税务局工作材料：优化服务质效，强化责任担当，全力推进减税降费各项工作落地生根

目录/提纲：……
一、减税降费前期工作开展情况
（一）强领导、建机制，细化职能分工抓好责任落实
一是认真学习领会，统一思想认识
二是加强组织领导，强化政治担当
三是夯实责任，细化责任分工
（二）强分析、提服务，优化服务流程科学研判效应
一是分析需求优化配置，前台服务更便民
二是科学测算精准研判，后台保障更扎实
（三）强宣讲、勤沟通，营造良好氛围提升纳税遵从
一是宽渠道，政策宣传全方位
二是强辅导，政策培训全覆盖
三是重交流，政策走访全流程
（四）强业务、补短板，强化队伍建设打造专业团队
一是丰富学习形式，搭建专家团队
二是建立夕会制度，业余时间充电
三是强化考核检验，实现巩固提高
（五）强督导、促落实，健全监督体系确保政策落地
一是建章立制
二是实地查验
二、当前工作存在的问题
（一）主动作为不够
（二）创新意识不强
三、下一步工作打算
（一）进一步提高政治站位
（四）进一步提升队伍素质
……
优化服务质效 强化责任担当 全力推进**减税降费各项工作落地生根

各位领导：
今年以来，**区税务局紧紧围绕市局党委及区委区政府各项工作部署，牢固树立落实好减税降费政策措施是硬任务的理念，快速行动、狠抓落实，通过在组织领导、纳税服务、宣传培训、业务提升、督导落实五大方面上下功夫，全力推进减税降费工作在**区落地生根，切实保障纳税人充分享受政策红利，助力**区经济转型高质量发展。现将主要工作开展情况汇报如下：
一、减税降费前期工作开展情况
（一）强领导、建机制，细化职能分工抓好责任落实。一是认真学习领会，统一思想认识。认真组织学习党中央、国务院和税务总局实施减税降费政策有关部署和要求，切实把思想和行动统一到党中央、国务院的决策部署上来，从讲政治的高度，从保障**区地方经济社会发展稳定的高度，增强落实好减税降费措施的政治责任感和工作主动性。二是加强组织领导，强化政治担当。第一时间成立了减税降费工作领导小组，将减税降费工
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响进行深入分析，真正做到“深、细、透”，抓住重点，厘清疑点，突出亮点，为减税降费提供数据支撑，为领导决策当好参谋助手。1-3月，已完成小型微利企业普惠性政策减税221万元,部分地方税减税210万元，共涉及到8498户次；个人所得税专项扣除减税752万元；2018年年中出台减税政策在2019年翘尾减税1004万元。
（三）强宣讲、勤沟通，营造良好氛围提升纳税遵从
一是宽渠道，政策宣传全方位。**区税务局秉持以“**”为理念的税收宣传方案，组织在全区各大人流密集商圈、企事业单位附近悬挂减税降费横幅120余幅，张贴宣传画报80余张，投放电子屏广告7块；推送减税降费二维码2000余次；制作播放减税降费宣传片300余次；组织志愿宣传小队深入到乡街直面群众开展“点对点”式宣传，解答问题600余个，有力提高了减税降费政策公众知晓度。二是强辅导，政策培训全覆盖。组织开展多场减税降费政策培训会，累计参加2300人次，发放宣传品3000多件；组织税企微信群互动2000余条，最大程度实现政策宣传范围全覆盖，提升企业政策理解和实际应用能力。三是重交流，政策走访全流程。由辖区分局同区内重点企业建立联系点，党委成员率领业务股室及分局骨干组成减税降费政策宣传小组、辖区内联系点企业进行走访，走访采取“统一问卷、统一底稿、统一问题清单”三统一模式，以“面对面”直接对话的方式进行走访，全面了解纳税人服务需求、政策宣传、涉税咨询、权益维护等情况，掌握纳税人的真实需求、倾听纳税人的真实想法，推进税企双方良性互动。截止目前共走访各类纳税人50户，召开减税降费专题座谈会，收集种类意见建议70余条，辅导各类减免税政策、退税政策200余次，在全区企业中引起了较大反响。
（四）强业务、补短板，强化队伍建设打造专业团队
一是丰富学习形式，搭建专家团队。为确保“减税”政策落实到位，我局积极组织全局干部采取自学、集中学、辅导学相结合的方式学习理解减税新政内容,熟练掌握业务操作流程,充分发挥以老带新、互学互训的经验，组织深入学习小微企业普惠性税收减免措施等内容，建立减税降费精兵队伍，力求每位税务干部对政策适用对象、减免条件、减免范围等政策都能熟练掌握运用。二是建立夕会制度，业余时间充电。我局坚持做到每日一训，综合利用好下班时间组织人员学习业务，重点围绕免税政策口径、涉税数据填报要求等，逐条、逐项讲解申报表，将免税政策涉及的免税销售额和免税额相关栏次、免征增值税销售额政策口径、等重点内容进行宣讲，“学透”、“吃准”各项减税政策,提升税务干部业务实操能力，确保在日常工作中减税政策能得到贯彻落实。三是强化考核检验，实现巩固提高。组织开展不同范围、不同层次、不同侧重的业务考试，以考促学，进一步夯实基础，做到服务与培训两手抓、两手硬，营造了“比学赶超”的良好氛围。
（五）强督导、促落实，健全监督体系确保政策落地
我局积极构建“本级日常督、上级集中督、主动接受外部督”的督查督办工作体系，综合运用多种措施确保减税降费工作落实。一是建章立制。我局依据市局要求，及时制定出台《国家税务总局**市**区税务局减税降费督察督办实施方案（试行）》，并及时下发至减税降费领导小组成员单位和相关部门，由法制股牵头，会同纪检组、人事教育股等部门对各单位落实减税降费各项工作情况进行督导，对落实不到位或不落实的单位和个人严肃问责。二是实地查验。按照市局统一下发的督导任务清单对减税办及各相关股室分局减税降费工作进行全 ……（未完，全文共3688字，当前仅显示1863字，请阅读下面提示信息。收藏《税务局工作材料：优化服务质效，强化责任担当，全力推进减税降费各项工作落地生根》）