在有线电视网络公司成立大会上的讲话

目录/提纲：……
一是搭台补台不拆台
三是不断提高沟通能力干部职工都要学会沟通
一、砥砺德行，修身为上
一是务学，向书本学，向大家学，向实践学，通过多角度的学习，进一步提高自身素质
二、以人为本，修和为上
三、以勤为本，修业为上
……
在有线电视网络公司成立大会上的讲话

尊敬的各位领导,同志们:
刚才局长宣布了我的任职决定，我非常感谢上级组织对我的培养与信任，今天是我履职的第19天，这19天我看到了很多，也想到了很多，借次机会和大家聊聊家常。
在业务和技术方面我是有线战线的一名新兵，过去我也是有线电视台的人，后来因为工作原因调到电视台工作，这次又被调回有线电视工作，我想这就是一种缘分吧！通过近几天的了解情况，以及找部分人谈话，我也对有线目前存在的状况有个基本了解。我意识到这次工作调动，组织交给我的将是一个最艰巨的政治任务。
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司平台的讯息，就是最基础的做法。

【二】工作配合 有条不紊
一是搭台补台不拆台。我们单位人很实在，想了，做了，却缺少请示、协调、反馈。各部门之间要多打电话，多沟通，别让客户跑腿，别让客户失望。全体人员一定要积极为客户服务，一切工作流程以客户需要为主，不要因为人为因素耽误了服务。

二是通力合作服务客户
接触客户的每一个岗位每一个人都很重要，从收费、客服、维修，从行政到一线人员，每一个人都要积极帮助客户解决问题，服务客户，一个流程不到位，客户就会流失 。

三是不断提高沟通能力
干部职工都要学会沟通。沟通，70%是态度，30%是内容。俯下身子来，亲切，真诚，以解决问题为目的达成共识，这才是有效的沟通，公司部署的工作一定要落实后执行复命制，必须反馈。

【三】下一步我们需要共同完成的工作
关于劳动纪律要求
一个单位的劳动纪律是提高职工队伍精气神儿的主要方面。人秘劳资严格考勤，按规定处罚，我抽查数据。我希望领导班子向我看齐，中层干部向班子看齐，职工向中层干部看齐。没有铁的纪律，哪有执行力。
关于会议通知要求
上周综合部建立了微信工作群。以后我们所有的会议通知和开展活动，相关部门都会通过群里通知，大家接到通知后必须及时回复，互相提醒，这个工作程序大家必须习惯。
对于今后工作，我作以下表态：
一、砥砺德行，修身为上。做到三个务必，一是务学，向书本学，向大家学，向实践学，通过多角度的学习，进一步提高自身素质。二是务实，坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，察实情、讲实话、出实招、重实绩、办实事、重实效。三是务廉，严于利己，清正廉明，处处严格要求自己，自觉接受大家监督，做到自重、自省、自警、自励。
二、以人为本，修和为上。自觉服从党委领导，积极搞好班子团结,充分发挥集体的智慧,真正做到心往一处想,劲往一处使,带出一支专业素质高、执行能力强、工作效率高的队伍。做到维护干部职工的整体利益，坚持立党为公、执政为民，把维护好广大职工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，为群众多办实事，多办好事 ……（未完，全文共1775字，当前仅显示1128字，请阅读下面提示信息。收藏《在有线电视网络公司成立大会上的讲话》）