烟草专卖局营销个人先进材料

目录/提纲：……
一、积极进取，在全年考核名列前茅
二、勤奋敬业
三、现代卷烟终端建设
四、亲情服务
五、努力学习
六、****年的工作计划
一是加强零售户强化培训，提高软实力
……
先进个人汇报材料
****烟草专卖局营销个人先进材料

　 ****年，我在县局领导和全体同事的支持帮助下，我在平凡岗位上尽心尽职，风雨无阻，用真情、真心服务于零售户，始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则，把“用责任铸就果实”贯穿于自己的实际工作中。解放思想、更新理念，扎实工作、埋头苦干， 认真做好各项工作，圆满完成了领导下达的各项任务。在工作中，我脚踏实地，结合岗位实际，认真履行工作职责，并为之奉献自己的最大力量。在生活中，团结互助，树立为烟草事业发展服务的思想，在这一年里，我认真贯彻市局、县局烟草专卖管理工作会议精神
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略456字，正式会员可完整阅读）……　
己的实际工作中。
三、现代卷烟终端建设
在今年全面落实市局卷烟网络建设会议精神和“卷烟上水平”总体目标，为切实有效地推进我县现代卷烟零售终端建设工作，打造具有“现代性、时代性、特色性”的功能零售终端。并在我辖区“千户乡千户街”开展现代零售终端现场会。对零售终端软件和硬件全面的进行一次规范，这次现场会赢得了各位领导的肯定。尤其“零售四知晓”才能使零售户知道自己的经营能力。
四、亲情服务
随着近两年网建工作的不断深入，烟草行业已逐步向"电话订货,网上配货,电子结算、现代物流"的现代流通体系转变，面对新形势下的烟草工作， 我怀着“坚持亲情化服务、用真情感动上帝”的信念，解决了电子结算工作难于开展这个问题。我所辖区内所有位经营户，独自经营着一家副食店，由于年逾九旬，因此他性格古怪，脾气爆燥，一直是网订困难户，从旁边了解到儿子有电脑，我开始进行对儿子全面沟通，同意帮助其父网上订烟。但是老人始终就是不愿意网订。怕儿子不订，面对这种情况，通过进一步的接触交流，和他拉拉家常，倾听他的抱怨、时常帮他的整理货品，随着我不断地真心付出，通过这些微小的事情使这位老人终于同意网订，并且儿子与老人沟通才赢得同意。帮助进行网订。正是通过亲情化的服务，与客户的距离逐渐缩短，我也尝到了工作的乐趣。
五、努力学习
在“135”工作法的实施推进中，首先能自学，边学边干，在自己学懂后，能够积极帮助其他客户经理,并在实施中结合工作中的实际问题，积极地想办法，主动完成工作。
通过对公司各种规章制度的学习理解，再到烟草行业各种先进理念的学习实践，认真思考，转变观念，同时不断要求自己,凡事要热情，凡事要迅速，凡事要认真。对于不懂的问题和知识能耐心听取领导和同事们的建议，与同事们相互沟通、相互交流，留心工作中的点点滴滴，争取做好每一件事情。使自己尽快成长为一名合格的企业员工。我从事的营销工作，是直接关切到每一位零售客户的切身利益，所以努力要求自己勤于学习，不断提高自身业务能力，才能适应工作要求。因此，充分利用业余时间学习营销知识，借鉴先进的营销策略及方式方法，还加强对卷烟专卖法律法规方面的学习，增强自身法律意识。从而地不断更新营销观念，用新观念去指导经营，为零售户提供更优质的服务。
六、****年的工作计划
一是加强零售户强化培训，提高软实力。
二是加强以集中培训、座谈会式 ……（未完，全文共2013字，当前仅显示1279字，请阅读下面提示信息。收藏《烟草专卖局营销个人先进材料》）