中行也在加快县域布网，抢占市场，在同业市场上你追我赶，股份制商业银行中，浦发银行近期已准备开业，光大银行也将会在不久入驻***。在县域，农信社凭借网点优势和政策的灵活性迅速抢夺县域市场，在同业竞争中处于相对优势，逼得我们喘不过气来，我行在县域主流银行地位岌岌可危。二是灾后重建任务繁重。作为大型商业银行，我行在秉承商业运作的同时，更肩负支持地方灾后重建的社会责任，亟需我行平衡好盈利与尽责的天平。且全行自身灾后重建项目多、涉及面广，过渡时间较长；灾后员工安抚、心理疏导等任务重，工作量大。
（二）三大短板：一是对公存款持续“水下”。受社保资金划转及灾后重建财政资金应急使用等因素影响，11月末，全行对公存款余额较年初下降**亿元，其中社保基金存款净下降**亿元、**年末时点资金下降**亿元。二是中间业务收入及市场份额双降。受总行统一减免受灾客户部分中间业务收费的影响，11月末，中间业务减收**万元，同比增量、增速列同业第四，收入总量排名全省农行末位，与全年目标任务差距较大。三是效益类指标完成较差。受中间业务收入大幅下降、信贷资产拨备增加及贷款形态下迁等影响，11月末，全行拨备后利润**亿元，同比下降**万元，经济增加值**万元，同比下降**万元，两项指标均居系统内末位。
　　　（三）四大机遇。一是对公存款阶段性提升。据国务院文件，芦山地震灾后重建项目共**个，总投资**亿元，中央、省级财政补贴资金**亿元，近日，人民银行国库已到资金**多亿。抓住灾后重建资金，将切实扭转全行对公存款下滑局面。二是做大做优资产业务。根据省分行与***市政府签订的灾后恢复重建《全面合作协议》，未来三年，全行将向辖内企、事业单位和个人提供总额**亿元的信用额度，抓住灾后重建项目，促进银政企协作，切实扩大信贷规模；选优信贷对象，配优贷款种类，切实调整信贷结构，提高信贷综合收益。三是做强做深“三农”业务。利用灾后产业重建，抓住***“一县一资源”的县域特色产业，培养一批忠诚度高、综合收益高的账户，实现产业资金体内循环；抓自身灾后重建，调整网点布局，完善县域渠道，锁定一批潜在的高端客户。四是积极拓展新兴业务。围绕灾区区域经济规划、产业梯次转移和结构升级，促进我行根据新的业务需求，加强金融产品及金融服务创新，打造差异化的竞争优势。
　　　与此同时，零售业务中还存在着以下突出问题，一是网点营销人员配备不足，客户营销维护和兄弟行还有较大差距。二是各行客户部对网点支持和服务不到位，重点工作督导和指挥有待提升。三是重点工作落实不到位，年度重点工作目标缺乏针对性。四是考核兑现不及时，影响了广大员工营销积极性和主动性。这些问题，都需要我们保持足够清醒的认识，并在下一步工作中认真加以思考和解决。
二、凝心聚力，极早谋划，明确“春天行动”思路和目标
　　　经验证明，“春天行动”是我行开展资金组织、产品综合营销和营销维护的关键时期。2015年的“春天行动”，更是我行受地震重创后，感恩奋进，突破发展的重要机遇。早启动、早落实、早部署、早动员、早布置、早安排、早行动、早创收，抢得先机，赢得主动；精确研判上级行考核政策，找准突破口和自身竞争优势，目标清晰，有的放矢；充分调动全行上下营销积极性、打造一支强有力的干部员工队伍，形成重拳，有力出击。在深入总结灾后重建前期业务营销和经营发展先进经验的基础上，继往开来、狠抓落实、乘胜追击，实现**年的开门红 ……（未完，全文共9599字，当前仅显示2621字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市银行春天行动暨旺季综合营销启动会议上的讲话》）