对贯彻落实《信访工作责任制实施办法》的几点思考

目录/提纲：……
一、加大培训力度，统一思想，推动信访工作凝聚合力
二、加大考核力度，提高考核权重，推动信访工作占比平衡
三、加大问责力度，有责必问，推动信访工作化解有力
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对贯彻落实《信访工作责任制实施办法》的几点思考

2016年10月24日，中办、国办印发了《信访工作责任制实施办法》，对信访工作的责任主体、责任内容、工作考核、工作问责等问题作了明确的规定，这对于长期在信访部门从事信访工作的干部无不为之鼓舞。因为在信访部门工作的大多数人都生有体会，在一个信访案件的办理过程中，有权处理信访事项的责任单位（或部门），由于个别主要领导思想认识不高、不到位，总认为信访工作是给他们添麻烦、添乱，不及时受理和办理，人为造成有些信访问题得不到及时就地解决，群众合理合法的诉求得不到保障，
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作占比平衡。
当前各级人民政府每年都在对下一级人民政府实行目标绩效考核，虽然信访工作在综合目标考核中也占据了一定的分值，但与其它工作相比较，信访工作所占分值比重小，引不起各下级人民政府的重视，这就造成有的下级人民政府和下级部门（或单位）对做好信访工作跛脚，不与其它工作同研究、同部署，不会看得与其它工作一样重视。认为只要不集访、群访或_性事件，由信访部门去处理就行了，解决信访问题没有形成合力，造成有的信访问题久拖不决。在实际工作中，在信访部门这个系统内，信访部门的干部这些年经过不断的学习培训，信访部门系统内干部基本做到了在信访问题处理程序上责任，但有权处理信访事项的责任部门，由于思想上不重视或业务上不熟悉，没有把解决信访问题摆上突出的位置。如：信访部门向下级信访部门或同级责任部门交办转办信访件，按照信访件办理的程序和流程，都有时限规定，责任单位都不同程度存在不在规定的时限内按时受理办理，存在不及时出具受理或不受理告知书、答复意见书。有些信访件要在信访部门多次催促的情况下，责任单位受理了，可又不在规定的时限内作出是否受理或不受理信访人告知书，即使受理了往往也不在规定的时限内作出答复意见，但信访部门又不能对这些部门怎么样，最多就是发督办通知，往往都是在以情干工作，造成一些信访件未能在规定的时限内按时答复给信访人，群众满意率底，也影响了党和政府的形象。各级人民政府在目标绩效考核分值设置中是否可以考虑提高_工作在综合目标中的分值，来增加对_工作的重视，或者是否可以对_工作实行单独的目标绩效考核这样来加大考核力度，促使一个地方重视_工作，为当地经济建设保驾护航，保一方平安，促一方和谐。
三、加大问责力度，有责必问，推动信访工作化解有力。
以前在实际工作中，有的责任单位（或部门）在办理信访案件中不同程度存在不及时受理，办理质量不高，群众满意率低等问题，但上级信访部门考核又特别注重“三率”的考核（及时受理率（信访部门及时受理率、责任单位（部门）及时受理率、答复意见率、群众满意率），往往造成考核及时受理率低的主要原因，但信访部门很 ……（未完，全文共1802字，当前仅显示1145字，请阅读下面提示信息。收藏《对贯彻落实《信访工作责任制实施办法》的几点思考》）