2020年乡镇政务公开工作落实情况报告

目录/提纲：……
一、经验做法
（一）围绕贯彻落实党的十九届四中全会精神加强用权公开
（二）围绕“六稳”“六保”加强政策发布解读
（三）围绕优化营商环境加强政务信息公开
（四）围绕突发事件应对加强公共卫生信息公开
（五）围绕落实新修订的政府信息公开条例加强制度执行
（六）强化做好政务公开工作的各项保障措施
二、工作成效
（一）注重实效，深化政务公开工作内容
（二）突出重点，建立健全信息公开机制
（三）服务为民，提升政务服务工作实效
三、存在问题
（一）信息公开的工作制度和程序有待进一步细化
（二）信息公开侧重点有待进一步明确，信息公开的及时性有待进一步加强
（三）信息化管理人员业务水平有待提高
（四）政务公开知识的学习宣传力度不够，群众对政务公开工作的主动参与意识不强部分群众对政务公开工作还不清楚
四、下一步措施
（一）统一认识，努力规范工作流程
（二）认真梳理，逐步扩大公开内容
（三）积极组织信息化管理员参加业务培训，提高工作水平
（四）明确职责，加强宣传，提高群众对信息公开的知晓率
……
2020年乡镇政务公开工作落实情况报告

2020年，我镇认真贯彻落实《2020年政务公开工作要点分工方案》，重点针对围绕贯彻落实党的十九届四中全会精神加强用权公开、围绕“六稳”“六保”加强政策发布解读、围绕优化营商环境加强政务信息公开、围绕突发事件应对加强公共卫生信息公开、围绕落实新修订的政府信息公开条例加强制度执行和强化做好政务公开工作的各项保障措施等六方面工作，对标对表抓好落实。现将我镇2020年政务公开工作落实情况报告如下：
一、经验做法
（一）围绕贯彻落实党的十九届四中全会精神加强用权公开
我镇严格按照**市在**政务服务网发布实施的权责清单公布的职责、依据开展对外管理服务，并按要求进行动态调整。我镇按要求及时在政府网站上更新班子分工、机构职能和内设机构等栏目，向社会公开镇政府的权力配置情况。我镇积极主动对接上级对口部门，并结合自身职能，认真梳理基层领域政务公开标准，并于10月初完成我镇人民政府基层政
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并加强正面宣传和舆论引导。在疫情防控工作中，我镇十分注重信息收集方式方法，在传送信息时原则上只允许通过粤政易进行交换，严禁相关工作人员转发、截图等，严肃个人信息保护纪律。
（五）围绕落实新修订的政府信息公开条例加强制度执行
我镇严格按照政府信息公开目录依法公开信息，并安排专人负责依申请公开工作，留底存档。我镇在政府网站上发布的信息严格按照“三审”制度要求，由分管工作的副镇长、办公室负责人审核把关，确保内容真实性、权威性、可读性。我镇政府办公室所有电脑设备全部安装指定的保障网络a全软件并定期更换密码，使用完毕退出登陆，并进行定期防护，切实做好网络a全工作。
（六）强化做好政务公开工作的各项保障措施
我镇明确党政综合办为信息公开工作主管部门，部门中层1人主管，安排1人负责此项工作。我镇党建办将《政府信息公开条例》列入学习培训计划并对镇干部开展定期培训。党政综合办每年年初编制信息公开要点，一年一总结，并提交《政府信息公开工作年度报告》给上级主管部门，根据监督情况予以整改。
二、工作成效
（一）注重实效，深化政务公开工作内容。在主动公开方面，我镇及时主动调整公开目录，完善政府组织机构、行政执法等重点栏目的设置。着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开“五公开”，截至2020年10月底，我镇全年在政府网站上主动公开信息80多条。通过购买广电电视门户信息服务，我镇在镇级电视平台公开信息49次，其中涵盖党政工作、乡村振兴、文化建设和禁毒工作等多方面内容，并将专业性较强的政策宣传利用数字化、图文、视频动漫等形式展现。
（二）突出重点，建立健全信息公开机制。我镇根据国务院制定的26个试点领域标准指引和**省政务公开地方标准、结合乡镇基层实际职能，全面梳理相关领域政务公开事项，梳理出22个领域共253个基层政务公开事项，按照公开事项、公开内容、公开依据、公开时限、公开主体、公开渠道和载体、公开对象和公开方式等要素进行标准化规范。我镇以基层政务公开标准化规范化为抓手，加强权力运行过程中的信息公开。
（三）服务为民，提升政务服务工作实效。我镇行政服务中心设立4个综合业务窗口，各村居设立一个综合服务窗口，共24个，每个窗口配备一名综合业务办事员，截至2020年10月底，全镇全年共受理事项191件，全部事项成功办理、零投诉，综合监察系统显示，镇与各村均无红、黄牌记录。我镇通过市“12345投诉平台”，畅通投诉渠道，以问题为抓手急群众所急，切实做好政务互动回应。截至2020年10月底，我镇全年在“12345投诉平台”共受理工单52件，接单后镇干部都能及时到现场对问题进行处理，群众反映的问题基本能得到解决，群众满意度较高。
三、存在问题
在政府信息公开的内容和形式、工作制度、工作效率和服务意识等方面还存在一些问题和不足，主要有以下几个方面：
（一）信息公开的工作制度和程序有待进一步细化。
（二）信息公开侧重点有待进一步明确，信息公开的及时性有待进一步加强。
（三）信息化管理人员业务水平有待提高。
（四）政务公开知识的学习宣传力度不够，群众对政务公开工作的主动参与意识不强；部分群众对政务公开工作还不清楚。
四、下一步措施
在下阶段工作中，我镇将进一步完善信息公开目录，细化信息公开分类，畅通信息公开渠道，充分利用好新媒体平台，实现政务公开化，切实提高办事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，为公众提供 ……（未完，全文共2908字，当前仅显示1849字，请阅读下面提示信息。收藏《2020年乡镇政务公开工作落实情况报告》）