加强和改进办公室工作的思考

目录/提纲：……
一、以文辅政，努力提高智能服务水平
一是紧扣全局抓调研
二是紧贴领导思路抓调研
三是突出重点抓调研
四是围绕决策抓调研
一是畅通渠道收信息
二是主动出击挖信息
三是全体动员写信息
四是严格纪律报信息
二、夯实基础，加强内部管理
一是进一步细化会务组织
二是进一步规范公务接待
三是进一步搞好督办信访工作
四是进一步完善基础资料
三、加强学习，全面提升综合素质
一是切实加强思想作风教育
二是切实加强业务能力培养
三是切实加强应急能力培训
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　　办公室是党委的参谋和助手，工作头绪多、任务重、要求高，党办要正确履行服务、参谋、协调、督办职能，实现“无差错、无干扰、无替代、无障碍”工作目标，必须以智能服务为重点，深入推进规范化建设，努力夯实管理基础，不断提高工作质量和水平，为铁路跨越式发展提供主动、超前、优质的服务。
　　一、以文辅政，努力提高智能服务水平
　　提供智能服务是办公室工作的核心任务，必须坚持把智能服务放在各项工作的首位，努力加强调研、信息工作，不断提高文稿质量，充分发挥办公室的参谋和助手作用。
　　要重视文稿工作。文稿工作是办公室工作的日常工作、形象工作、基础工作，是党办参与政务、管理事务、搞好服务的重要载体。各级办公室工作应进一步提高对文稿工作重要性的认识，把文稿质量作为衡量办公室服务能力高低的依据
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