办公室年度接待工作情况汇报

目录/提纲：……
一、做好接待服务工作
一是抓服务亮点不放松
二是抓服务制度不放松
三是抓服务细节不放松
二、存在的问题
一是接待工作不专业
二是接待人员力量不足
三、下段工作
一是接请上级部门指导
二是加强交流学习
三是加强内部人员培训
四是配备人员
……
**办公室**年度接待工作情况汇报

上半年，**办公室切实履行服务职责，合理安排各项接待，不断提升接待水平，做好接待工作。现就接待工作作简要汇报。
一、做好接待服务工作
上半年，共计接待客商、领导、嘉宾76批次，2100余人次。其中接待客商考察30批次，400余人次；接待省部级领导7批次，300余人次；接待市级领导20批次，400余人次；接待活动举办 13批次
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略295字，正式会员可完整阅读）……　
业、特色企业、需宣传企业，让上级领导介绍园区产业发展主方向，展示企业产品，助力企业高质量宣传，企业高质量发展。二是抓服务制度不放松。尽管园区接待工作量大，接待类别多，接待事务杂，但我们始终坚持接待制度不放松，始终严格按照公务接待标准执行。严格按照接待标准定地点、定标准、定人数；对接待报销，要求来函、领导批示、发票、菜单、签到册等资料一应俱全，尽量做到日清月结，真正做到廉洁自律办接待，勤俭节约办接待。如举办的“**”科技成果转移转化系列活动产学研合作专场活动，接待国内知名专家、省级领导、园区高新技术企业代表不讲排场，不搞花样，统一在高新区机关食堂就餐。三是抓服务细节不放松。办公室工作细节决定成败，办公室接待工作也不例外。接到接待任务后，我们第一时间与对方工作人员保持高效沟通，了解客商人数、身份、性别、日程安排后及时撰写方案、安排责任分工，必要时做好一对一服务。根据客商习惯、喜好、兴趣安排住宿、餐饮、城区考察地点，做到热情好客，真诚服务，使海内外客商高高兴兴来高新区投资兴业。接待上级领导考察园区企业。提前与企业做好接洽，与对方工作人员做好精准对接，严格规划考察路线，精确考察时间到分，有序摆放企业指示牌，事先多次踩点，杜绝出现任何失误。
二、存在的问题
一是接待工作不专业。目前办公室无一名专业接待人员，在接待工作上基本上是摸着石头过河。二是接待人员力量不足。目前从事接待工作的只有2人，且二人都身兼数职，时有精力不够，疲于接待情况发生。
三、下段工作
一是接请 ……（未完，全文共1301字，当前仅显示827字，请阅读下面提示信息。收藏《办公室年度接待工作情况汇报》）