竭力工作办民生实事年度工作总结报告

目录/提纲：……
（一）机构设置与人员编配
（二）保障性住房工作开展情况
（三）获奖情况
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一是细化程序，优化机制
二是加强调查，掌握底数
三是集中培训，建强队伍
四是依法从严，把牢标准
五是服务热情，工作规范
一是申请家庭收入核实难
二是申请家庭住房审查难
三是申请家庭经济复查难
四是申请家庭变更上报难
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竭力工作办民生实事年度工作总结报告

感谢街道领导给予我们这次汇报工作的机会，这充分体现了街道领导对我们工作的高度重视和大力支持。我结合住保工作开展情况及年度完成的主要工作，分三个部分作一简要汇报。
第一部分 基本情况
众所周知，城镇居民住房差距日益增大，低收入家庭住房问题已成为群众最关心的问题之一。街道领导始终将住保工作列为重点
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关注度高和社会影响面大等特点，为此，我们居民实际需求，不断改进和创新工作模式，做了一些积极尝试和初步探索。
一是细化程序，优化机制。遵照街道领导的指示要求，我们将工作程序进行了细化，增设社区申请审核窗口，指定第一责任人，从源头上确保了申请家庭的合格率。
二是加强调查，掌握底数。编印下发家庭收入调查表等宣传海报及工作手册，组织对辖区住房困难家庭进行深入调查摸底，为住房申报、审核工作奠定了坚实基础。
三是集中培训，建强队伍。采取集中培训、审核代训等形式，从政策咨询、表格填写、材料审核等方面进行专题讲解， 保证了社区工作人员对政策法规和业务技能的理解掌握。
四是依法从严，把牢标准。探索建立评议会制度，成立评议小组，对各社区申报对象进行联合会审，确保申请家庭无一差错。
五是服务热情，工作规范。工作人员对申报对象一视同仁，对于来访人员，无论是否符合条件，都热情接待，耐心解释，所需材料及手续一次讲清。
第三部分 存在困难及下步打算
存在困难具体表现在：一是申请家庭收入核实难。主要是居民的隐形“收入”无法核实，审核把关权限十分有限。二是申请家庭住房审查难。对确定申请家庭人员名下是否有住房，只能依靠单位证明和诚信申报，同样给审查带来诸多被动。三是申请家庭经济复查难。许多居民的经济条件都发生着不同程度的变化，复查工作举步维艰。四是申请家庭变更上报难。有的居民 ……（未完，全文共1190字，当前仅显示757字，请阅读下面提示信息。收藏《竭力工作办民生实事年度工作总结报告》）