办公室2019年总结及2020年计划

目录/提纲：……
一、2019年工作完成情况
一是规范公文管理平台，提高办事效率
二是加强精益管理，降低办公费用
三是加强网站建设，严把报送审核关
四是规范档案管理，实现全面升级
五是建立健全规章制度，强化规范管理
（四）增强履职意识，做好后勤保障工作
一是认真做好各项接待工作
二是积极努力的为机关和基层服好务
三是认真做好综合协调工作
四是认真履行信访稳定工作职责
二、存在的问题与不足
1、工作目标不明
2、自身职责定位不准
3、工作措施创新不够
三、2020年工作计划
（一）强化部门职能，提升服务意识
二是提高协作水平做好桥梁纽带
三是围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力
（二）加强网站建设
（三）加强理论学习，创新工作方法
（四）做好创新工作
（五）做好六项工作
1、做好办文工作
2、做好办会工作
3、做好督察工作
三是要紧紧围绕党组每一项决策，创新督察工作方法
4、做好信访工作
5、做好食堂管理工作
二是把住安全用餐关
6、做好队伍建设工作
四是在激发活力上下功夫
……
办公室2019年总结及2020年计划
办公室2019年总结

2019年来，在市局党组的正确带领下，办公室围绕年度工作目标，本着为领导、为其它部门服务的指导思想，认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能，做到工作有计划，目标有落实。为使2020年各项工作更加有序进行，现将办公室2019工作总结汇报如下：
一、2019年工作完成情况
㈠强化基础管理，提高工作效率
一是规范公文管理平台，提高办事效率。为了切实提高公文质量，办公室严把行文的办理程序关，规范公文种类的使用和行文格式的统一，认真做好公文网上审批，明确专人负责办公自动化公文流转，及时做好电子公文的接收、办理、传阅、归档，使行业各项方针政策、规章制度能够及时准确传达和落实，确保了政令畅通和各项工作规范有序运行。全年机要室收件103件,其中普件64件,秘件39件; 市委市政府及省局纸质收件共计154件,其中普件119件,秘件35件;OA收发文件共计276件,其中收文211件,发文件65件;政务平台收件202件,文书各途径收发文共计735件。二是加强精益管理，降低办公费用。为消除浪费，优化资源配置，实现精益管理上水平。办公室从源头上加强重点费用控制，强化预算管理，严格遵循“先有预算、后有支出”的原则，严禁超预算或者无预算安排支出，加强对
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度改革的实施意见》，进行重新调整。
为了使整改真正落实到日常工作中，综合办每月组织开展一次车辆专项检查，及时审核公示全地区车辆维修费、燃油费，确保车辆运行费公开透明。同时，利用车辆GPS统计监控系统重点排查车辆实际行驶里程状况，落实按时收车、定点停放、节假日封车等工作，进一步规范了公务车辆的使用管理，使车辆管理实现制度化、程序化、规范化。
㈢发挥采购办职能，认真做好三项管理工作
积极做好投资计划的编制和投资项目的提报，组织召开投资会议集中审议讨论，并做好每次投资决议的执行工作。全年共组织召开三项工作委员会10次，最高限价会议84次，询价会议23次。按照三项工作的要求，本着厉行节约、严格规范的原则，加强了基建维修、大宗物资采购等项的管理工作，组织本部门实施办公用品采购等项目21项，项目均严格按大宗物资采购和基建维修改造程序进行操作。
（四）增强履职意识，做好后勤保障工作
一是认真做好各项接待工作。在接待工作方面，办公室同志牢固树立服务意识，努力完成好各项接待任务。坚持做到精心安排、热情周到，注重每个细节，圆满的完成了各项接待任务。全年共完成各种接待30余次，没有出现任何差错和问题。二是积极努力的为机关和基层服好务。做为市局（公司）综合部门，为机关各科室和基层各单位做好服务工作，是一项主要工作。在为机关和基层服务工作中，坚持做到全心全意、尽心尽力，能够做到把兄弟处室的事当做本处室的事去做，能够把他人的事当做自己的事来办，凡是自己能办的事，从不推拖，总是积极的想办法，把事情办好。三是认真做好综合协调工作。在日常工作中，与机关各处室相处中，我能做到和睦相处、坦诚相待，急人之所急、想人之所想，从未与各处室之间发生不愉快的事情。在对待基层各单位到市局办事的同志，能够做到不摆架子、不撂脸子、热情接待，尽心尽力为其解决问题，在这方面也得到了各基层单位的认可。四是认真履行信访稳定工作职责。作为信访接待部门，综合办面对压力和困难从没有退缩过，始终坚持以对信访人、对企业、负责的态度，积极稳妥的做好信访稳定工作。五是积极改善办公环境和硬件基础设施，对市局办公楼、水电线路、电器使用、办公环境、食堂设备、个人防护等软硬件基础设施进行定期检验维护，细致排查隐患，及时改造修善。
二、存在的问题与不足
一年来，办公室全体同志按照年初确定的的工作目标，勤奋学习，积极工作，各项工作任务进展顺利，取得了良好的成绩，但在具体的工作中还存在一些不足，主要表现在：
1.工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清楚办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考，去构想以后的工作。
2. 自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和建议，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。
3.工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。
三、2020年工作计划
（一） 强化部门职能，提升服务意识
一是围绕市局中心工作进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量。以服务公司领导班子决策的实际效果作为检验标准，有效保证公司生产经营工作顺利运转。二是提高协作水平做好桥梁纽带。使办公室的工作有效地拓展到各职能部门和基层一线之中，保证公司领导班子决策真正落实。三是围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力。帮助职工解决工作中、生活中遇到的困难，从企业、部门、个人的角度帮助解决，为他们办实事、办好事。
（二）加强网站建设
进一步加强本单位网站建设，认真做好专题栏目的策划工作，注重以重要会议的召开、重要活动的开展、重要工作的部署和进展为主题，积极做好选题策划；同时，要注重根据行业阶段性热点工作的变化，安排专人积极围绕当前行业重点工作，认真做好网站信息上传更新工作，力求及时、全面展现本单位推进重点工作的新举措、新进展、新成效，不断丰富本单位网站信息。
办公室还要注重稿件报送前的审核把关工作，确保报送的稿件信息不存在明显的质量问题。同时，明确专人负责审核把关工作，选取的新闻稿件要有“价值”，对工作具有指导性、 ……（未完，全文共4908字，当前仅显示2479字，请阅读下面提示信息。收藏《办公室2019年总结及2020年计划》）