关于对市住房保障服务中心工作情况的调查报告

目录/提纲：……
一、市住房保障服务中心接受工作评议的情况
二、对市住房保障服务中心近三年主要工作的评价
（一）住房保障水平逐步提升
（二）房地产市场平稳健康发展
（三）土地与房屋征收工作顺利推进
（四）物业管理工作逐步规范
（五）中心工作全面加强
（六）人大决议决定贯彻执行得力
三、存在的主要问题
（一）规划引领作用发挥不够充分
二是保障性住房超前谋划不够
（二）物业监管服务不够到位
一是《湖北省物业管理条例》宣传不够广泛深入
二是业主委员会日常工作指导未跟上
三是物业管理专业化培训不够
（三）房地产业和住房保障管理有待加强
一是保障性住房建设质量监管不到位
二是保障性安居工程调查研究不够，需求量和上报数差距较大
三是直管公房管理研究不深
（四）自身能力建设有待提升
一是对有效履职研究不够
二是对二级单位重视不够
三是主动服务意识有待增强
四、几点建议
（一）进一步科学编制房地产业和住房保障发展规划
二是要超前谋划，启动新的安置房规划
三是商品房住宅小区车位建设要充分考虑现实需求，综合规划车位、绿化和消防
（二）进一步加强对物业服务的引导
（三）进一步加强房地产业和保障性安居工程项目的质量监管
一是建立严格的监理资格准入机制和动态管理机制
二是加强保障性住房可行性研究，合理规划保障性住房
三是不断开辟和拓宽资金筹集渠道，积极争取上级补助……
关于对市住房保障服务中心 工作情况的调查报告

根据《市人大常委会2019年度工作评议实施方案》安排，8月上中旬，市人大常委会第三评议工作组对市住房保障服务中心近三年的工作情况进行了调查，同时组织市人大代表对市住房保障服务中心的工作进行了满意度测评，参加测评的人大代表共159人，得满意票133票，基本满意票26票，不满意票0票。现将调查情况报告如下：
一、市住房保障服务中心接受工作评议的情况
市人大常委会工作评议动员会后，市住房保障服务中心迅速成立迎评工作领导小组，7月31日印发迎评工作实施方案，8月8日召开动员大会，认真分解迎评工作任务。采取多种形式向人大代表和社会各界征求意见和建议，将梳理综合后的18个问题分解细化，责任到人，分类施策，扎实整改。
评议工作组认为，市住房
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项目建设的轻重缓急及征地拆迁进度，合理安排调度资金，累计调拨征地拆迁资金25.56亿元。严格征收补偿方案审核，按政策规定核减征地拆迁费用2.66亿元，审减率8%。坚持每周对征地拆迁煞尾项目、新增征地拆迁项目及棚户区改造项目统计上报，为市政府准确掌握征地拆迁进度提供了决策支撑。
（四）物业管理工作逐步规范。建立了市、镇（街道）、社区三位一体的物业管理_，制定实施物业服务企业准入退出备案、物业企业信用考核等一系列制度。全市实施社会化物业管理的小区达到38个。积极调解物业矛盾纠纷，组织物业服务企业开展文明创建活动，加强维修基金监管，全市37个住宅小区住宅专项维修基金1.4亿元，依规使用维修基金172.66万元。
（五）中心工作全面加强。全力开展精准扶贫，与七星台镇肖家桥村和李家岗村结对帮扶200余人次，给予帮扶资金50余万元，帮助争取帮扶资金800余万元。不断加强党建工作，全市党建考评连续三年被评定为“优秀”等次。
（六）人大决议决定贯彻执行得力。认真贯彻执行市人大及其常委会的各项决议、决定，积极配合人大开展专项调查、执法检查、视察及调研活动。三年来承办代表建议8件，代表见面率100%，落实率100%。
三、存在的主要问题
（一）规划引领作用发挥不够充分。一是保障性住房基础设施建设规划不完善，如仙女保障房给水管网设计、管理不到位， 2017至2018年出现10万元水损。二是保障性住房超前谋划不够。边拆迁边规划安置房，不能有效实现“房等人”的安置保障。三是商品住宅小区车位设计存在短板，车位与住户比例不达标，不能满足小区住户停车需要。
（二）物业监管服务不够到位。一是《湖北省物业管理条例》宣传不够广泛深入。部分业主不清楚自己的权利和义务，对物业管理和业主委员会职责不了解，花钱买服务意识不强。二是业主委员会日常工作指导未跟上。业主委员会对自己应该履行的职责、业主大会议事规则不清楚，存在不作为乱作为现象。如公园里小区业主委员会未征求业主意见，即与物业公司签订物业费涨价合同，导致业主不满_上访。三是物业管理专业化培训不够。全市从事物业管理和服务的人员业务水平和服务质量普遍不高，对业主关心的热点难点问题宣传解释不到位，服务质效不高。
（三）房地产业和住房保障管理有待加强。一是保障性住房建设质量监管不到位。如仙女保障性住房存在楼顶渗水、墙体裂缝、水管爆裂等质量问题。二是保障性安居工程调查研究不够，需求量和上报数差距较大。截止2019年8月，我市历年来累计棚改开工任务缺口达2606套。三是直管公房管理研究不深。面对无钱维修又不能随意拆除的文物型直管公房，缺乏深度研究，积极向上争取解决力度不够，部分直管公房垮塌，存在安全隐患。
（四）自身能力建设有待提升。一是对有效履职研究不够。机构改革后，按照市委“三定”方案，征收办应设3个对应科室，但因 ……（未完，全文共3042字，当前仅显示1537字，请阅读下面提示信息。收藏《关于对市住房保障服务中心工作情况的调查报告》）