办公室2019年总结及2020年计划

目录/提纲：……
一、2019年工作完成情况
一是规范公文管理平台，提高办事效率
二是加强精益管理，降低办公费用
三是加强网站建设，严把报送审核关
四是规范档案管理，实现全面升级
五是建立健全规章制度，强化规范管理
（四）增强履职意识，做好后勤保障工作
一是认真做好各项接待工作
二是积极努力的为机关和基层服好务
三是认真做好综合协调工作
四是认真履行信访稳定工作职责
二、存在的问题与不足
1、工作目标不明
2、自身职责定位不准
3、工作措施创新不够
三、2020年工作计划
（一）强化部门职能，提升服务意识
二是提高协作水平做好桥梁纽带
三是围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力
（二）加强网站建设
（三）加强理论学习，创新工作方法
（四）做好创新工作
（五）做好六项工作
1、做好办文工作
2、做好办会工作
3、做好督察工作
三是要紧紧围绕_组每一项决策，创新督察工作方法
4、做好信访工作
5、做好食堂管理工作
二是把住安全用餐关
6、做好队伍建设工作
四是在激发活力上下功夫
……
办公室2019年总结及2020年计划
办公室2019年总结

2019年来，在市局_组的正确带领下，办公室围绕年度工作目标，本着为领导、为其它部门服务的指导思想，认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能，做到工作有计划，目标有落实。为使2020年各项工作更加有序进行，现将办公室2019工作总结汇报如下：
一、2019年工作完成情况
㈠强化基础管理，提高工作效率
一是规范公文管理平台，提高办事效率。为了切实提高公文质量，办公室严把行文的办理程序关，规范公文种类的使用和行文格式的统一，认真做好公文网上审批，明确专人负责办公自动化公文流转，及时做好电子公文的接收、办理、传阅、归档，使行业各项方针政策、规章制度能够及时准确传达和落实，确保了政令畅通和各项工作规范有序运行。全年机要室收件103件,其中普件64件,秘件39件; 市委市政府及省局纸质收件共计154件,其中普件119件,秘件35件;OA收发文件共计276件,其中收文211件,发文件65件;政务平台收件202件,文书各途径收发文共计735件。二是加强精益管理，降低办公费用。为消除浪费，优化资源配置，实现精益管理上水平。办公室从源头上加强重点费用控制，强化预算管理，严格遵循“先有预算、后有支出”的原则，严禁超预算或者无预算安排支出，加强对
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度改革的实施意见》，进行重新调整。
为了使整改真正落实到日常工作中，综合办每月组织开展一次车辆专项检查，及时审核公示全地区车辆维修费、燃油费，确保车辆运行费公开透明。同时，利用车辆GPS统计监控系统重点排查车辆实际行驶里程状况，落实按时收车、定点停放、节假日封车等工作，进一步规范了公务车辆的使用管理，使车辆管理实现制度化、程序化、规范化。
㈢发挥采购办职能，认真做好三项管理工作
积极做好投资计划的编制和投资项目的提报，组织召开投资会议集中审议讨论，并做好每次投资决议的执行工作。全年共组织召开三项工作委员会10次，最高限价会议84次，询价会议23次。按照三项工作的要求，本着厉行节约、严格规范的原则，加强了基建维修、大宗物资采购等项的管理工作，组织本部门实施办公用品采购等项目21项，项目均严格按大宗物资采购和基建维修改造程序进行操作。
（四）增强履职意识，做好后勤保障工作
一是认真做好各项接待工作。在接待工作方面，办公室同志牢固树立服务意识，努力完成好各项接待任务。坚持做到精心安排、热情周到，注重每个细节，圆满的完成了各项接待任务。全年共完成各种接待30余次，没有出现任何差错和问题。二是积极努力的为机关和基层服好务。做为市局（公司）综合部门，为机关各科室和基层各单位做好服务工作，是一项主要工作。在为机关和基层服务工作中，坚持做到全心全意、尽心尽力，能够做到把兄弟处室的事当做本处室的事去做，能够把他人的事当做自己的事来办，凡是自己能办的事，从不推拖，总是积极的想办法，把事情办好。三是认真做好综合协调工作。在日常工作中，与机关各处室相处中，我能做到和睦相处、坦诚相待，急人之所急、想人之所想，从未与各处室之间发生不愉快的事情。在对待基层各单位到市局办事的同志，能够做到不摆架子、不撂脸子、热情接待，尽心尽力为其解决问题，在这方面也得到了各基层单位的认可。四是认真履行信访稳定工作职责。作为信访接待部门，综合办面对压力和困难从没有退缩过，始终坚持以对信访人、对企业、负责的态度，积极稳妥的做好信访稳定工作。五是积极改善办公环境和硬件基础设施，对市局办公楼、水电线路、电器使用、办公环境、食堂设备、个人防护等软硬件基础设施进行定期检验维护，细致排查隐患，及时改造修善。
二、存在的问题与不足
一年来，办公室全体同志按照年初确定的的工作目标，勤奋学习，积极工作，各项工作任务进展顺利，取得了良好的成绩，但在具体的工作中还存在一些不足，主要表现在：
1.工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清楚办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，领导安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考，去构想以后的工作。
2. 自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责，认为办公室是机关中枢，是指挥机构，什么都作单方面决定，而不是先向干部职工征求工作意见和建议，造成制订的许多办法和措施，得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。
3.工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。
三、2020年工作计划
（一） 强化部门职能，提升服务意识
一是围绕市局中心工作进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量。以服务公司领导班子决策的实际效果作为检验标准，有效保证公司生产经营工作顺利运转。二是提高协作水平做好桥梁纽带。使办公室的工作有效地拓展到各职能部门和基层一线之中，保证公司领导班子决策真正落实。三是围绕职工群众的需求提高解决实际问题的能力。帮助职工解决工作中、生活中遇到的困难，从企业、部门、个人的角度帮助解决，为他们办实事、办好事。
（二）加强网站建设
进一步加强本单位网站建设，认真做好专题栏目的策划工作，注重以重要会议的召开、重要活动的开展、重要工作的部署和进展为主题，积极做好选题策划；同时，要注重根据行业阶段性热点工作的变化，安排专人积极围绕当前行业重点工作，认真做好网站信息上传更新工作，力求及时、全面展现本单位推进重点工作的新举措、新进展、新成效，不断丰富本单位网站信息。
办公室还要注重稿件报送前的审核把关工作，确保报送的稿件信息不存在明显的质量问题。同时，明确专人负责审核把关工作，选取的新闻稿件要有“价值”，对工作具有指导性、 ……（未完，全文共4908字，当前仅显示2479字，请阅读下面提示信息。收藏《办公室2019年总结及2020年计划》）