县市场监督管理局落实优化企业开办行动典型经验材料

县市场监督管理局落实优化企业开办行动典型经验材料

县市场监管局按照“放管服”改革要求，以企业需求为导向，制定推行了《**县压缩企业开办时间工作实施方案》多措并举优化市场准入环境，压缩企业开办时间，实现“一次办好”，提高群众办事满意度。
一、特色亮点
一是在顶层设计上走在前。县市场监督管理局按照《**市人民政府办公室关于印发**市压缩企业开办时间工作实施方案的通
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业开办流程，减少企业跑腿次数、压缩了企业开办时间。
三是在服务队伍上下功夫。一方面，面对窗口工作人员少、工作压力大、排队人数多等问题，县市场监管局和劳务派遣公司签订协议，通过第三方中介购买2名社会人员，有效充实窗口服务人员力量。另一方面，引导窗口工作人员转变服务理念，提供“店小二”“保姆式”服务，不论是网上预审驳回，还是企业问题咨询都能够一次性告知，对咨询电话做到百分百无遗漏接听，接待群众接听电话做到百分百的耐心、细致，不拒绝、不急躁。充分尊重企业自主选择的权利，全程电子化、网上预审、窗口登记多种方式均可办理，并主动引导企业进行高效率的网络申报和全程电子化，实行“马上办、网上办、就近办、一次办”。
二、工作成效
9月30日以来，线上受理企业登记申请数量为455，线上申请率为90%，新登记企业数量为210，通过“一窗通”系统提交开办企业申请数量为210，完成企业开办五个环节户数为35，新开办企业营业执照办理、公章刻制、银行开户、涉税办理、社保登记等事项 3 个工作日内均已完成。“一窗通”系统开通以来，90%以上业务通过“一窗通”系统申请，实现了“一次提交、一窗通办、信息共享、限时办结”情况。目前没有通过“一窗通”系统办理的业务主要是企业的简易注销公告后的申请、营业执照的增补、企业名称变更、企业迁移调档等业务，“一窗通”系统还有待完善功能。
三、典型案例
9月29日，著名励志演说家、残疾歌手、激励大师陈州来我县市场监督管理局驻政务服务中心窗口办理农民专业 ……（未完，全文共1302字，当前仅显示827字，请阅读下面提示信息。收藏《县市场监督管理局落实优化企业开办行动典型经验材料》）