市行政服务中心工作情况

目录/提纲：……
一、夯实组织基础促党建
一是加强组织建设
二是加强组织领导
三是加强制度建设
二、提高队伍素质促党建
一是加强学习培训提能力
二是建设中心文化激活力
三是围绕中心大局聚合力
三、强化作风建设促党建
一是以绩效考评为载体，加强效能建设
二是以群众路线教育实践活动为载体，狠抓“四风”整治
三是以文明单位创建活动为载体，丰富党建内容
四、着力四优服务促党建
一是服务态度优
二是服务时效优
三是服务便利优
四是服务质量优
……
强化三项举措 着力四优服务
**市行政服务中心

**市行政服务中心成立于2012年8月。作为服务型政府建设的重要载体，中心投入运行两年多来，在市委、市政府的正确领导和市委组织部、市直机关党工委的直接指导下，始终坚持“务实、高效、勤政、廉洁”的服务宗旨和理念，坚持“围绕服务抓党建、抓好党建促发展”的工作主线，通过夯实组织基础，强化作风建设，提高队伍素质，着力四优服务，实现党建和业务工作双推进，进一步优化服务发展软环境。
一、夯实组织基础促党建。把夯实组织基础作为党建工作的基础来抓，着眼于“三个加强”。一是加强组织建设。中心着力加强窗口党建，第一届支部委员会5名委员，3名均为主要窗口负责人或审批股股长。进驻中心窗口党员的组织关系全部转入中心，接受中心党支部的
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，为他们创设展示自我的平台，营造比学赶超的良好氛围，激发中心活力。三是围绕中心大局聚合力。围绕市委、市政府中心工作，在全面承接**市下放委托调整项目中，主动配合、积极协调相关部门联动互动，做好业务对接，进驻行政服务中心相关工作，同步跟进新进驻项目业务流程梳理和时限压缩，凝聚推动党委、政府中心工作的合力。2014年住建局、林业局两名窗口工作人员因综合表现突出，分别被评为**市优秀党务工作者和优秀共产党员。
三、强化作风建设促党建。丰富工作载体，强化作风建设促党建。一是以绩效考评为载体，加强效能建设。根据**市行政服务中心进驻单位及其工作人员管理与考核办法要求，量化考评指标，实行每月一小考，年度一大考，并将考评结果纳入市委的年度绩效考评体系。以此带动窗口效能建设，二是以群众路线教育实践活动为载体，狠抓“四风”整治。通过发放征求意见函、调查问卷、电话回访等形式，征求政府各部门、办事群众等各界意见，先后征求到群众反映审批服务态度差，服务效率低等问题意见14条。中心着力整改，并着重从作风建设、绩效管理、业务管理、后勤管理、干部管理等方面，建立健全各项制度，修订中心标准体系。为巩固整改效果，中心还组织开展民主评议党员活动。加大电子监察、视频监控以及日常巡查，及时发现问题，及时整改纠错。三是以文明单位创建活动为载体，丰富党建内容。开展文明社区、文明村镇共建活动，组织慰问社区特困户，参与社区元宵灯谜一条街活动，支持乡镇便民服务机构建设，积极履行社会责任。
四、着力四优服务促党建。着力开展态度优、时效优、便利优、质量优等“四优”服务，实现服务效能和党建水平双提升。一是服务态度优。深化“三亮三比三评”，设立党员公开承诺践诺示范岗，实行党员佩戴党徽、亮牌履职和公开承诺，充分发挥党员先锋模范带头作用，深入开展“服务之星”（月、年度）、流动“红旗窗口”（季度）、优秀分管领导（年度）评比活动，着力营造比学赶超的服务氛围。先后评选出季度流动“红旗窗口”15个，月度“服务之星”96名，年度“服务之星”12名，年度先进个人11名，年度优秀分管领导6名，其中个人先进项目党员比例占50%以上。二是服务时效优。进驻行政服务中心全部审批事项压缩至五个环节以内。至目前承诺总时限压缩至法定时限的30.13%，其中262项已压缩至法定时限的三分之一以内，余下项目均压缩至法定时限的50%以内，并将29件承诺件调整为即办件，今年以来办件即办率达82.41%，提前办结率达98.1%，极大提升审批效率。三是服务便利优。通过办事场所扩容，完善门户网站功能，统一一次性告知服务，设立统一缴费窗口，完善短信服务平台、电子评价器测评等服务设施，进一步优化便民服务环境。工商、住建等服务窗口开设绿色通道，开展上门服务、预约服务、延时 ……（未完，全文共2346字，当前仅显示1491字，请阅读下面提示信息。收藏《市行政服务中心工作情况》）