县医院警医联动协作机制工作方案

目录/提纲：……
一、工作目标
二、组织领导
三、职责分工
（一）院方
1、聘用的保卫人员要积极协助**镇派出所或社区警务室民警的工作
7、建立、完善应急处突预案
（二）公安机关
8、以其他方式侵害医务人员合法权益，扰乱医疗持续的
四、工作要求
（一）提高认识，强化组织
（二）加强协作，形成机制
……
县医院警医联动协作机制工作方案

为深入贯彻_总书记关于维护医疗机构秩序的指示精神，认真落实省委、省公安厅、省卫健委系列批示和文件要求，迅速贯彻全省警医联动现场会会议精神，严厉打击各类涉医违法活动，切实维护院内良好治安环境和群众的正常诊疗秩序，构建和谐医患关系，结合实际，制定本工作方案。
一、工作目标
通过建立警医联动协作机制，推动我院建立健全各项安全防范制度，严格各项安全防范措施，强化对院内日常治安管理，对可能导致医患矛盾激化，危机医疗机构、医疗人员和患者安全以及扰乱医疗秩序的苗头，按照“发现在早、处理在小”的工作原则，积极协助院方开展医患矛盾纠纷排查，防治矛盾激化引发涉医个人极端暴力事件和_性事件。对涉医案事件情况积极开展正面
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医患争议的；
（2）因疾病入院，医院下达病危通知书，久治不愈或死亡可能发生医患争议的；
（3）因病情原因转院，在此过程中，可能发生医患争议的；
（4）已康复，但因其他原因可能发生医患争议的；
（5）患（死）者家属，因对医院救治或其他原因不满，在医院聚集，可能影响院方正常医疗秩序的；
（6）因工伤、交通等事故入院治疗，可能发生医患或其他争议的；
（7）因自残、自杀或不可抗力因素，入院治疗，可能引发医患或其他争议的；
（8）易引发隐患或其他争议的情形。
3.我院已设立医患办，由医患办主任负责处理日常诊疗工作中产生的医患纠纷、事故争议，建立健全医患矛盾、预防、排查、调解工作机制。医患办工作人员密切关注已采集对象的病情及采集事项所列情形，根据可能引发争议的级别，会同保卫科、总务科适时向派出所推送信息。
第一级：了解级，院方对该类级别的病患每天报送一次患者病情及事态发展情况；
第二级：关注级，对改级别的病患每一小时报送一次患者病情及事态发展情况；
第三级：危险级，对该类级别的病患每半天报送一次患者病情及事态发展情况；
4.做好投诉管理工作，通过公布投诉电话形式，建立顺畅、便捷的投诉渠道，认真落实“首述负责制”，在第一时间受理患者投诉，疏导理顺患者情绪，妥善化解医患矛盾。
5.加强本院的医德医风建设，强化医务工作人员的执业管理，严格执行医疗安全责任追究制度。
6.落实好医院内部安保工作措施，接受公安机关的指导，建立保卫机构，配齐保卫力量，完善保卫设施。
7.建立、完善应急处突预案。院方已成立反恐防暴工作领导小组，以单位一把手为组长，责任领导为副组长，建立、完善各类突发案件事件和自然灾害的应急处突预案，并定期组织开展演练，确保发生突发时间能及时、妥善处理。
（二）公安机关
公安机关坚决依法从严、从重、从快处在院方及留置观察点实施犯法犯罪行为：
1.向医务人员吐口水、撕扯、拖拽、损坏医务人员防护服、护目镜、口罩、手套等防护装备的；
2.殴打、故意伤害、公然侮辱、恐吓医务人员的；
3.非法限制医务人员人身_的；
4.非法携带枪支、弹药、管制器具或爆炸性、放射性、腐蚀性物品的；
5.强拿硬要、哄抢抢夺医用耗材，或者任意损毁、占用医疗机构治疗、护理床位及其他设施、设备，随意滋扰医疗机构的；
6.私设灵堂、摆放花圈、焚烧纸钱、悬挂横幅、堵塞大门或在病房、抢救室、重症监护室等场所及其他院内其他公开区域违规停放尸体的；
7.故意扩大事态，教唆他人实施针对医疗机构或医务人员的违法犯罪行为，或以受他人委托处理医疗纠纷为名实施敲诈勒索、寻衅zhi事等行为的；
8.以其他方式侵害医务人员 ……（未完，全文共2278字，当前仅显示1448字，请阅读下面提示信息。收藏《县医院警医联动协作机制工作方案》）