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办公室年度接待工作情况汇报

发表时间:2020/6/23 8:21:35
目录/提纲:……
一、做好接待服务工作
一是抓服务亮点不放松
二是抓服务制度不放松
三是抓服务细节不放松
二、存在的问题
一是接待工作不专业
二是接待人员力量不足
三、下段工作
一是接请上级部门指导
二是加强交流学习
三是加强内部人员培训
四是配备人员
……
**办公室**年度接待工作情况汇报

上半年,**办公室切实履行服务职责,合理安排各项接待,不断提升接待水平,做好接待工作。现就接待工作作简要汇报
一、做好接待服务工作
上半年,共计接待客商、领导、嘉宾76批次,2100余人次。其中接待客商考察30批次,400余人次;接待省部级领导7批次,300余人次;接待市级领导20批次,400余人次;接待活动举办 13批次
……(新文秘网http://www.wm114.cn省略295字,正式会员可完整阅读)…… 
业、特色企业、需宣传企业,让上级领导介绍园区产业发展主方向,展示企业产品,助力企业高质量宣传,企业高质量发展。二是抓服务制度不放松。尽管园区接待工作量大,接待类别多,接待事务杂,但我们始终坚持接待制度不放松,始终严格按照公务接待标准执行。严格按照接待标准定地点、定标准、定人数;对接待报销,要求来函、领导批示、发票、菜单、签到册等资料一应俱全,尽量做到日清月结,真正做到廉洁自律办接待,勤俭节约办接待。如举办的“**”科技成果转移转化系列活动产学研合作专场活动,接待国内知名专家、省级领导、园区高新技术企业代表不讲排场,不搞花样,统一在高新区机关食堂就餐。三是抓服务细节不放松。办公室工作细节决定成败,办公室接待工作也不例外。接到接待任务后,我们第一时间与对方工作人员保持高效沟通,了解客商人数、身份、性别、日程安排后及时撰写方案、安排责任分工,必要时做好一对一服务。根据客商习惯、喜好、兴趣安排住宿、餐饮、城区考察地点,做到热情好客,真诚服务,使海内外客商高高兴兴来高新区投资兴业。接待上级领导考察园区企业。提前与企业做好接洽,与对方工作人员做好精准对接,严格规划考察路线,精确考察时间到分,有序摆放企业指示牌,事先多次踩点,杜绝出现任何失误。
二、存在的问题
一是接待工作不专业。目前办公室无一名专业接待人员,在接待工作上基本上是摸着石头过河。二是接待人员力量不足。目前从事接待工作的只有2人,且二人都身兼数职,时有精力不够,疲于接待情况发生。
三、下段工作
一是接请 ……(未完,全文共1300字,当前仅显示826字,请阅读下面提示信息。收藏《办公室年度接待工作情况汇报》