浅议烟草行业“经验营销”向“数据营销”如何转变

目录/提纲：……
二是为其他行业的销售转型提供案例支持
2、1经验营销的含义经验构成了各种人际关系的基础
一是卷烟营销受时空限制大
二是卷烟营销时效性差
一是细致分析消费者现状，挖掘潜在消费者需求
二是定位消费者，提高卷烟货源投放精准度
三是及时掌握需求变化，提高卷烟营销时效性
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浅议烟草行业“经验营销”向“数据营销”如何转变

1 引言
1.1 研究背景
随着经济社会的发展，互联网时代额到来，各行各业在进行产品营销时，更多地依赖大数据。与此同时，消费者对个性化产品生产提出更高的要求。在国家局提出烟草行业高质量发展的大时代背景下，卷烟营销走在行业高质量发展前列的大环境下，为了提高服务水平以及客户的满意度，卷烟营销工作需通过对市场大数据的系统分析来寻找特征关系，满足消费者个性化、“定制化”的需求，从而推动烟草行业的高质量发展。
1.2 研究目的与意义
大数据在产品营销上举足轻重，服务于各个企业产品中。为适应新时代的发展，促进烟草行业持续、稳定高质量看的运行，烟草行业亟待运用营销数据进行精准分析，不断满足消费者个性化的需求，这不但利于提高企业营销的效率，也能为消费者带来很大的便利，提高消费者的满意度，践行烟草行业以“消费者利益至上”的核心价值观。因此，在大数据的社会背景下，要不断随着时代发展进步，转变营销理念，才能获得更好、更稳定、更持续的发展。
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产品即“卷烟”。
2.2 数据营销的含义
数据营销，是一种营销的方法、模式、技术或者是系统，同时，它更是一种营销理念。所谓“数据营销”，网上是这么解释的，基于数据库管理系统（DBMS）的沟通、推广和销售活动，数据库管理系统存储和优化公司日常营销和销售工作产生的数据。DBMS根据客户的个人、人口、地理和心理特征构建客户档案，使公司能够更准确地指导其营销工作。数据库和直接营销是极具针对性的营销形式。利用我们强大可靠的数据库，我们为您提供个性化、有针对性的营销沟通，并直接向潜在客户提供。信息不只是传递给任何人。从我们的业务数据库中，我们仔细划分出一组最有可能需要您的产品和服务的潜在客户。我们使用的方法具有成本效益、快速和可测量性。而本文所指的数据营销，即通过收集消费行为信息，经系统处理后来预测消费者购买某种产品的几率，同时给特定产品进行精准定位，个性化地制定营销方案，从而达到说服消费者去购买卷烟产品的目标。
3 卷烟营销发展现状
我国卷烟营销方式正经历着从“从制造业、商业、零售业向消费业的提升”向“从消费业、零售业、商业业向消费业的提升”的“逆向转型”制造业。”中国经济在经历了几十年两位数的快速增长后，正处于中长期经济适度但较为稳定的“新常态”。与此同时，中国国内外的经济形势依然复杂多变，经济增长放缓的威胁也是如此。此外，政府采取的以增税和调价为手段开展公共卫生运动的做法正在生效，这意味着对本已举步维艰的烟草业又一次打击。面对内外部的压力，烟草行业加快了系统转型的进程，在卷烟营销中采取了所谓的“逆向思维”。在开展主题营销活动时，重点关注消费者从促销转向通过消费刺激拉动销售。这项运动反映了市场的变化趋势，更加重视消费者的消费，以帮助平衡市场供应。
目前，烟草行业卷烟营销存在以下特点：
一是卷烟营销受时空限制大。传统的卷烟营销需要面对面才能完成，受限较大。卷烟产品销售到消费者手中需要经过以下阶段，即工业企业—商业企业—零售终端—消费者。随着消费者需求的个性化，卷烟行业的高质量发展需求，这种营销模式已不能满足新时代背景下提出的新要求，亟需转变传统的营销方式，在营销理念和制度上创新以提高服务水平，增强消费者的获得感和幸福感。
二是卷烟营销时效性差。烟草行业现行的卷烟营销方式不能实时凸显消费者的需求，同时卷烟企业对本辖区的卷烟场信息缺乏科学的调查和信息的及时掌握，存在卷烟销售管理信息系统里的零售户基本信息许久未变的现象。从而导致卷烟营销不能实时实地的满足客户的动态需求。
4 “数据营销”的优势
卷烟数据营销通过收集、积累和分析大量数据，可以实现以下几点：
一是细致分析消费者现状，挖掘潜在消费者需求。细致分析消费者有利于更加科学的研究目标对象，进一步利于提高领导者决策的准确性。企业可以依据大量丰富的销售数据信息进行市场需求分析、消费者消费行为的了解，挖掘消费者对商品的期待值，从而再综合考虑满足消费者的合理需求。
二是定位消费者，提高卷烟货源投放精准度。大数据营销就是让企业投放产品时的针对性达到最大限度，并根据市场上反馈的效果，进行实时传递并对营销策略进行科学调整。通过利用大数据，定时开展网络调查、消费者调查，从传统的“媒体导向”向“受众导向”转变同时结合平台、载体等，分析消费者的偏好，定位消费者需求，让营销更加精准。
三是及时掌握需求变化，提高卷烟营销时效性。通过大数据分析消费者的消费行为，及时满足动态需求。在现代卷烟营销背景下，消费者的消费行为短时间内就会发生变化，通过数据平台及时、准确掌握消费者的信息变化，迅速响应每一位消费者的当前需求。
5 “经验营销”向“数据营销”转变的对策建议
由于烟草行 ……（未完，全文共3919字，当前仅显示1979字，请阅读下面提示信息。收藏《浅议烟草行业“经验营销”向“数据营销”如何转变》）