银行综合部2019年工作总结与计划

目录/提纲：……
一、2019年主要工作
1、做好文件的收发和报送工作
3、做好各项会议的组织安排工作
一是组织召开股东大会、董事会、监事会各两次，起草议案22项
4、严格行政印章管理，执行双人_
5、初步构建了具有特色的企业文化
6、坚持每天发送一条及时要闻，为全行晨会提供材料
7、权证管理逐步规范化
1、根据全行发展，在4月份、7月份组织2次人才招聘工作
2、配合做好支行筹建、开业事宜
3、配合各级人行、监管部门检查，做好接待工作
4、做好食堂后勤保障工作
5、交纳各项费用，联系处理全行维修工作
三是严格管理公车使用，认真做好登记、保养等工作
1、执行力度有待加强
2、全行员工的培训工作，重视培训，忽视了培训后效果
3、整体工作效率有待提高
4、整体专业知识有待加强学习
二、201年工作思路与计划
一是丰富员工文化生活
……
银行综合部工作总结与计划
2019年度工作总结

众所周知，综合部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，工作繁杂琐碎，有文秘接待、文件批转、印章管理、人事管理、后勤保障等，但是，综合部成员各司其职，各负其责，在工作中做到分工不分家，相互鼓励，相互学习，过去一年里，在行领导的关心和帮助下，在全体员工配合支持下，各项工作取得新进展。
为了总结经验，寻找差距，促进我部工作再上新台阶，现将2019年工作总结汇报如下，请各位领导，同事批评、指正：
一、2019年主要工作
行政文秘工作
1.做好文件的收发和报送工作。把收到的文件及时呈报给行领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门。同时把重要文件、签订的有关合同、协议等分类进行整理、编号并统一扫描进行电子和纸质文件双向保存，使文件保存齐全和查阅方便。年，共接收处理外来公文 份，其中银监局文件 份，人民银行文件份，银行业协会文件 份，银联及其它文件 份。协助拟内部红头文件并下发 份，其中人事任命 份，规章制度 份。
2.自下半年开始，每月一期内部简报，简报内容涉及领导动态、支行动态、经营情况、主题文章、员工生日墙等。内部简报的发行，更有利于内部交流，便于员工
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略820字，正式会员可完整阅读）……　
招录员工84名，经过一周内部培训和外部培训，目前，77人进入工作岗位。
2.完成2015年12月份、2016年4月份新进员工40名转正考核工作。制定新员工转正考核方案，通过技能测试、理论测试、业绩考核、测评等环节， 37名新员工顺利转正，转正率为92.5%，未转正3名员工延期三个月重新考核。
3.根据部门增设、机构网点扩增，组织中层竞聘4次，选拔经理6人、副经理7人、支行行长2人、支行副行长6人；11月初，通过述职、测评6名副职员工有5名顺利转正，1人延期3个月。
4. 2016年，我们从实际出发，制定了全年的培训计划和培训方案，通过竞标的形式确立一家培训机构，根据不同岗位，设置不同课程，全年涉及课程有信贷、风控、财务、柜面等9天课程，基本保持每月一次外部培训，参加培训人员保证在80%以上。
5.坚持全行每月组织一次理论测试、一次技能测试，将测试成绩公布全行并纳入每季度考核项目，占比为10%。针对每次技能测试成绩为100分的员工进行奖励。今年，11月份，全行组织了首届技能大赛，参赛选手52名，通过多项比拼，全行评选出获奖者，个人10名，团体3名，奖励现金15200元。
6.规范劳动用工机制，从实习员工到高层，层层签订了2年期劳动合同，共签订合同 340份；针对后勤保洁、厨师统一委托外派机构，并签订用工合同及对50岁以下人员缴纳工伤险，有效规避了外派人员用工风险。
后勤保障
1.做好全行证照“三证合一”更换工作， 年初根据国家政策调整，将总行及各支行基础证件全部更换。对总行证件信息进行变更登记。同时，对全行 年度年报信息在企业信用信息网上统一公示，做好年审工作。
2.配合做好支行筹建、开业事宜。 年我行共筹建开业6家支行，针对6家支行，我部门及时向银监办、银监分局上报开业申请材料，获批金融许可证并及时向工商局、人民银行申请办理营业执照和加入金融城域网，让每个支行合规、合法达到开业要求。
3.配合各级人行、监管部门检查，做好接待工作。过去一年里，我行接受……等现场检查及……来访等，安排招待42次。一方面配合检查，提供审阅材料，针对检查出的问题及时整改；另一方面根据来访人员情况，安排好接待事宜。
4.做好食堂后勤保障工作。常用厨师沟通，尽可能让员工吃到可口的饭菜，每逢传统节假日，安排改善员工生活。另外，不定期到市场询问菜价，确保餐厅费用在合理的范围，目前，总行餐厅每天花销大概在120元。
5.交纳各项费用，联系处理全行维修工作。一是定期缴纳水电费、天然气费、视听费等，全年缴纳水费1687元、电费146612元、视听费17603元。二是根据各部门、支行报的照明异常、卷帘门故障、房屋漏水、家具损坏等维修事项，联系维修人员尽快解决故障，保障正常运作，年，共维修 次。三是严格管理公车使用，认真做好登记、保养等工作。公车 从年初的30525公里到年底41830公里，共审批使用52次。公车 分别并做好相关交接手续。
6.做好办公用品、日常用品、礼品、劳保用品等采购、领用及发放，严格按照物品领用流程，每月为部门、支行领用所需物品并及时统计核算物品领用费用，年全行物品领用费用为 元，其中固定资产 元、低值易耗 元、办公用品 元、电子耗材16662.9元。
总之，年我部各项工作开展离不开董事长及各位行领导的正确指导，离不开各部门、支行的大力配合，离不开同事们的支持与理解。在此，我谨代表综合部向各位领导、同事表示衷心的感谢！
在看到工作进步的同时，我们也清醒的认识到工作中仍存在诸多不足及需要改进的地方。主要是：
1.执行力度有待加强。在落实行里的各项规章制度过程中，由于自身存在一定的惰性，另外，就是抱有“老好人”态度，不想得罪人，执行方面不断打折扣。
2.全行员工的培训工作，重视培训，忽视了培训后效果。针对 年全年培训，人事岗也做了大量工作，培训前联系、培训中监督、培训后组织讨论、考试，但是，由于缺乏连续性组织及没有相应的惩罚机制，导致学过后、考试完万事大吉。
3.整体工作效率有待提高。综合部目前共有8名员工，从事综合部工作2年的有2人，剩余6人全部为不到1年人员，尚不能完全胜任岗位工作，处理岗位事务不能游刃有余，不能恰当的处理上下关系，导致工作滞后，效率有待提高。
4.整体专业知识有待加 ……（未完，全文共4558字，当前仅显示2302字，请阅读下面提示信息。收藏《银行综合部2019年工作总结与计划》）