市小学提升教育满意度实施方案

目录/提纲：……
一、指导思想
二、主要目标
三、主要内容
1、做好电话模拟测评反映问题的整改
2、做好“五项管理”和“双减”工作推进落实工作
3、做好社会宣传工作，提高群众对教育工作的知晓度
4、做好学校与家长和社会各界沟通工作
5、做好规范管理工作，进一步提高学校管理水平
6、做好开门办学工作，妥善处理舆情和群众反映较集中问题
7、做好成果固化工作，建立满意度工作长效机制
四、保障措施
1、提高认识
2、组织机构
3、督查落实
……
**市**小学提升教育满意度实施方案

进一步加强学校与社会各界的沟通交流，努力解决广大群众关注的教育热点、难点问题，更好地听取群众意见、改进工作，不断提高工作质量和服务水平，提高人民群众对学校教育工作的满意度，根据**市教育局《关于推进提升教育满意度工作的紧急通知》和《关于进一步强化区县管理职能，提升教育满意度考核评价水平的实施方案》要求认真贯彻落实**市推进“双减”和规范民办义务教育发展工作部署培训会精神，结合我校实际，制定学校满意度提升工作实施方案如下：
一、指导思想
认真落实立德树人根本任务，按照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》和教育部等多部门“双减”“五项管理”有关规定要求，按照推进《**省普通中小学办学基本规范》和**市教育局有关规范办学行
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略574字，正式会员可完整阅读）……　
群众教育满意度调查中做出肯定性评价。
2. 做好“五项管理”和“双减”工作推进落实工作。按照中央、省和市出台的关于落实“五项管理”和“双减”工作有关要求，制定专项工作方案和措施，强力推进工作落实生效，针对手机、作业、睡眠、读物、体质健康五项管理和减轻义务教育阶段中小学生课业负担和减轻校外培训负担，全面进行摸排整改，规范学校办学行为，从学生的实际需求和家长的合理意愿出发，科学有序安排好课后服务，促进中小学生身心健康全面发展。合理安排好学生的课后延时服务需求。严格规范办学行为，落实上级主管部门学生放假时间，实现开展课后服务满足需求和提供服务达到100%。放假期间，学生因家庭学习环境等原因需要到校学习的，学校开放教室和自习室提供学习场所和相应服务，不得要求所有学生集中到校上新课、补课，教育教学和管理要求应及时稳妥与家长进行沟通。
3. 做好社会宣传工作，提高群众对教育工作的知晓度。拓展学校成绩宣传渠道，加强学校自媒体平台建设，采取家访、致家长一封信、微信公众号、QQ家长群、微信群、校园网、家长会、学生班会、家校联系卡等形式，每学期集中组织学校工作社会宣传，把学校发展的新成就、新亮点、新做法，学校育人新方略，家校沟通新途径、学校发展新气象等及时向家长和社会进行宣传推介。做好招生政策的解读和落实工作，及时向社会宣传上级教育规划和学校招生方案，让群众安心、放心。要确保宣传效果，在宣传教育发展成果的同时，发挥家长学校、家委会的沟通纽带作用，每学期举办学校开放日活动，诚恳征询家长和社会对学校办学的意见和建议，发现问题及时清单项目化整改落实，确保沟通无障碍、问题能找到、解决有路径、整改立说立行有效果。
4. 做好学校与家长和社会各界沟通工作。以家委会建设为平台不断创新家校互动方式，以丰富多彩的活动吸引家长参与到学校工作和学生教育中来，让学校、家长、教师在互动的过程中增进交流和理解，让家长和教师成为知心人。通过持续开展“家访进万家、满意在教育”活动、家长恳谈会、学生问卷分析等有效手段，校长、中层干部、班主任及教师登门入户家访，采取线上线下形式，面对面倾听家长心声，共商发展策略，实现家访100%全覆盖，创设家校合力育人的良好环境。固话家访成果，每年充分利用寒暑假、法定节假日等有利时机，深入学生家庭走访，了解学生家庭教育情况，进行多种形式的家校沟通，搭建家校社协同共育的桥梁。
5. 做好规范管理工作，进一步提高学校管理水平。结合实际和前期群众满意度调查中发现的问题，积极有效地进行整改。特别做好以下几个方面的工作：一是进一步加强师德师风建设，认真组织教职工学习贯彻《中小学教师职业道德规范》，加强教师职业道德教育和纪律教育，提倡做崇高师德的塑造者；二是要进一步提升学校后勤服务水平，不断提高课后延时服务、学生就餐服务、学校周边环境治理等方面的管理水平；三是要进一步加强学生安全教育，强化安全防范措施，提高安保水平；四是要进一步规范办学行为，严格按《**省普通中小学管理基本规范 ……（未完，全文共3192字，当前仅显示1612字，请阅读下面提示信息。收藏《市小学提升教育满意度实施方案》）