知识管理的七个神话

目录/提纲：……
三、系统应该是全能的，能治愈癌症解决全球饥荒
四、知识管理的目标是建立一个文档库
五、你能买到一个现成的系统
六、知识管理就是控制知识
七、做好之后，他们就会用的
……
在对美国政府可能已经收集到足够的信息以阻止事件的指责中，暴露出了严重缺乏沟通的问题。袭击前的几个月，明尼苏达的办事处曾经发出关于扎卡利亚穆萨维（事件中的第个_分子）的警告，认为他对学开大型喷气式客机的兴趣和_活动有关。与此同时，凤凰城的办事处报告了一群阿拉伯人进入飞行学校并认为他们可能和本拉登有联系。然而两个办事处在事情发生之前都不知道对方的考虑，没有确凿的证据，他们的考虑也就仅仅是考虑而已。
　　这种共享知识上的缺失——可能是由所说的，就是太多的信息而导致的——在企业界也想当普遍。根据的研究，为解决上述的问题，全球公司在知识管理系统上的投资会从年的亿美元增加到**年的亿美元。
　　然而，即便已经
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