开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作情况报告

目录/提纲：……
一、全面梳理交办，实行台账管理
二、领导带头包案，推动化解工作
三、坚持分类化解，提高工作实效
四、加强督查督办，保证进度质量
五、关于国家交办重复信访事项办理情况说明
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***开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作情况报告

***为了深入贯彻落实_总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和重要批示指示精神，聚焦新时代党的_方略特别是_和长治久安总目标，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”做到“两个维护”，按照自治区党委“1+3”工作部署，牢固树立人民信访为人民理念，按照“三到位一处理”要求，集中力量解决重复信访占比高和信访积案化解不力的问题，维护群众合法权益，促进全县社会和谐稳定，进一步夯实党长期执政的群众基础。
一、全面梳理交办，实行台账管理。各乡镇场、各部门对**年以来信访积案进行了一次大清仓、大起底，对重复信访事项逐案进行层层排查。县信联办在排查梳理的基础上，建立交办台账和化
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比5.67%。
三、坚持分类化解，提高工作实效。落实“三到位一处理”要求，坚持做到诉求合理的及时解决到位，诉求无理的耐心解释到位，生活困难的落实帮扶到位，行为违法的打击处理到位。2件疑难复杂信访事项通过疑难信访补助资金给予化解。明确“三跨三分离”化解责任，对事发地在焉耆，户籍地在**县的***三跨三分离案件，包案领导亲自带队，分别与当事人、**县信访局、国家信访局和自治州、自治区进行对接、沟通、汇报、请示工作，按照要求积极推进问题解决、矛盾化解。强调涉法涉诉问题处理化解责任，县政法委做好对涉法涉诉重复信访事项排查、梳理和化解工作，属于尚未依法终结的，依法导入法律程序受理办理，属于已经依法终结备案的，及时做好群众的教育疏导工作。
四、加强督查督办，保证进度质量。县信联办对纳入集中治理化解范围的重复信访事项和疑难信访积案化解情况，加强跟踪调度，掌握化解进度，确保化解质量。严格落实各环节各流程的规定动作，避免因工作不规范、不严密、不到位，影响化解效果甚至激化矛盾。采取电话督办、网上督办或实地督查等方式，对各乡镇场、各部门开展集中治理重复信访事项、化解信访积案情况进行督促指导，对工作进展情况定期予以通报，着力推进如期完成化解任务。目前，53件信访事项化解25件占比47.16%；办结24件占比45.28%；正在办理4件占比8.54%。
五、关于国家交办重复信访事项办理情况说明
国家信访局交办***重复信访事项12件，去重后5件，其中：**信访事项1案5件，***信访事项1案2件，**信访事项1案2件，***信访事项1案2件，***信访事项1案1件。根据州信联办统计，国家交办***化解重复信访事项为刘斌1案2件，化解率16.6%。现将有关事项进行说明：
1、***信访事项办理情况：根据州信联办安排，2020年12月7日***副县长***带队一行四人，对***“三跨三分离”重复信访事项化解工作，专门赴**省***信访局进行了沟通对接，对***本人和亲属进行了约访接访，到国家信访局网络投诉办进行了专题汇报。后州信访局带领***信访局又专门到自治区信访局进行了汇报。根据自治区信访局网络投诉处意见，为了避免***重复信访事项出现回流，要求***暂时先不要按照化解程序上报。待自治区信访局和国家信访局继续对接确定后，再按照程序上报办理结果。如果***重复信访事项按程序上报可化解1案5件。
2、***信访事项办理情况：该案属于涉法涉诉案件，可以按照化解程序上报1案2件。经***工业园区管委会、史连波和现征地企业多次接洽，已经达成由现征地企业支付50万元土地转让费用的三方协议，信访人对处理结果表示满意。
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