目录/提纲:……
一、立案窗口和诉讼服务中心的基本情况
二、立案窗口和诉讼服务中心建设的具体做法和经验
一是人员少、影响了为民服务的质量,很多窗口人员短缺
二是经费紧、制约着法院的科技和信息化水平
三是个别干警敷衍了事,衙门作风还偶有发生
四是司法_改革紧锣密鼓,导致了部分干警心不在焉、得过且过
三、今后一个时期立案窗口和诉讼服务中心建设的打算
二是完善工作衔接制度,明确工作节点和责任,提高工作效率
……
法院立案庭工作报告2015年
主任、副主任、各位委员:
现在,我代表县人民法院向常委会报告2015年立案专项工作,请予审议。
2015年,我院在县委的领导下,在县人大及其常委会的依法监督下,认真学习贯彻党的十八届三中、四中、五中全会和_总书记系列重要
讲话精神,以努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义为总目标,坚持司法为民、公正司法,各项工作取得了新成效,特别是在全面加强立案工作和推进诉讼服务中心建设过程中,调动一切积极因素整合诉讼服务资源,创建以立案窗口为龙头的诉讼服务中心,实现“一站式”服务,使其成为我院司法为民的新平台和化解矛盾的前沿阵地,为彻底解决“立案难”问题迈出了坚实的步伐。
一、立案窗口和诉讼服务中心的基本情况
自2011年以来,我院的收案数以平均20%的速度递增,2012年收案**件,2013、2014两年收案均突破**件,今年截止11月底收案数量已达**件。案多人少压力日益俱增。同时,随着社会的发展,人民群众法律意识的不断增强,对高效便
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导诉台、配有专门导诉员进行诉讼引导,让来访者真切感受到人性化关怀,拉近法院与人民群众的距离。
优化人力配置,实现一流管理。坚持从知识结构、年龄、工作经验、岗位职能等多方位出发,进行科学调配人员,从各部门选调年富力强、审判经验丰富、善做群众工作、勤勉敬业、热心服务的精干力量和优秀年轻干警充实到立案窗口和诉讼服务中心,中心现有法院工作人员6名,其中大学本科学历5人,专科1人;年龄最大的53岁,最小的25岁。另还有导诉员1名。为将诉讼服务做好、做实,诉讼服务中心与立案庭合署办公,实行岗前培训,建立首问负责、服务承诺、办事公开、文明接待等一系列制度,要求窗口工作人员着装上岗、举止得体、服务周到、用语文明、高效及时;做到分工不分家,人人都是立案信访接待员、法律咨询员,当事人无论走到哪个窗口,都能得到满意、温馨的服务。
落实立案登记,维护群众诉权。2015年5月1日以来,我院立案庭干警认真学习、贯彻落实最高法院、省高院立案登记制度改革视频会议精神,变立案审查制为立案登记制,对依法应该受理的案件,做到有案必立、有诉必理,保障当事人诉权。严格执行最高人民法院《关于人民法院推行立案登记制改革的意见》相关规定,对符合法律规定条件的民事起诉、行政起诉、刑事自诉、强制执行和国家赔偿申请,一律接收诉状,对于起诉材料齐全、符合立案条件的,有95%的案件能够在20分钟内办好立案手续,当场立案;当场不能判定的,在法律规定的期限内决定是否立案。对不符合形式要件的,我们会及时释明,以书面形式一次性全面告知应当补正的材料和期限。实行立案登记制后,人民群众只要愿意通过诉讼方式加以解决,即能依法立案,而且能及时受理并审理裁判,一定程度上化解了一些社会矛盾,维护了当事人的诉权,保证了当事人的诉讼及时、合理有效的行使,特别是保障了当事人的财产权利和人身权利。此外,完善了网上立案登记和随机分案制度,避免了人为择案的弊端。从2015年元月开始,所有案件全部实行网上立案登记,并与全省法院系统并网运行。
强化立案职能,提供“一站式”服务。尽可能按照当事人的目的,一进门由导诉员接待并指引到相关的服务窗口,进行集约化办理,通过合理配置人员,实行一岗多能,使诉讼服务中心具有立案审查、诉前调解和和纠纷分流三大主要职能,具体包括:诉讼引导、诉前释明、便民服务、立案审查、诉讼费收取、执行款支付、司法救助、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待、诉前保全、诉前调解、立案调解、领导接访、约见法官、司法确认、诉前分流、繁简分流、案件分流、排期开庭、文书送达、案件速裁等24项功能,真正实现“一站式”服务,让当事人走进一个厅,事情全办清。
坚持能动司法,延伸服务职能。对外延伸服务,对一些老年人、残疾人、病患者等不方便参加诉讼的特殊_和边远山区的当事人,开展上门立案、邮寄立案服务。特殊案件在电话预约后,诉讼服务中心均可在非工作时间派专人为其办理立案,预交、结算、退还诉讼费等手续。对内拓展服务,当事人要递送材料、提供证据,由中心专人接收,并负责转交承办法官;当事人要约见法官,由导诉员电话联系,法官到专门接待室进行接待,如果法官开庭或外出,只要留下联系方式,承办法官会主动联系,再行约定时间。当事人对裁判不服或不理解的,由诉讼服务中心法官直接或联系案件承办人进行判后答疑。
强化纠纷分流,完善诉调对接。依托立案窗口和诉讼服务中心,积极探索以人民调解为基础,行政调解为补充,诉讼调解为主导,司法审判作保障的功能互补、良性互动、诉调对接的多元联动调解工作新机制,引导当事人选择多种途径和渠道解决纠纷。制定《关于民事纠纷与县司法局人民调解中心对接实施意见》,开展诉前调解和司法确认工作。对于 ……(未完,全文共3915字,当前仅显示1978字,请阅读下面提示信息。
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