在区创建全国文明城市工作工作会议上的讲话

目录/提纲：……
一、要进一步在提高群众创城知晓率上下足功夫
二、要进一步在市容市貌整治上下足功夫
三、要进一步在提升文明交通素养上下足功夫
四、要进一步在商场超市、集贸市场、宾馆饭店诚信经营、秩序管理上下足功夫
五、要进一步在人文环境建设上下足功夫
六、要进一步在未成年人思想道德建设上下足功夫
七、要进一步在市民文明素质提升上下足功夫
八、要进一步在强化责任落实上下足功夫
……
在区创建全国文明城市工作工作会议上的讲话

同志们：
自我区召开创建全国文明城市工作部署推进会议以来，创城工作在全区范围内全面铺开，大家都做了很多工作，初见成效，特别是从上级组织的几次模拟测评中，可以明显看到我们的相关部门和地区有行动、有变化、有进步，但同时暴露出来的问题也不少，离创城的目标要求和测评标准还有较大的差距。今天的会议就是按照问题导向，对标对表找差距，研究推进解决办法，意义不再讲、成绩不再提，大家都是“老运动员”，关键是看怎么干。下面，我就创城工作存在的突出问题以及下一步的工作方向再强调几点意见。
一、要进一步在提高群众创城知晓率上下足功夫　
创建全国文明城市是一项群众性实践活动。群众是创建的主力军，是创建的受益者，也是创建成效的检验者。根据市社情民意调查中心报告反馈：市民对创建文明城市知晓率***区是73.7%，我区群众知晓率比较低，群众如果连咱们在干什么都不知道、不清楚，还谈什么满意度、参与度呢？测评体系《负面清单》明确规定：在全国文明城市测评中市民对创建工作满意度低于80%，全国文明城市（区）停止资
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略743字，正式会员可完整阅读）……　
面积水；要加大在建工程建筑围挡公益广告展示，确保展示面积50%以上；要保证人行步道连续通畅、铺装平整，对有松动缺失，泥土裸露的要及时进行处理。
二是关于城市卫生方面的问题。沿街商铺“门前三包”工作落实不到位，脏水乱泼、杂物乱堆等现象显著。这方面的问题，卫生监督执法部门要加大检查管理力度，综合执法、市场监管部门也要全力配合，彻底清理店外摆摊、堆放杂物等情况，同时要建立常态化管理制度，将干净整洁的状态保持住、坚持好。
三是关于社区小区建设方面的问题。除了近两年新建的小区外，其他建成区内的居民小区普遍存在着配套基础设施、公共服务设施不够完善等问题，诸如设施老化，路面破损、无障碍服务设施不足，标识不全、未施划停车位、缺少分类垃圾桶、消防设施不达标，垃圾清运不及时、垃圾桶周边卫生脏乱，小区内商铺占道经营、招牌破损等等。这方面的问题很杂很多，也很难一次性完成治理，需要多个部门，相关街道统筹解决，综合执法局要牵好头，住建、公安、消防和三个街道做好配合，充分调动物业公司和社区工作人员的工作积极性，加强对社区环境的治理，通过科学施划停车泊位、设置生活垃圾定点投放、增设电动自行车集中充电设施等方式，达到环境绿化美化，卫生状况良好，小区楼门内干净整洁的创建标准。
四是关于小区秩序管理不到位的问题。小区内普遍存在机动车随意停放占用消防通道、绿化带，非机动车飞线充电，小广告随处张贴，僵尸车等问题。这方面的问题，由公安分局牵头，综合执法局和三个街道做好配合，加大执法力度，排查后立即下发整改通知，对过期未自行清理要强制清理，及时清除社区安全隐患，营造安全和谐的居住环境。
三、要进一步在提升文明交通素养上下足功夫
文明交通是文明城市的重要表征。提高市民文明交通素质，改善交通秩序，减少交通事故，创造文明交通环境是文明城市创建的根本要求。目前看，这方面的问题也不少。
一是交通秩序还比较乱。机动车违章停车、非机动车混行现象严重，机动车不礼让斑马线，行人乱穿马路、翻越隔离栏、闯红灯，电动自行车上牌率不达标、驾乘人员安全头盔佩戴率达不到70%等问题和现象比较突出。这些问题既关系到创城测评成绩，更关系到群众的行驶安全，要管要治，同时也要“疏堵结合”。公安部门要组织开展实施车辆、行人交通违法行为专项整治行动和机动车不礼让斑马线专项整治行动，达到车辆、行人各行其道、规范行驶，以及没有交通信号灯的人行横道前机动车也要主动礼让行人的标准；要加强交通基础设施建设管理力度，定期进行维护，确保交通信号灯、标志线等交通管理设施设置规范，行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整，道路交通护栏、隔离设施无空缺、无损坏、无移位。
二是运输行业秩序还不够规范。出租车拒载、拼车、不主动出示发票，行车时不系安全带、接打电话，公交车争道抢行等现象时有发生；交通场站（火车站、汽车站、高铁站）从业人员服务态度差，志愿服务点、母婴室设施不全、环境差，视力和听力无障碍服务不到位。交通局是行业主管部门，责无旁贷，要加强出租、公交企业规范化管理，确保达到公交车、出租车文明行车，不争道抢行；从业人员用语文明，礼貌待人；车内有明显禁烟标识，无吸烟现象；强化视力或听力残疾人无障碍服务，提升特殊人群服务水平。同时，要加强乘车秩序管理，确保乘客排队候车，依次上下车；主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座；无拥挤、争抢座位、争吵谩骂、乱扔杂物、车窗抛物等现象。
四、要进一步在商场超市、集贸市场、宾馆饭店诚信经营、秩序管理上下足功夫
在我区上报的实地点位中，商场超市有4家，集贸市场1家，宾馆饭店2家。从前期测评情况看，这些点位均能达到无过期、变质、伪劣食品，实行生熟分开、干湿分离；无活禽宰杀、无违规售卖野生动物现象；从业人员用语文明、服务规范等测评标准。但同时也存在一些亟待解决的问题。
一是公益广告宣传氛围不够浓厚。商场超市公益广告数量未达 ……（未完，全文共5938字，当前仅显示2085字，请阅读下面提示信息。收藏《在区创建全国文明城市工作工作会议上的讲话》）