“办事难”问题专项整治工作情况报告

目录/提纲：……
一、工作开展情况
（一）建立“三个体系”，整治活动稳步推进
一是建立组织领导体系
二是建立工作落实体系
三是建立监督问责体系
（二）强化“四个机制”，促进工作落实
一是建立工作调度机制
二是建立有奖举报机制
三是建立主动曝光机制
四是建立明察暗访机制
（三）办好“五件实事”，构建营商环境新模式
一是帮企业“穿衣”
二是让企业“点菜”
三是给企业“跑腿”
四是为企业“打车”
五是为企业群众开门
二、存在的问题
三、下步工作打算
二是强化问责力度，对整治工作中发现的吃拿卡要和不作为乱作为等现象“零容忍”
三是加大对企业挂牌的后续跟踪
四是持续为企业提供代办服务
……
“办事难”问题专项整治工作情况报告

按照省市开展“办事难”专项整治工作部署，我市坚持“内容更多、范围更广、标准更高、要求更严”原则，进一步突出重点、聚焦问题、精准发力，切实解决群众和企业反映的“办事难”问题，具体情况汇报如下。
一、工作开展情况
（一）建立“三个体系”，整治活动稳步推进。一是建立组织领导体系。成立了专项整治工作领导小组，全面协调、推进相关工作。市常委会专题研究方案制定、任务部署、工作落实。各部门、各乡镇建立了上下传导、横向联合的组织工作模式，牵头单位、配合单位任务明确，做到了压力传导到位、真抓真干到位。二是建立工作落实体系。紧紧围绕企业和群众最关心、最现实、最迫切需要解
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略477字，正式会员可完整阅读）……
看全文方法：付费极速开通 投稿换积分(积分可提现) 注册 登陆 用订单找账号　
境的反面典型案例。四是建立明察暗访机制。针对春季农耕时节种子、农药、化肥销售旺季，我们明察暗访走访企业、个体工商户200余家了解经营状况，调动营商环境监督员、市直机关纪检人员多方力量参与，形成常态化机制，对发现的问题严查追责。充分发挥营商环境监督员作用，收集相关问题线索信息，建立问题台账，进行销号管理。
（三）办好“五件实事”，构建营商环境新模式。一是帮企业“穿衣”。对首批26家重点企业实施挂牌保护，实行县级领导包保责任制，切实对企业起到指导、服务等帮扶的作用。二是让企业“点菜”。坚持服务企业“零推诿、零距离、零障碍”，各窗口单位实行微笑服务，设立双休日无休窗口，公开办事流程。三是给企业“跑腿”。做好企业的“店小二”持续给予企业提供“保姆式”服务，安排专人全程跟进落地项目，协调各部门解决项目建设过程中遇到的各种困难。四是为企业“打车”。不断优化审批流程，坚持“群众需要什么，我们就提供什么”，全面落实让企业、群众“最多跑一次”的服务理念，让老百姓走进一扇门，办成最多事。五是为企业群众开门。全面整治我市具有涉企业、涉群众业务的市直部门（公、检、法及s_m部门除外），工作时间内设置的保安“设卡”问题。存在此问题的4家单位，5月15日前全部整改完毕。
二、存在的问题
近年来，我市营商环境明显改善，政府行政服务质量和办事效率显著提高。但通过对各乡镇、各部门的日常督导和调度发现，我市优化营商环境还存在不容忽视的问题。主要包括：一是虽然制定了各类工作方案，但在服务企业，优化营商环境方面，具体工作人员对政策性把握不够、落得不实，为群众、傿办事效率不高。二是个别行政执法单位建立执法岗位责任制和规范行政处罚_裁量权的工作开展的不够全面，有个别选择性、随意性执法问题，权利寻租空间依然存在。三是服务意识缺乏，执法人员素质参差不齐，执法过程态度差，方法简单，个别工作人员工作作风不扎实，不能站在服务的角度想问题，对应告知或公示的文件要求解释不够，造成服务对象的不满等。针对以上问题，我们要在今后工作中直面问题、正视矛盾、补齐短板，采取有效措施，认真加以解决。
三、下步工作打算
我市将继续贯彻落实锦州市《两个方案》的工作部署，主动领责、认真履责、细化追责，全力以赴做好以下工作。
一是继续推进“办事难”专项整治工作，对照问题台账，让突出问题一项一项整治、一个一个突破、一件一件销号，并且使整治成果具体化、制度化。
二是强化问责力度，对整治工作中发现的吃拿卡 ……（未完，全文共2105字，当前仅显示1338字，请阅读下面提示信息。收藏《“办事难”问题专项整治工作情况报告》）