乘势而上 善谋善为 奋力谱写审批服务新篇章

目录/提纲：……
一、2021年重点亮点工作
（一）“百姓事·我来办”，让群众更有获得感
1、创优服务环境，营造良好服务体验
2、理顺管理机制，筑牢服务制度基础
3、抢抓改革机遇，创新便民利企服务方式
（二）“保发展、保民生、保稳定”，让百姓更有安全感
1、完善社会救助体系，不断提升社会救助水平
2、完善养老服务设施，不断提升养老服务能力
3、落实基本保障措施，不断维护残疾人合法权益
4、构建高效运行体系，不断打造退役军人之家
（三）“突出居民需求导向”，让百姓更有幸福感
1、完善社区功能建设，不断提升社区治理能力
2、深化服务管理改革，不断增强卫生健康服务
3、推进文旅体活动开展，不断提升公共文化服务
（四）“促就业促调解促发展”，让劳动关系更和谐
1、优化人才优先战略，不断促进就业创业工作
2、落实为企服务措施，不断升级社会保障服务
3、化解各类纠纷矛盾，不断营造和谐劳动关系
二、2022年工作思路
（一）以初心“为民解困”，以恒心“为民服务”
2、工作思路：（1）继续深化“一门”“一窗”“一网”改革
（二）发扬优良传统，开创新的事业
5、办好首届**文化艺术节活动，让群众共享文化旅游体育发展成果
（三）锻造坚强队伍，蓄积改革能量
……
乘势而上 善谋善为 奋力谱写审批服务新篇章

今年以来，在镇党委、政府的领导和上级部门的指导下，**镇行政审批局紧抓“三整合”改革试点机遇，以“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”为目标，创新提出***服务品牌，顺利配合完成了省“三整合”改革验收，为新的一年开好局、起好步打下了良好的基础。
一、2021年重点亮点工作
（一）“百姓事·我来办”，让群众更有获得感
1.创优服务环境，营造良好服务体验。标准化、规范化、专业化打造智慧服务大厅。立足群众不同需求，提供线下帮办、线上导办服务。致力办事流程优化再造，推动审批服务事项横向融合，实现“一枚公章管审批”。
2.理顺管理机制，筑牢服务制度基础。严格落实“代办服务”“审管联动”等19项规章制度。15个条线200个“应进必进”服务事项被整合到8个综合窗口、5个公安专窗、2个市场准入专窗。打通“网上办、自助办、快递送、不见面”办事渠道，目前完成不见面审批事项380件。
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求导向”，让百姓更有幸福感
1.完善社区功能建设，不断提升社区治理能力。指导村（社区）做好村务公开、基层组织管理，积极申报**村社区治理亮点工作；举办社区治理金点子大赛，规范管理28家社会组织。
2.深化服务管理改革，不断增强卫生健康服务。打好“疫情防控保卫战”，**隔离点隔离了81人，截止11月底**医院发热门诊接待4587人次，核酸检测11274人次。完成企业持证退休人员一次性奖励65人，新增农村奖励扶助145人；开展育龄妇女健康普查与两癌筛查3321人。
3.推进文旅体活动开展，不断提升公共文化服务。建立全民中心1个，全民健身点85个，建成2800米健身步道；开展“送戏下乡”、放电影、读书、送书、讲座等活动556场次，人均接受文化服务次数12.5次；万人拥有体育器材145件。
（四）“促就业促调解促发展”，让劳动关系更和谐
1.优化人才优先战略，不断促进就业创业工作。走访人才企业5家；协助企业申报高技能人才专项资金5家共计8.35万元；举办专场招聘会，提供岗位326个；完成高技能人才、城乡劳动者就业技能培训共计674人；新增就业1583人，城镇失业、就业困难人员再就业870人，灵活就业人员社保补贴1123人次；对接**，招聘职工40人。尽局所能，让企业满意，让劳动者安心。
2.落实为企服务措施，不断升级社会保障服务。发放返岗补助金和住宿补助金67445元；以工代训企业补贴7家1446人，共计59.86万元；另外，镇党委政府给予企业特别关怀给予疫情期间新职工发放个人补贴，共计40.1万元。
3.化解各类纠纷矛盾，不断营造和谐劳动关系。受理工伤案件145起，其中认定100起；受理监察、仲裁调解共195起，调处率、结案率均为100%；新建10家企业内部调解组织。2021年全镇企业发生工伤数量较去年同期下降约10%，劳资纠纷同比下降约20%。
二、2022年工作思路
（一）以初心“为民解困”，以恒心“为民服务”
1.工作目标：坚持以打造“满意、效能、服务、一流”为目标，着力强管理、优服务、促改革，进一步增强“全周期”意识、精减审批事项、优化办事流程，不断提升企业和群众体验感、获得感、满意度，营造一流的政务服务环境，促进我镇经济高质量发展。
2.工作思路：
（1）继续深化“一门”“一窗”“一网”改革。在条线综合的基础上，加快实现“全科窗口”、“一网通办”；
（2）完善24小时自助服务驿站建设。引进政务服务自助一体机、智能文件柜等自助设备，实现“便民服务不打烊”；
（3）促使更多的“一件事·套餐办”落地生效。探索新生儿系列服务在窗口实现“一次办”。
（4）探索建立企业“陪办”服务。联合经发局，建立企业与政府联络员制度，提供项目帮办、代办、代跑等服务。
（5）**项“应进必进”事项加快承接。每一事项逐一过堂，减少不必要的流程，既要保证能承接得住，还要保证能承接得好。
（6）依托省政务服务网、“1+4”调度平台等，开展更多的“不见面”审批服务，促进政务服务无上限。
（二）发扬优良传统，开创新的事业
1.巩固示范镇创建成果，发挥个人调解工作室和劳动窗口作用，多元化化解劳动纠纷，争创省级劳动和谐关系试验镇；
2.多措并举合力做好被征地失地农民社会保障工作；
3.营造风清气正的换届氛围，顺利完成村（社区）“两委”换届工作；
4.持续做好常态化疫情防控工作，合理利用“爱心家园”“退役军人之家” ……（未完，全文共2915字，当前仅显示1853字，请阅读下面提示信息。收藏《乘势而上 善谋善为 奋力谱写审批服务新篇章》）