知识管理的“三四五六七”

三步曲线式流程
　　知识管理是创造、组织和应用知识的过程。
　　某种程度上创造知识是最重要的部分，因为除非有高质量的知识，不然组织和应用就无从谈起。创造知识开始于和客户交流，在工作中学习，识别知识缺口，研究和分析以弥补缺口，并扩展到组织外部，组织外部有更好的知识。
　　组织知识意味着将知识放入知识库中，知识库主要有负责实际操作的员工和管理者构成，并由一个相对较小的技术平台和一个更小的知识组织者_所支撑。
　　应用知识使专业知识很快为员工和外部客户及合作伙伴所利用。
　　这种创造、组织和应用知识的过程正是我们需要的三步式曲线模型。
　　三个大错
　　犯错误是难免的，但在知识管理中有些错误是
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