县网络yq处置工作经验交流材料:抓实网民留言办理 走好网上群众路线
高度重视网络社会的社情民意、积极回应网民关注,是信息时代坚持走好网上群众路线的必然要求。今年来,**县将网民留言办理、网络yq处置作为走好网上群众路线的民生实事,通过不断完善网上听民意、汇民智、聚民心和网下察民情、办民事、解民忧的长效机制,充分依托各网络平台收集民意、解决民困、舒缓民情、化解矛盾,为富美**现代化强县建设营造了良好网络舆论氛围和发展环境。
一、突出常态常效,强化制度保障。建强机制提水平。**县先后建立了网络yq监控机制、联席会议研判机制、
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注册 登陆 用订单找账号 提高决策的科学化、_化和法治化。畅通渠道听民声。民生无小事,枝叶总关情。为进一步畅通民意沟通渠道,推进服务型政府建设,听民声、解民忧,真正解决群众“急难愁盼”事,从2008年开始,将网民关注或较为突出的意见、建议和问题进行收集整理,编成每周一期的《网络yq》上报县委、县政府主要领导阅示,相关批示由县网研中心转各部门单位办理。今年来,就网民留言办理及yq处置情况,共编发网络yq专报、周报、快报47期,县主要领导多次进行重要批示,高度肯定yq处置工作。联办联督解民忧。创新建立全县重点难点网民留言、yq信息
汇报工作机制,与县信访局、“12345”热线办、优化办整合yq信息,联合编印《社情yq周报》,呈报主要领导批阅,今年来已编印28期。重点yq和留言内容会同两办督查室联合交办、督办,其中网民反映集中的热点难点问题,如老旧小区下水道管网改造、**河及护城巷水质污染、新建容城学校施工导致周边小区雨天积水等问题,分管副县长多次现场协调,线上线下同步处理。赢得了广大人民群众和网民朋友的理解与支持,改善了党群、干群关系,促进了社会和谐稳定。
三、突出精细管理,服务发展大局。精密分析研判。坚持每季度召开一次网络
意识形态暨重点yq和网民留言办理分析研判专题会议。通报网民留言办理、网络yq处置情况,交办重点难点yq,进行意识形态领域、网络yq风险、社会热点问题分析研判,安排部署相关工作,推进网民留言办理及时高效,有针对性地解决一批遗留难题和复杂问题。精心留言办理。2022年,该县累计收到网民留言613条,已办理回复610条,处置率99.5%。在上级宣传、网信部门的指导下,妥善处置敏感yq。特别是面对央视3·15晚会曝光酸菜腌制加工问题的负面yq,全县上下众志成城、共克时艰,下定壮士断腕的决心、坚定为民增收的初心、笃定转型升级的恒心,推动芥菜产业化危为机、涅槃重生,工作的力度、速度、进度得到上级领导和各级媒体充分认可。精准跟踪问效。对已处置回复的网民留言进行跟踪问效,持续关注后续发展,将网民对留言办理的满意度作为工作衡量标准。同时,对少数故意损害公众形象、恶意攻击他人、无理取闹的现象,开展线下沟通交流,积极为网民答疑解惑,争 ……(未完,全文共1864字,当前仅显示1185字,请阅读下面提示信息。
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