关于公司开展互联网业务自查自纠工作的报告

目录/提纲：……
一、本次自查自纠工作组织开展情况
二、互联网业务承保情况
1、车险
2、非车险
3、农业保险
三、发现的主要问题、风险隐患
1、销售误导的问题
2、强制搭售和诱导销售问题
3、经营不合规不审慎问题
4、用户信息安全问题
四、下一步工作计划
一是要进一步加强互联网营销合规意识
二是要坚决打击虚列费用套取资金等问题
三是要树立长效机制
四是要建立互联网销售客户的回访工作
……
关于公司开展互联网业务自查自纠工作的报告

为切实落实《互联网保险业务监管办法》和《中国银保监会**监管局办公室关于转发开展互联网保险乱象整治工作的通知》，我公司积极组织开展相关文件学习，深入解读并全面贯彻落实，推动完成了自纠自查工作的管理组织、布置实施、治理重点等工作。按照监管单位及总公司、分公司对此项工作的最新要求，我公司组织开展2020年至今以来互联网业务的自查自纠工作，全面检视互联网业务合规开展情况，并将工作开展情况以及发生的问题、改善措施等汇报如下：
一、本次自查自纠工作组织开展情况
1.组织实施和主体责任落实情况
我司专门成立互联网保险业务自查自纠工作小组，全面负责我司相关互联网业务
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略485字，正式会员可完整阅读）……　
万元。
2.非车险。2020年1月-2021年7月末，我司累计承保互联网业务非车险17件，保费合计2.87万元，其中：健康险6件，签单保费0.94万元；人意险11件，签单保费1.93万元；财产险无。以上17件均为互联网代理合作机构业务，其中：**保险代理有限公司9件，签单保费1.11万元；享安在线保险经纪（**）有限公司8件，签单保费1.75万元。
3.农业保险。未承保互联网业务
三、发现的主要问题、风险隐患
1.销售误导的问题。经本次自纠自检，一是我司未发现存在对保险产品做不实宣传，关键信息描述与合同条款约定不符，误导消费者、混淆和模糊保险责任，导致消费者不能正确理解产品功能和特点等问题，未发现夸大宣传保险责任，混淆保险产品与其他理财产品的界限。二是对于合同中的除外责任、风险提示、客户告知、投保须知、续保条件等可能影响投保决策的重要事项我司均在投保前对客户作出明确说明和特别提示。
2.强制搭售和诱导销售问题。我司严格遵守监管要求，在开展互联网保险业务过程中，未存在捆绑销售，限制消费者自主选择的权利，变相强制消费者购买保险产品等问题。没有通过宣称“免费赠送”“免费领取”等诱导性广告语向客户收取额外保费。不歪曲监管政策、不炒作保险产品诱导消费者购买保险，未发现给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定外利益诱导销售保险。
3.经营不合规不审慎问题。截止7月底，与我公司在互联网业务中合作机构车险为7家，以上所有与我司在互联网业务合作的机构，经自查均取得保险业务的经营许可证且保险销售人员按有关规定开展互联网保险营销宣传，没有和从事理财、P2P借贷、融资租赁等互联网金融的互联网平台合作进行违规销售非保险金融产品。也未发现以“技术服务费”“营销宣传费”“租赁费”“培训费”等名义向其支付佣金的情况。
4.用户信息安全问题。我司严格遵守相关法律规定及总公司、分公司合规要求，严格b_m客户信息。在本次自查自纠工作中也未发现用户信息安全管理不到位，客户资金支付安全泄露问题。不存在资金被盗取、用户信息被非法利用的风险。
四、下一步工作计划
一是要进一步加强互联网营销合规意识。尤其是管理干部与销售人员的意识，同时加强对合作代理机构的保险产品培训、销售规范性培训，提高我司与保险互联网代理机构业务合作的质量与水平。二是要坚决打击虚列费用套取资金等问题。定期开展公司业务风险排查工作，对互联网保险保费收入、销售行为、客户回访、客户投诉、保单回执等方面风险排查，及时发现问题及时整改处置，以 ……（未完，全文共2143字，当前仅显示1362字，请阅读下面提示信息。收藏《关于公司开展互联网业务自查自纠工作的报告》）