办公室年度工作总结

目录/提纲：……
一、全年工作回顾
（一）当好“管理员”
一是制度建设不断健全
二是降本增效成果显著
一要求，严格按照厂家要求的汽油标号进行加油，减少无端浪费
三是食堂管理更加细致
四是采购管理更加高效
五是办公用品管理更加规范
（二）成为“活档案”
（三）传播“好_”
（四）打造“多面手”
（四）绷紧“纪律弦”
二、存在的不足
一是服务保障能力还需要进一步提高
二是创新工作能力还需要进一步补强
三、2020年工作计划
一是进一步落实基层减负各项要求
三是增强服务的预见性，努力提供超前服务
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**年办公室工作总结

尊敬的局领导、各位同志，大家好！
回顾一年工作，我们在市局（公司）党组的正确领导下，在兄弟科室和同事们的大力支持和帮助下，办公室成员不断提高工作效率和服务质量，较好的发挥了办公室各项职能作用，并以严谨的态度对待工作，热诚的态度对待同志，认真完成领导和同志们交办的每一项工作，也取得了一定的成绩，现向大会汇报如下：
一、全年工作回顾。
（一）当好“管理员”。一是制度建设不断健全。**年，办公室结合工作实际，进一步完善制度建设，编制出台了《公务用车管理制度》和《交通事故应急处置预案》，逐步推动形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局。二是降本增效成果显著。年初与中石油协商，加油价格同比再优惠0.2元/升，并对市局（公司）所属车辆加油标号作了统一要求，严格按照厂家要求的汽油标号进行加油，减少无端浪费。全年车辆燃油费用支出同比减少22万余
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完成了全年所有项目合同签订的同时，采购管理工作的质量和效率得到了有效提升。五是办公用品管理更加规范。加强了对办公用品领用的规范化管理，坚持以旧换新的原则，做到了减少浪费和账目清晰。
**年，市局（公司）党组根据工作需要，对办公室工作人员进行了充实和调整，老同志主动帮助，新同志虚心求教，迅速进入了各自角色，发挥了自己应有的作用，担负起了各自的工作职责。过去的一年，办公室人员能够顾全大局，加班加点，任劳任怨，工作热情和服务意识均有不同程度提升。
（二）成为“活档案”。一年来，我们认真做好各类文件的收发、登记、初审、分发、文印、传达、督办、存档等工作。截至今天，共处理各类公文流转557件。进一步规范了档案管理，分门别类进行整理归档入册文件528份，并详细列出档案文件目录，做到了熟记于心，查询迅速，服务热情。努力成为“活档案”方便领导和各部门查阅。
（三）传播“好_”。**年，办公室认真履行新闻宣传职能，积极组织向省局网站和行业杂志投稿，并严把稿件质量关。省局内网发布**市局（公司）新闻396篇，同比增加21篇，增长5.6%，预计全省排名第6位，同比去年前进3名。截止目前已出版的9期《****》杂志，共刊登**市局（公司）（文字、摄影）21篇（张），同比去年全年17篇（张）有明显进步。办公室将科普宣传和扶贫开发工作相结合，利用好全年科普活动经费，购买包括自然科学和社会科学在内的16个种类，共计300余本科普书籍送至**县**中心小学，服务乡村振兴的同时，有效展现了****负责任企业的良好形象。
（四）打造“多面手”。办公室是一个综合服务部门，可以说“举手投足皆琐事”。但同时，办公室又是一个能锻炼人的地方，一年来，我们不断向诸位领导学习，向每位同仁学习，积累管理经验，扎实做好了文印服务、_、对外接待、会场布置、报刊杂志的征订、企业印鉴和证照管理、办公用品的购买与发放等工作。办公室成员组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和语言表达能力都有了很大程度的提升，工作更加主动，服务更加超前，效率更高，质量也更好。
（四）绷紧“纪律弦”。**年，办公室认真落实中央八项规定精神，持之以恒纠正“四风”，把牢食堂、车辆、办公用品三方面纪律关口，严防“跑冒滴漏、损公肥私”。全力配合纪检、审计等部门认真做好巡视巡察及“回头看”、廉政提醒、样品烟整改自查等工作，助力推动全面从严治党上下贯通、层层落实。
二、存在的不足
一是服务保障能力还需要进一步提高。与行业先进和****高质量发展的要求相比，办公室在工作流程、服务理念、细致全面、敬业态度等方面，仍然存在较大的差距和不足，向行业先进学习，补足综合管理和协调服务的短板依旧任重道远。
二是创新工作能力还需要进一步补强。一方面，面对新工作、新要求，缺乏有效的工作方法，工作相对拖拉滞后；令一方面，办公室成员在各自工作领域的专业性仍然不强，没有达到“精”和“通”的标准。
三、2020年工作计划
办公室将紧紧围绕市局（公司）中心工作，按照高质量发展要求，继续做好综合管理、协调服务、招标采购、新闻宣传、**学会等各项工作，不断提高管理和服务水平。
一是进一步落实基层减负各项 ……（未完，全文共2698字，当前仅显示1715字，请阅读下面提示信息。收藏《办公室年度工作总结》）