浅议税务部门如何营造良好营商环境

目录/提纲：……
一、营造高效统一的政务环境，科学配置行政资源
（一）对外开展摸底调研，全面掌握实际工作中存在的“难点”、“痛点”、“堵点”
（二）对内做好规章制度清理，简并优化工作流程
（三）进一步深化税制改革，研究出台更具实效、更管长远的减税清费举措
（四）坚持优化高效统一的原则，调整优化税务机构职能和征管资源配置
二、营造多元便捷的服务环境，全面提升办税效能
（三）创新服务方式，大力发展“互联网+税务”，变“群众跑腿”为“数据跑路”
三、营造规范公正的税企环境，释放和谐社会效应
（一）建章立制，构建“亲”“清”政商关系
（三）全面加强税收征管，切实维护税制权威和公平
（四）推进信用体系建设，营造公平公正的税收营商环境
……
发挥合并优势 释放和谐红利 浅议税务部门如何营造良好营商环境

营商环境是对一个国家或地区创办和经营企业难易程度的综合评价，是衡量地方竞争力和招商引资吸引力的重要标尺，税收管理服务是其中的重要内容。2018年国务院《政府工作报告》指出，优化营商环境就是解放生产力、提高竞争力，要破障碍、去烦苛、筑坦途，为市场主体添活力，为人民群众增便利。税务部门如何在政府整体工作部署中，发挥税收职能作用，营造良好营商环境，是摆在大家面前的重要课题。为此，本文抛砖引玉，结合正在进行的国税地税征管_改革，从三个方面简要谈谈税务部门如何优化营商环境，助力经济高质量发展。
一、营造高效统一的政务环境，科学配置行政资源
（一）对外开展摸底调研，全面掌握实际工作中存在的“难点”、“痛点”、“堵点”。把能否做到企业和群众“办事不求人”作为基本标准，深入企事业单位实地调研，组织企业、专家召开不同类型座谈会，广泛听取优化营商环境的需求和呼声。委托第三方或专业机构发放有关营商环境建设的
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略688字，正式会员可完整阅读）……　
利益，更不为自身利益阻碍改革。各级税务部门要牢固树立全国“一盘棋”的思想，以工匠精神落实好国家税务总局的顶层设计，“强化一个根本，完善双重_，打赢三场主攻战，夯实四大支撑点”，使各级各部门的税收征管职责配置更加科学合理、运行机制更加顺畅高效，全面展现新一届服务型政府的新形象。
二、营造多元便捷的服务环境，全面提升办税效能
（一）牢固树立“机构改革服务先行”理念，确保机构改革推进一步，纳税人获得感增进一分，充分展现新时代新机构新气象新作为。在4月份实现办税服务厅“一厅通办”和12366纳税服务热线“一键咨询”的基础上，进一步实现“一窗通办”和“一人通答”。落实税总函[2018]461号关于深化“放管服”改革优化税收营商环境十项举措，开展资料预审、限时办理和简化注销流程等服务，实现纳税人到税务机关办税只找一个机构、只进一个门、只排一次队、只到一个窗口、只作一次申请、只交一套资料、立等即办，切实维护纳税人和缴费人合法权益，降低纳税和缴费成本。
（二）广泛开展宣传引导，提供专业化精准辅导，满足新技术、新产业、新业态、新模式的业务需求。首先，充分利用办税服务厅、涉税专业服务机构，以及电视、广播、报纸等传统媒体和微博、微信等新媒体，全方位多层次开展国税地税征管_改革、新政策、新业务宣传报道，营造良好社会舆论氛围。其次，原国税地税人员通过“结对互学”、“实战演练”、“系统培训”等形式，尽快熟悉对方业务，组建专业服务团队，通过12366纳税服务热线、纳税人学堂、专项政策辅导等形式，为企业和群众提供精准政策服务，使各项优惠、减税政策及时落实落细。再次，抓好事前宣传提醒、事中分析监测和事后建档跟踪的政策执行跟踪问效机制，积极打造“全覆盖宣传辅导、全环节咨询响应、全过程落实跟踪”的政策服务体系。
（三）创新服务方式，大力发展“互联网+税务”，变“群众跑腿”为“数据跑路”。打造多维度办税服务厅，提供多元化办税途径，变税务部门“端菜”为企业和群众“点菜”，努力提高办税效率，更好践行全心全意为人民服务的宗旨。积极推行“网上办税为主，移动和自助办税为辅，办税厅兜底”工作模式，整合原国地税电子税务局，在原有财税库企银联网缴税的基础上，增加微信、支付宝等移动缴税、电子税票、发票摇奖、预约办税、网上审批等功能，升级“全程网上办”业务清单，使其覆盖所有纳税、缴费高频事项，实现纳税人、缴费人登录“一个平台”，使用“一个账号”足不出户、随时随地、无纸办理各项业务。对于确需到税务局“见面”办理的疑难业务，纳税人、缴费人根据自己的时间，利用网上预约功能，错开办税高峰，实现“自选时间，即来即办”，最大限度减少办税排队等待时间。
（四）根据“垂直部门不打破系统架构，实现政务服务一网通办”的指示精神，深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革。在打通税务部门内部业务“任督二脉”的基础上，借助政府政务服务网，连通税务部门与涉税业务有关部门的“大小周天”。完成政务服务网与网上税务局无缝对接，实现与政务服务网用户中心、身份认证、用户管理、注册登录的统一，做到“一次登录”。让纳税人、缴费人可以在政务服务网覆盖的范围内办理涉税事项，实时链接网上税务局，全面实现“联、通、办”，使办税流程更简、办税时间更短、办税手段更优、服务层次更深，充分体现降低_性交易成本的要求，提升税务部门和税收工作执法为民、服务便民的形象，增进纳税人和全社会的获得感与满意度。
三、营造规范公正的税企环境，释放和谐社会效应
（一）建章立制，构建“亲”“清”政商关系。根据党风廉政建设有关规定，制定规范税企关系监督问责 ……（未完，全文共3827字，当前仅显示1933字，请阅读下面提示信息。收藏《浅议税务部门如何营造良好营商环境》）