在创建全国文明城市攻坚会上的讲话

目录/提纲：……
一、不断创新完善精细化管理体系
二、尽职尽责抓好网格化管理
一是责任要在网格中落实
二是问题要在网格中解决
三是形象要在网格中树立
三、搭建载体发动全民参与
一要强化舆论引导，进一步提高群众知晓率
二要扩大社会宣传，进一步提高群众支持率
三要举办特色活动，进一步提高群众参与率
四、持之以恒坚持常态化机制
一是要做好顶层设计
二是要强化考核问责
三是要突出正反典型
……
在创建全国文明城市攻坚会上的讲话

同志们：
今年是衢州市创建全国文明城市的第二年，也是创建的提升之年、关键之年，市委市政府高度重视，去年徐文光书记提出：“文明城市有一个、一定是衢州；文明城市少一个、一定不是衢州”。5月份的西区创建全国文明城市工作推进会上，我们已经对西区各项创建工作进行了部署，今天，我们在这里就是对创建过程中出现的问题进行具体分析，攻坚克难，确保今年的省测、国测取得优异的成绩。
下面，根据会议安排，我再简要强调四点意见。
一、不断创新完善精细化管理体系
习总书记在2017年就指出“城市管理应该像绣花一样精细”，如何才能做到城市精细化管理，关键是要做到“六精六细”，就是“精准细化、精密细致、精雕细刻、精打细算、精明细巧、精心细腻”。创建工作开展以来，我们每年都开展专项整治行动，远看不错，但细看不行，用老百姓的话来讲叫“褪大毛”，与我们创建全国文明城市的标准还有很大的差距。接下来，我们必须把工作重心
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结合起来，做好各部门职责范围内网格化管理问题的处置工作。
一是责任要在网格中落实。当前的网格化管理，最突出的就是服务好创建全国文明城市工作。网格成员员下沉到网格，做好各类巡查、基础信息收集上报、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、群众需求服务等工作；网格长全面负责网格管理工作，牵头处理网格日常事务。要严格落实一岗双责的原则，各网格上报的事项，按照部门职责分工，尽快组织实施。
二是问题要在网格中解决。根据市里评比和前期排查，西区暴露出很多的问题，城区卫生情况有所反弹、基础设施仍不完善、交通整治还不到位等等。要坚持以问题为导向，以网格为单位，从一项项小指标抓起，从一个个小细节做起，力争在短时间内取得明显的成效。一要以“整脏”为重点，开展美化城乡环境攻坚战，着力解决主次干道两侧、沿街店面周边、背街小巷、居民小区等“脏乱差”问题，切实做好“门前五包”落实到位；二要以“治乱”为重点，开展规范市容秩序攻坚战，公安、交警、执法等部门要联合行动，健全处罚机制，严厉查处扰乱公共秩序、违反交通法规等行为，对于违规停放的车辆，加大车辆代转移力度，引导市民文明出行；三要以“补缺”为重点，开展完善基础设施攻坚战，路面铺装破损的、消防设施缺失损坏的、公园绿地黄土裸露的、围挡广告损坏污染的、无障碍设施及盲道有阻挡的，要加大整治改造力度，着力提升城市品质。
三是形象要在网格中树立。要健全完善问责负责制、夫服务承诺制、限时办结制、失职追究制等制度，进一步提升窗口单位办事效能。各网格要着重解决老百姓关心的小事、琐事，充分利用周二无会日组团联村活动，听取老百姓的心声，真正做到创建为民，创建惠民。
三、搭建载体发动全民参与
在创建全国文明城市测评体系中，很多指标由群众直接进行评价。要实现在这些项目指标上打满分，我们必须加大宣传力度，广泛动员群众，形成“人人知晓创建、人民支持创建、人人参与创建”的良好局面。
一要强化舆论引导，进一步提高群众知晓率。充分利用现有宣传阵地，加大公益广告的布局范围和密度，同时要使用好公众号、自媒体等新平台，进行全方位、立体式、高密度、多视角的宣传，使创建全国文明城市家喻户晓。
二要扩大社会宣传，进一步提高群众支持率。通过向群众发放“一封信”、“倡议书”和模拟问卷等形式，结合入户宣传，使广大群众认识到创建全国文明城市是和所有衢州人息息相关、惠及民生的大事，不断提高群众创建支持率。
三要举办特色活动，进一步提高群众参与率。各部门、社区、村要结合阶段性的工作重点，组织开展“环保卫士”、“青年志愿者”、“文明商户”等各类特色活动，通过组织学生、志愿者、商户开展市容环境整治活动，由一个人带动一个家庭，变“旁观者”为“参与者”，从而掀起全民创建文明城市的热情。
四、持之以恒坚持常态化机制
创建全国文明城市工作是一项长期任务，只有起点、没有终点，不可能一蹴而就，更不会一劳永逸，我们必须咬定目标、持续发力、久久为功。
一是要做好顶层设计。创建全国文明城市是关系衢州综合发展水平的大工程，靠搞突击不不行的，要做好顶层设计，把创建工作和核心圈层、高铁科创新城和营商环境最优、“衢州有礼”城市品牌等重点工作结合起来。西区作为衢州新中心，关键是要提高站位、提高视野、提高标准，以建设成国际化大都市为目标，把创建工作融入到城市规划、建设、管理等日常工作中来，为西区招商引资、产业发展打下坚实基础。
二是要强化考核问责。创建办要以强有力的、常态化的督察推动 ……（未完，全文共2920字，当前仅显示1856字，请阅读下面提示信息。收藏《在创建全国文明城市攻坚会上的讲话》）