不久前某房地产公司老总谈到在公司中推进知识管理的初衷时说道,我对知识管理的要求就是两点,一是能把过去老项目的成熟做法和经验教训迅速推广到各地分公司和新的项目中去,二是让新员工能尽快上手,能象有经验的员工一样完成工作。可以看出,这家公司实施知识管理的着眼点偏重于运营效率,通过知识管理提升新项目新员工的运作水平。那么他们的目标会不会和我们所熟知的知识管理的终极目标促进创新有冲突呢?
冲突是客观存在的。不难推断这家公司的知识管理策略将以推广老项目的做法和经验为主体,由于受新项目和新员工经验水平的限制,公司会鼓励甚至强制员工在新项目中按照既有做法和规程做事,规避可能的风险和教训。比如,规划新项目时,会尽量把项目定位于公司已经比较
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