县2021年度信访工作开展情况及2022年工作计划

目录/提纲：……
一、总体情况
二、工作开展情况
（一）坚持高位推动，强化各级责任落地落实
一是强化“属事属地”责任，建立完善协调配合机制
二是逗硬奖惩考核，建立信访工作“红黑榜”通报机制
三是开展“三访三督”，建立督导问效机制
（二）强化源头治理，综合施策建立信访矛盾防控体系
一是坚持矛盾纠纷排查化解
二是坚持县级领导接访下访制度
三是着力加强_盯防_
（三）聚焦事要解决，开展四大行动实现减存控增
一是提升信访干部业务素质行动
二是依法打击“违法信访”专项行动
三是提升信访事项“三率”专项行动
四是持续开展“治重化积”专项行动
三、存在的问题
（一）到县集访较为突出
（二）越级上访未有效遏制
（三）重复信访事项倒流突显
四、2022年重点工作安排
（一）做好重点时段信访工作
（二）定期研究化解信访积案
（三）开展越级访专项治理工作
（四）加大信访事项处理意见落实情况的督导
（五）继续开展“零”走访创建活动
（六）持续开展重复信访治理专项行动
……
县2021年度信访工作开展情况及2022年工作计划

一、总体情况
2021年，全县上下紧盯全国、省、市、县“两会”、各级领导班子换届、建党100周年大庆期间等重点时段、敏感时期，积板开展矛盾纠纷排查，强化初信初访办理化解，扎实开展领导干部接访下访，加强_疏导_，全面推进“治重化积”案件化解。信访事项办理“三率”稳步提升，全国两会、建党一百周年等重要会议、重大活动期间，未发生影响重大的赴省、_集体上访事件。全年共接待群众来访** 批**人次，同比下降**批次，上升**人次，其中，个访**批**人次，集访**批**人次。_走访**批**人次（含外围劝返* 批*人次），赴省走访**批**人次（含外围劝返* 批**人），到市走访**批**人次（含劝返**批**人）；办理来信**件；领导信箱件**件；网络投诉**件；人民网留言**件；办结中央、省信联办交办重复信访事项**件。各类信访事项及时受理率、按期办结率为100%。
二、工作开展情况
（一）坚持高位推动，强化各级责任落地落实。一是强化“属事属地”责任，建立完善协调配合机制。县信联
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系。一是坚持矛盾纠纷排查化解。县信联办建立健全建账销账矛盾预排预调化解制度，印发了《关于开展“大排查大接访大化解”活动实施方案》，切实把解决信访问题的工作触角向事前延伸，加大日常排查与特殊敏感时期重点排查力度，原则上村（社区）每周排查1次，乡镇（街道）、县级各部门每半月排查1次。对群众反映强烈的突出问题重点排查，对苗头性、倾向性问题适时排查，对特殊敏感时段专项排查，对排查梳理的信访突出问题实行台帐管理，明确化解、_责任，限时化解。2021年以来，各地各部门预警排查矛盾**条，化解**条，化解率**%。二是坚持县级领导接访下访制度。深入推进每天一名县级领导定点接访及每月最后一周星期三县级领导深入联系乡镇定点下访接访活动。按照《2021年县级领导接访下访工作方案》，全年，**名县级领导在县群众接待中心共接待来访群众**批**人次。县四大家领导分别深入联系的乡镇，采取随机接访、带案下访、预约接访等方式，面对面接待群众**批**人次，着力推动信访突出问题解决。三是着力加强_盯防_。县信联办对梳理出的**名_、**个重点_进行“台账式盯防盯控”管理，对纳入台账的_及重点_逐一落实县级包案领导、责任单位、责任人、盯控_措施，分类分级实行“红牌、黄牌”管理，针对王某敏、李某祥等“红牌”人员及“民办代课教师、老放映员”等红牌_实施“N对1”盯控_模式，全力确保“盯”死看牢，实现了重要敏感时期“零上访”目标任务。
（三）聚焦事要解决，开展四大行动实现减存控增。一是提升信访干部业务素质行动。为着力打造过硬信访干部队伍，努力构建多维度、立体式、全覆盖“大学习”格局，采用“走出去”（选派业务人员到市信访局参加跟班培训）、“请进来”（组织责任单位召开6次“治重化积”面对面交办会暨小范围业务培训会）的方式，全方位、多层次开展培训工作，持之以恒抓政治思想建设及基层业务能力提升。同时县委组织部、县委党校、县信访局联合组织举办了为期一周的信访工作业务提升专题研讨班，**名县级相关部门、各乡镇（街道）及社区的分管领导及工作人员参加培训，全面提升我县信访干部队伍的综合素质。2021年，我县信访部门及时受理率、群众满意率均达到100%，责任单位受理率、按期答复率、满意率排名位列全市前茅。 二是依法打击“违法信访”专项行动。2021年，我县共依法依规有力打击违法上访人员**人次，其中：1人被追究刑事责任，3人被刑事ju留，32人被行政拘留，4人被予以警告处罚。印发《违法信访典型案例的通报》二期，警示告诫信访群众务必依法逐级信访，切实表明县委、县政府对违法上访“零容忍”态度。县公安局、县人民法院、县人民检察院、县司法局、县信访局联合印发了《关于进一步规范信访秩序的通告》，在乡镇、城区显眼位置进行张贴宣传，引导全县群众用法治思维和方式维护合法权益，增强群众依法信访意识。三是提升信访事项“三率”专项行动。强化初信初访的录入和办理，真正做到应录尽录。上级转、交办信访事项按照不同渠道的不同要求及时受理、规范办理、按期办结。办理后第一时间引导信访人参与满意度评价，切实提升信访事项“三率”。四是持续开展“治重化积”专项行动。按照“治重化积”专项工作要求，提醒县级包案领导及责任单位主要负责人亲自研究案情、制定化解方案、约见信访人、严把审核关、推动工作落实。对化解难度大的“钉子案”“骨头案”，坚持分类处理，因案施策，采取第三方评议、帮扶救助、思想教育、依法打击等综合措施强力推动按期化解。上级交办我县第一批“治重化解”重复信访件**件全部办结（目前倒流4件）；10月交办我县第二批重复信访事项6件，目前均已交办到相关责任单位，办理工作正在有序开展中，拟于2021年12月底前完成化解50%的目标任务。
三、存在的问题
（一）到县集访较为突出。2021年较2020年信访总量批次有所下降，但人次却大幅提升，主要原因是由于集访占比较大。特别是拆迁安置领域_、非法营运残疾人_ ……（未完，全文共4226字，当前仅显示2135字，请阅读下面提示信息。收藏《县2021年度信访工作开展情况及2022年工作计划》）