“认识自我、快乐工作，心理学在公交行业的应用”专题讲座心得体会

“认识自我、快乐工作， 心理学在公交行业的应用” 专题讲座心得体会

为倡导健康生活方式，提高广大员工尤其是驾驶员的心理健康素质，从而进一步提升公交整体服务水平，11月9日-10日，公共汽车公司、城乡一体化公司邀请临沂公交集团总经理助理、企业发展部部长**老师为大家进行“认识自我、快乐工作，心理学在公交行业的应用”专题讲座，围绕公交驾驶员心理健康知识、企业管理、政治辅导体系建设等方面进行了细致的讲解。虽然整个培训的时间并不长，但却使我受益非浅、深有体会。
一、以人为本，开展企业文化建设
心理健康、人格健全是
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，感谢她们日复一日勤勤恳恳的付出，感谢她们对公交驾驶工作的理解与支持。
有了亲情的鼓励和慰藉，驾驶员也就有了归属感，每天安全驾驶出行多了一份保障，这是无形的文化感染力。除此之外，公司每月定期对驾驶员进行安全、运营、服务等方面的培训，并进行量化考核和综合评比，全面提升了城乡公交的服务质量和保障水平，展现了行业良好形象及先进职工风采。
二、转变思路，加强管理制度建设
新形势下管理学与心理学是互通共进的，培养团队意识、提高个人素质，是队伍整体进步的标志。一年多的时间，城乡一体化公司不断调整改进、大胆创新，形成了日照城乡公交自己的特色。
公交行业是公益性的行业，公交公司是服务民生的公司，那么就要从管理上提高效率，从制度上建立科学的营运体系，从根本上改革突出问题。城乡一体化公司从人民群众的实际需求出发，加大车辆、班次，增加线网覆盖率，先后开通了C502、C202、C305“大站快车”模式；优化调整了C519、C212、C307等多条城乡公交线路，C129路由西湖镇延伸至花仙子风景区，解决了市民到花仙子风景区最后一公里出行问题。公司加快公交基础设施建设，加强与区县、乡镇政府的沟通协调，加大公交站牌、站亭的安装使用；强化运力保障，相继购买投放了200辆新能源公交车，使城乡公交线路运力不断提升。
此外，公司的管理制度改善还体现在各个细微之处。各个分公司每月都会对驾驶员进行2次系统培训，包括安全培训、运营服务培训、机务培训、企业文化培训等，不定期的进行道德讲堂主题宣讲，设立安全奖、卫生奖、节能降排奖等奖项，完成了向管理要效益，使公交运营效率最大化。
三、端正思想，建立政治辅导体系
建立思想端正的政治辅导体系，在心理健康与思想品德建设中培养自己的讲师团队，开展身心健康的团队培训活动，提升员工整体素质水平，增强企业文化建设，才能让企业焕发青春与活力，员工才有企业为家的感觉。
为充分利用公司内部人才资源，今年8月份，公司联合公共汽车公司，针对管理类、服务类、安全生产类、节能降耗类等方面，向全体员工公开选拔内部培训讲师。经过层层筛选，公司选拔出汪明、李剑锋作为内部培训讲师。 ……（未完，全文共1822字，当前仅显示1158字，请阅读下面提示信息。收藏《“认识自我、快乐工作，心理学在公交行业的应用”专题讲座心得体会》）